原標題
羅浮山風景名勝區大力推進旅游質量提升全面激發發展活力
展嶺南第一山魅力 建國內一流旅游景區
羅浮山,被譽為百粵群山之祖、嶺南第一山,是嶺南道教文化的發祥地。羅浮山高,鐘靈毓秀。羅浮之美,在大美生態,也在厚重人文。山、水、泉、瀑、池、洞、觀、寺、塔、林等多元景觀,形成了“天際一軸線,仙凡兩重天”的秀美景象。道教文化、儒家文化、紅色文化、中醫藥文化等多種文化在此交融相會,賦予了景區更深厚的內涵。
黨的十八大以來,羅浮山景區黨委、管委會堅持黨建引領,大力推進景區升級提質,培育“白+黑”經濟雙引擎,全面激發發展活力。經過多年發展提升,羅浮山已成為我市首個國家5A級景區,享譽粵港澳大灣區的旅游景點。羅浮山正奮力把景區建設成為國內一流的旅游景區和休閑養生度假最佳目的地。
叢林高空玻璃漂流。
魅力羅浮 景色與人文并重,是大灣區游客打卡地
“這里風景優美、生態宜人,登高望遠,心曠神怡。”國慶期間,游人小林約上三五好友到羅浮山登高游玩。今年國慶節、重陽節期間,羅浮山以其秀美壯麗吸引不少游人前往登高祈福、放松身心。
秋登羅浮,賞別樣秋韻。秋天的羅浮山,色彩極為斑斕,晴朗的秋日,天是接近湛藍色的,碧水如同祖母綠。天地之間,群山環抱,從山頂到山腳,從淺綠到深綠再到墨綠,整座山都是一種由不同明度綠色組成的圖景。
羅浮山,四季如畫,季季畫不同。山之四季,由山水勾勒而成。正是羅浮山的豐富山水資源,讓四季的畫風有了更多底色。歷代名人對此也是各有褒贊:李白稱之為“隱逸之山”,楊萬里叫它“蓬萊古丘”,蘇東坡贊其“四時春山”。據統計,在素有蓬萊仙境之稱的羅浮山內,有432座山峰、980多處泉水、18處洞天奇景、72個石室幽巖,形成了“山山瀑布,處處流泉”的奇麗景觀、“滿山皆奇石,峰峰有靈境”的山岳風景與“一山分四季,十里不同溫”的自然特征。
羅浮山之美,還在于人文。羅浮山,文化積淀深厚,集道、佛、儒三教于一山。東晉時期,葛洪、鮑姑、黃大仙等仙道曾在此采藥煉丹、修行濟世、著書立說。自古以來,羅浮山的奇觀勝境、美妙神話淵遠流長,成為李白、杜甫、蘇東坡、楊萬里等歷代文人騷客詩文的重要題材。蘇東坡的“羅浮山下四時春,盧橘楊梅次第新。日啖荔枝三百顆,不辭長作嶺南人”就是盛贊羅浮山的佳作。
眾多的詩詞楹聯和摩崖石刻等也形成羅浮山獨具魅力的歷史人文景觀。以羅浮山的摩崖石刻為例,便可窺一二。據舊志記載,羅浮山摩崖石刻有2000多處,由于時代久遠,許多已漶滅。這些摩崖石刻有的為地處而題名,有的因感觸而言志,有的為記錄游蹤而摩崖,有的為留題詩作而鐫石。現存的羅浮山摩崖石刻有230多處,最早可追溯至宋代,并于1989年被列入廣東省級文物保護單位。
觀羅浮美景,賞羅浮人文。如今,羅浮山已成為眾多粵港澳大灣區游客假期打卡的目的地。
賞玩羅浮仙境。
配套羅浮 不斷完善配套持續提升游客游玩體驗
登高攬勝,是羅浮之旅的一道“必答題”。今年國慶期間,升級改造后的登山棧道為游人登高望遠提供了極大便利,成為景區的又一網紅打卡點。
站在山下,遠遠望去,只見一條宛如巨龍的棧道氣勢恢宏。這便是升級改造后的登山棧道。登上棧道,遠處蒼翠的群山美景盡收眼底,沿途特色景點有鷹嘴巖、朝真石、四老枰、燕巖頂、好漢坡、螺絲頂、玉娥峰、分水坳、飛云頂等景點,山石清奇嶙峋,是不少攝影發燒友的拍攝打卡位置。
