【惠州非凡十年】
農行暖心服務故事之
上門服務 關愛一線戶外勞動者
7月28日一大早,幾十名環衛工人圍著農行惠陽秋長支行的工作人員問著各種各樣的問題。
7月正值盛夏,室外溫度達到36℃以上,環衛工人卻頂著酷熱天氣,用汗水為城市環境整潔貢獻自己的力量。由于環衛工人勞動強度大、離農行網點較遠等因素影響,工人們無法逐個到網點開立賬戶,影響到工資的正常發放。
為讓環衛工人們按時領到工資,農行惠陽秋長支行由負責人牽頭,抽調業務骨干,攜帶移動開卡設備,在秋長環衛所為環衛工人現場開辦工資卡。同時,為滿足工人們多樣化的金融需求,幫助他們足不出戶便可查詢工資、轉賬,該行工作人員手把手耐心細致地教他們如何使用相關業務,并開展防范電信詐騙、合法使用銀行賬戶等宣傳,幫助環衛工人提升自我保護意識和能力。經過連續加班加點,當天共辦理工資卡78張,開通掌銀72戶。
雖然天氣炎熱,農行惠陽秋長支行服務也在“升溫”,利用移動開卡設備為環衛工人有效解決辦卡難、辦卡慢的困擾,讓環衛工人真正體驗到農行的用心暖企服務。(惠州日報記者劉乙端 通訊員高倩梅 )