惠州市銀行業協會2021年年會暨換屆大會大合影。

　　回望過去，惠州金融業蓬勃發展，特別是黨的十八大以來，我市各家銀行扛穩金融擔當,與地方經濟發展同頻共振，助力區域經濟高質量發展。作為我市銀行業的“娘家”，惠州市銀行業協會（以下簡稱“協會”）在惠州銀保監分局指導和會員單位的大力支持配合下，圍繞“自律、維權、協調、服務”四項基本職能，穩扎穩打，開拓創新，順應銀行業改革發展新常態，構建新型行業交流平臺，助推監管政策落地見效，在凝聚銀行業發展合力、支持地方經濟發展等方面發揮了積極作用。

　　強化黨建引領 激發組織活力

　　近年來，在惠州銀保監分局指導下，市銀行業協會始終突出黨建工作，通過強化“紅色領航”作用，踐行“金融為民”理念，圍繞監管中心工作，做好金融監管有益補充，有效發揮協會的凝聚力、組織力、創新力，取得了聚人心、提素質、促發展的良好效果。

　　一方面，通過“學習強國”微信平臺和采取集中學習與自學相結合的形式，加強對黨員的學習教育，組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，進一步增強了支部黨員的“四個意識”。

　　另一方面，為樹立全市銀行業風清氣正行業風氣，市銀行業協會積極推動惠州銀行業清廉金融文化建設，構建風清氣正的金融政治生態和干事創業的優良營商環境，更好地服務惠州經濟高質量發展大局。如配合惠州銀保監分局組織開展“清廉金融杯”演講比賽、征文比賽、攝影比賽、主題講座、文化作品展覽等一系列清廉金融文化建設活動，重點做好督導、宣傳，全面推動行業清廉金融文化建設；大力表彰先進，組織開展了銀行業黨建引領落實中央政策先進集體和先進個人評選等，推動清廉金融政治生態不斷充盈。今年4月，協會成立了惠州市銀行業清廉金融文化建設工作委員會，努力實現清廉金融文化建設的全覆蓋參與、全過程融入、全方位提升，全面推動清廉意識進機構、進網點、進頭腦，厚植行業清廉理念。

　　凝聚行業力量 推動普惠金融

　　普惠金融紓困中小微，金融機構如何發力？今年6月，在惠州銀保監分局指導下，市銀行業協會聯合市保險行業協會對惠州普惠金融公眾號進行了升級改版。升級版的“惠州普惠金融”作為首（轉）貸線上服務平臺，著力解決企業首貸、轉貸難題，截至8月31日，已收到轄區企業貸款需求申請和銀行產品需求申請共151筆，成功放款33499.31萬元。升級版的“惠州普惠金融”公眾號實現了金融服務的“網點直達”“產品直達”“訴求直達”“政策直達”四個“直達”功能，讓金融消費者獲得更直接、更便捷的金融服務信息。

　　近年來，市銀行業協會高度重視普惠金融工作，引導我市銀行以滿足企業多元化金融需求為著力點，圍繞全市產業特點，創新金融產品、優化金融服務。與此同時，把握行業發展要點，持續加強與地方職能部門和相關單位的協調聯系，協同多部門作戰打好金融服務“組合拳”，發揮好橋梁和平臺的作用。

　　如為貫徹落實習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神，協會按照惠州銀監分局的要求，主辦召開了惠州市民營企業“融資難融資貴”問題調研座談會，會后，惠州轄區內各銀行為落實支持民營企業精神紛紛制訂出臺和落地了相關措施。

　　與惠州市工信局和惠州市中小企業協會舉行了惠州銀企信息交流合作備忘錄簽約儀式，并收集普惠金融有關政策及產品匯編發布了《惠州市銀行業小微企業金融服務指南》，創建了銀企信息交流平臺。建立了惠州市銀行業普惠金融信息共享平臺，每月匯總下發各會員銀行普惠金融貸款數據，加強行業間交流，推動普惠金融業務發展。

　　與政府相關部門、監管部門主辦惠州市鄉村振興戰略合作協議暨涉農金融產品發布與項目落地簽約，推動政銀合作、銀企合作，推進支持鄉村振興戰略工作落實。

　　為有效對沖疫情影響，落實國家支持企業復工復產，幫助企業紓困解難，協會會同市商務局、市金融局及市中小企業協會、市零售商業協會、市汽車流通行業協會和相關中小企業組織召開了金融業支持抗疫情促消費座談會和企業復工復產融資情況調研座談會，有效促進金融機構與企業溝通交流，信息共享，助力惠州中小企業復工復產。