登山棧道的升級改造是羅浮山不斷完善配套、持續提升游客游玩體驗感的真實寫照。近年來,羅浮山不斷加大對景區基礎設施建設的投入。今年1月,羅浮山新索道正式運營。據悉,新索道在原吊椅索道基礎上,堅持“原址原線、設備更新”的原則上升級改造而成。新索道采用的是目前世界最先進的自動脫掛吊廂式索道設備,與黃山、泰山、三清山等國內知名景區使用的設備為同款。新索道全長1537米,共有38個封閉式透明吊箱,美觀舒適。新索道更快更穩,由原索道單程每小時運量480人次,提升至1800人次。乘坐新索道,平穩舒適,透過玻璃防護,羅浮山美景一覽無遺。在春夏兩季,云霧繚繞,如置身仙境;在秋冬兩季,觀山而悅,令人心曠神怡。
近年來,景區還先后投資1000余萬元對景區的游客步道、停車場、接待中心、標識標牌等進行改造。如今,清新亮眼的指示導引牌格外引人注意。據統計,本次升級改造的指示導引牌約170個、文明標識約350套。指示導引牌涵蓋了景點導向、咨詢投訴、旅游接待、定位救援、森林防火、環境衛生等內容。在設計上,融入祥云等畫像,在增大字體的同時也增加了語言種類,既有羅浮山特色,又從細微處方便中外游客,讓景區內基礎設施更加人性化。
接下來,景區將繼續推動索道上下站臺廣場、游客集散中心、登山門、飛云頂景點等配套建設,健全景區旅游配套;繼續促進智慧出行、智慧景區系統升級改造項目的確立與實施,提供更為智能化的旅游服務。通過一系列的配套完善組合拳,讓景區旅游質量有新提升。
此外,努力推進環羅浮山鄉村振興示范帶建設,以高標準嚴要求抓好南門開發建設,實施了一系列基礎設施建設,包括羅浮1號公路、大洞水庫環湖綠道、示范帶節點停車場項目、羅浮山南門片區基礎配套設施項目等系列基礎設施項目,串聯起環羅浮山周邊資源,串珠成鏈。大洞水庫環湖綠道作為環羅浮山鄉村振興示范帶的樞紐,上承羅浮山風景名勝區,下啟旅游綜合服務片區,是外來旅客停留的主要站點,架起連接羅浮山景區與長寧、福田、湖鎮等周邊鄉鎮旅游點之間的橋梁,串連起分散的旅游點、風光資源,加快資源共享整合,推進發展休閑農業、鄉村旅游、生態旅游、環羅浮山夜游等新業態,助推形成多產業協同發力局面,高效推進羅浮山發展。
體驗叢林飛車。
玩轉羅浮 深挖景區文旅資源潛力引燃旅游消費爆點
旅游項目是景區旅游的重要組成。為了更好地滿足游客的旅游需要,近年來,羅浮山景區積極探索建立旅游資源保護與開發、要素協調和產業互動的良性發展機制,在不破壞原有生態基礎上,大力發展觀光旅游產業。
細心的游客發現,近年來,羅浮山景區的游玩內容越來越豐富。目前,景區推出了夢幻水秀、越野樂園、叢林穿越、叢林飛車、玻璃漂流等新游樂項目。其中,羅浮夢幻水秀在景區白蓮湖布置夜景,通過激光、燈光、水幕、噴泉等跨媒體的現代化技術和藝術化編排,于五光十色、變幻多姿的燈光和動聽的音樂中,呈現《緣·見羅浮》《四季風華》《云海勝境》《羅浮傳奇》及《盛世華誕》5個主題,分別展示羅浮山青蒿情緣、奇觀勝境、道佛儒三教齊輝羅浮等故事情節,描繪出一幅“仙境羅浮”的璀璨畫卷。該項目推出以來,極大豐富了夜游羅浮山的內容,讓游人大呼過癮。
羅浮山叢林高空玻璃漂流位于羅浮山景區獅子峰,游客乘坐皮劃艇自羅浮山獅子峰出發,在以玻璃鋪設的水滑道內乘浪而行,時而穿梭在樹海叢林之中,時而盤旋于群山峻嶺之上,宛如碧海之中一葉輕舟,又如驚濤駭浪之中一艘巨艦,從羅浮山獅子峰山上一路飛奔而下,甚是刺激。羅浮山叢林高空玻璃漂流全長3000多米,上下高差近200米,是目前廣東乃至華南地區落差最大、線路最長、設計理念最先進的叢林高空玻璃漂流水滑道。
