大熱天，陰涼地方令人向往，“命是空調給的”道出了眾人心聲。現如今，空調已成為家家戶戶的常用電器，但嗖嗖上漲的電費不免讓人對開空調產生幾分“猶豫”。于是，大型商超、圖書館、博物館、地鐵站等裝有中央空調的室內場所，成為了人們爭相前往的“避暑勝地”。

　　“蹭空調”的人群接踵而至，室內場所人氣旺了起來，大型商超等消費場所平時通過廣告宣傳和活動推廣都未必招得來的客人，一波高溫給“送”來了。但問題也隨之而至：“蹭涼”者給室內場館增加人氣的同時，也帶來了人流管理壓力。炎熱天氣中，應如何“共享”清涼？

（一）

　　在部分市民看來，“蹭空調”是方便又省錢的消暑方式。住在市區江北華貿天地附近的陳阿姨說，白天年輕人外出上班，孫子也上培訓班去了，覺得一個人在家開空調太奢侈，于是經常在大中午到家附近的惠州博物館、惠州科技館、華貿天地等室內場所納涼，等兒子快下班的時候再回家煮飯。

惠州華貿天地人氣旺盛。

　　近年來惠州發展迅猛，高端大氣的室內場所如雨后春筍出現。目前，在市區范圍內有惠州博物館、惠州科技館、惠州市圖書館等重要場館，以及港惠新天地、華貿天地、佳兆業中心、金山湖中心、天虹商場等大小不等的消費休閑娛樂場所，成為附近居民心目中理想的消暑場所。天氣炎熱，“借”個地方涼快一下本無不妥，但應避免隨之產生的一些“違和”現象。

　　筆者近期走訪我市多個室內場所，雖未發現“脫鞋躺貨架避暑”“拿著床褥到商場睡覺”等“不把自己當外人”的行為，但眾多消暑人群涌入室內，多個室內場所出現了長時間占用過道、樓梯間、座位等現象，偶爾還會出現一些不文明行為，如在休憩的地方抽煙、亂丟垃圾等。

　　高溫炎熱，市區一商場涼爽的購物空間吸引了不少顧客，一些“不和諧”的現象也隨之出現。幾個年輕人長時間坐在商場負一樓電梯旁的凳子上刷手機，懷抱小孩的寶媽和身體羸弱的老人只能站著等電梯。旁邊通往一樓的樓梯上，有人席地而坐，過往行人因此走得小心翼翼。

　　在葉挺將軍紀念園內，人們紛紛往室內展館鉆，在一個人少的角落有人試圖坐下“午休”，這種不文明行為被工作人員及時制止。

　　天氣炎熱，室內場所為人們提供了舒適的冷氣，但部分人“蹭涼”無度，過度占用服務資源，甚至出現一些不文明行為，給場館方帶來額外的運營成本和管理壓力。室內場館和“蹭涼”人群，該如何扮演好各自的角色？

（二）

　　炎熱天氣中“共享”清涼，需要服務與文明的“雙向奔赴”。

　　驕陽之下，室內場所敞開大門與人們“分享”清涼，為擔心家庭用電量“爆表”的人們提供乘涼好去處，也讓網約車司機、外賣騎手等戶外工作者有了納涼之地，展現出人文關懷。博物館、科技館、紀念館、圖書館、輕軌站等公共場所面對高溫天氣顯著增加的人流，應抓實現場管理工作，及時勸阻長時間占用座位、席地而坐、抽煙、亂丟垃圾等行為，為人們營造清涼而舒適的空間。

市民沉浸在惠享書房的閱讀中。

　　消費場所可為前來歇腳納涼的市民群眾提供必要的便利，充分展現企業的人文關懷。每一個前來乘涼的客人都是“隱形的消費者”，不妨充分利用好這波人流量。備足清涼物資，創新消費場景，花式邀請市民前來消暑，創造更多與消費者鏈接的機會，促進商場營銷和口碑雙提升，不失為雙贏之舉。

　　今年暑期，我市大型商超巧妙地“收割”了這波流量。商家利用自身冷氣，加上服務的“熱氣”，提高了消費“煙火氣”。市區一大型商場推出促銷活動，部分商品優惠力度之大，讓老顧客都連稱“少見”。一食品平時賣28元，日前以“邊碎”為由頭只賣9.9元，實惠的價格引得現場人群搶購，一些本無消費需求的市民也加入搶購隊伍，“蹭”了空調又淘得好貨，連連點贊“很值”。

　　“蹭涼一族”則應行止有度，公共意識不“掉線”，始終恪守“公地”與“私域”的邊界，不添堵不添亂。無論是在室外還是室內，文明意識要始終“在線”，避免出現光膀子閑逛、席地打牌、抽煙等不文明行為，不以“涼快一下怎么了”的心態怒懟前來勸阻的工作人員。文明“蹭涼”，才能更好地“共享”清涼。

　　文 惠州日報記者凌保康

　　圖 惠州東江圖片社供圖