　　深化服務創建 提升競爭實力

　　2014年8月6日，市銀行業協會聯合惠州市總工會、惠州市市容環境衛生事務中心向各會員單位印發了《關于開展“關愛一線職工行動”為環衛工人設置飲用取水點的通知》，引導全市銀行網點為全市環衛工人取用飲用水提供便捷服務，關愛環衛工人。如今，惠州越來越多銀行網點設置“惠民驛站”，面向環衛工人、外賣小哥、快遞員等廣大勞動者提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網”等便民服務。

　　銀行既是城市文明的“臉面”，也是文明形象的“窗口”。近年來，為提升服務質效，滿足人民群眾差異化多元化金融服務需求，市銀行業協會創新工作思路和方法，持之以恒推動會員單位培育優秀金融文化，提升文明規范服務水平。

　　在文明服務方面，持續開展惠州市銀行業“文明服務之星”評選，同時出臺了《惠州市銀行業文明服務規范示范點評選活動工作方案》和《惠州市銀行業文明規范服務“神秘人”檢查制度》，連續三年開展惠州銀行業網點四個季度“神秘人”檢查并進行結果通報，引領各會員單位及其從業人員樹立服務創造價值的理念，履行職業承諾，承擔社會責任。

　　文化是企業的內功。在協會組織的“銀協杯”惠州銀行業點鈔大賽、“最美大堂經理”等評選活動中，一個個先進人物、一件件感人事跡涌現出來，成為行業內爭相學習的榜樣。從曾經“牛氣沖天”，到“貼近百姓”的銀行，市銀行業協會始終倡導會員單位積極適應經濟發展新態勢，打造惠州一流的銀行窗口服務平臺，樹立惠州市銀行業良好的社會形象。

　　加強自律管理 規范經營秩序

　　作為引領和推動全市銀行業規范穩健發展的自律組織，市銀行業協會立足“輔助監管，服務會員”，厚植服務理念，凝聚行業力量，推動行業自律維權，打造惠州健康金融生態。

　　為打擊治理電信網絡新型違法犯罪，保護人民群眾的資金財產安全，履行好銀行的社會責任，發揮協會的行業組織協調作用，市銀行業協會組織全市銀行機構積極配合公安部門打擊犯罪分子，成立了惠州市銀行系統打擊治理電信網絡新型違法犯罪專項工作聯絡工作組，配合公安部門協同作戰。

　　規范治理相關收費。按照惠州銀保監分局、惠州市市場監督管理局的要求，對轄內銀行機構辦理購房按揭貸款律師見證費等收費問題開展自查自糾和明察暗訪，全面停止了關于辦理按揭業務法律見證的工作環節。

　　普及金融知識宣傳。組織各銀行機構開展了防范非法集資主題宣傳月活動、惠州銀行業金融知識萬里行活動、金融知識普及月活動和打擊治理電信網絡詐騙等金融知識宣傳教育活動，在“惠州普惠金融”和“惠州銀行保險”兩個公眾號發布了“辦實事”和金融知識宣傳推文300多篇次，有效提升當地群眾金融知識水平和反詐意識。

　　秉承“大維權”思路，廣泛攜手社會各方力量，推進金融糾紛多元化解機制建設，通過參加惠州仲裁委員會舉辦的金融爭議解決方式研討會，聯合惠州市金融消費權益保護聯合會、惠州市保險行業協會舉辦金融消費權益保護工作交流會，加強各金融領域社團組織信息共享、資源共用、風險共防，合力推動惠州市金融業健康有序發展。

　　新起點開啟新征程，新目標賦予新使命。惠州市銀行業協會將強化使命擔當，扛起社會責任，拉高工作標桿，牢固樹立“行業自律強會、文明規范服務立會、改革創新興會”理念，充分發揮黨建引領作用，實現行業自律建設新突破、維護行業權益新突破、金融服務水平新突破，努力把銀行業協會辦成監管部門認可、會員單位滿意、社會公眾信賴，具有行業影響力的新時代社團組織，為惠州經濟社會發展貢獻更多的金融力量。

　　文/圖 惠州日報記者劉乙端

　　通訊員鄭旭斌