同時,景區還結合道教、中草藥等文化底蘊,充分發揮傳統文化優勢,積極探索從傳統文化中尋找發展契機、傳承文明禮儀,先后承辦了第三屆、第五屆中醫科學大會,組織開展全國越野登山賽、廣東省羅浮山風景攝影大賽、中小學生研學拓展、集體婚紗拍攝、“三月三”修禊、“粽”情端午美食節、羅浮山文化大講堂、名家現場作畫、“開筆禮”等豐富多彩的實踐活動,深受游客好評。
接下來,景區將全面梳理發展思路,優化整體布局,積極探索效率高、效益好的經營管理模式,借助構建全域旅游發展格局契機,推進景區旅游經濟提檔升級;有序推進景區棧道建設、酒店升級改造、飛云頂規劃建設等重點工程,乘著廣汕高鐵羅浮山站建設的東風,加強對外宣傳和資源對接,不斷豐富旅游業態,提高景區吸引力。同時,進一步挖掘羅浮山資源優勢與開發潛力,因地制宜,打造具有羅浮山IP特色的生命健康產業、綠色生態旅游業等,構建鄉村振興與旅游發展相互促進的格局。
在文化資源的發掘利用上,則充分挖掘利用羅浮山品牌文化資源,以品牌建設鑄就發展利器。強化羅浮山品牌文化打造,深挖景區文旅資源潛力,尤其是對紅色文化、摩崖石刻文化、中草藥文化等的挖掘,找準羅浮山文化產業與旅游產業的對接點,推動業態融合、產品融合,以文促旅、以旅彰文。加大旅游惠民力度,緊盯“五一”、端午、國慶等黃金消費時段,整合推出景區旅游活動,引燃羅浮山旅游消費爆點。
航拍羅浮山。
服務羅浮 榮獲廣東首批省級文明旅游示范單位
景區旅游質量的提升,除了設施設備的完善和提升,還需要工作人員、導游等整體素質的提升。
“您好,請戴好口罩、掃場所碼、測體溫……”疫情防控以來,羅浮山景區全體工作人員投入一線,在做好疫情防控的基礎上,讓景區秩序井然迎客。每逢“五一”、國慶、春節等節假日,景區工作人員都堅守崗位,以周到的服務、甜美的微笑,迎來八方游客。在游玩過程中,游人遇到問題,景區工作人員均給予及時幫助。在景區全體工作人員的努力下,服務質量每年都有新的提升。
景區服務質量的不斷提升,得益于旅游服務質量提升專項行動、“踐行價值觀、文明我先行”等系列活動的開展。如全年常態收集景區游客滿意度調查表、游客意見表等,積極匯總收集游客意見,快速響應整改。同時,建立游客安全保障機制和社會治安聯防網絡、緊急救援體系,健全完善游客投訴處理體系,游客投訴中心電話24小時值班。各景點內設立了游客咨詢接待服務點,在景區推行“首問責任制”,竭力為游客提供井然有序、賓至如歸的旅游環境。
值得關注的是,景區每年堅持對管理干部、執法人員、一線員工等進行系統的培訓和考試,重點加強景區員工職業道德和服務規范培訓。據統計,2021年組織開展培訓18次,參訓人員2100多人次,進一步增強依法管理意識,不斷提升運營管理、執法水平。
為了更好地服務游客,近年來,景區做到了游客投訴接待率100%、游客提問解答率100%、投訴調查處理率100%、處理滿意率達98%以上。今年7月,羅浮山榮獲廣東首批省級文明旅游示范單位。羅浮山景區將賡續文明薪火,爭做文明旅游的踐行者、引導者,努力爭創國家級文明旅游示范單位,續寫羅浮山景區文明旅游新篇章。
景區大事記
●2013年12月
獲評國家5A級旅游景區
●2016年9月
第三屆中醫科學大會在羅浮山召開
●2017年9月
獲得“中國天然氧吧”稱號
●2018年11月
第五屆中醫科學大會在羅浮山召開
●2020年7月
榮獲“廣東省中小學生研學實踐教育基地”稱號
●2021年1月
獲評2020年首批“廣東攝影目的地”稱號
●2021年4月
獲評“最美中國旅游景區”榮譽稱號等
●2022年7月
榮獲廣東首批省級文明旅游示范單位
文字 惠州日報記者李燕文 盧泓宇 通訊員李淵
圖片 由羅浮山風景區提供