惠州公安李智暢

　　自入警以來

　　干一行，愛一行，專一行

　　在“智慧新指揮”建設(shè)、“要情系統(tǒng)”推廣、

　　“校園一鍵報(bào)警”系統(tǒng)建設(shè)、

　　“大數(shù)據(jù)建模”等工作中作出積極貢獻(xiàn)，

　　因此榮獲

　　“惠州市公安機(jī)關(guān)十佳業(yè)務(wù)尖兵”稱號。

　　2017年參加公安工作以來，李智暢先后擔(dān)任市公安局指揮中心110接處警組長、總值班室信息員、指揮中心技術(shù)運(yùn)維專員等，他用自己的勤勉行動(dòng)努力踐行一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和人民警察的神圣職責(zé)。

　　李智暢刻苦鉆研110接處警、聯(lián)勤指揮、技術(shù)運(yùn)維等業(yè)務(wù)，不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平，在實(shí)際工作中勇挑重?fù)?dān)，迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。

　　在擔(dān)任接處警組副組長期間，面對復(fù)雜的數(shù)據(jù)工作，李智暢充分運(yùn)用專業(yè)技能，主動(dòng)作為，創(chuàng)造出智能、高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模式，并將其推廣到科內(nèi)各組，讓信息化手段成為每個(gè)接警組的技能，有效提高了運(yùn)作效率；在擔(dān)任接處警組組長期間，正值全市統(tǒng)一接處警工作的割接階段，出現(xiàn)了接警人員對工作模式不習(xí)慣、接警任務(wù)驟然上升等情況，李智暢與所在組兩位副組長一同將工作重點(diǎn)聚集到暖人心、穩(wěn)業(yè)務(wù)、保穩(wěn)定當(dāng)中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有效化解了統(tǒng)一接處警割接過程中遇到的問題。

　　截至目前，李智暢已順利處理29宗外國人報(bào)警求助警情，處理港澳人員相關(guān)事務(wù)125宗。作為科內(nèi)技術(shù)運(yùn)維組長，李智暢承擔(dān)了智能接處警系統(tǒng)、要情系統(tǒng)、可視化調(diào)度系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)、升級、優(yōu)化、日常運(yùn)維、故障排查等工作，成為110接處警、聯(lián)勤指揮工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，為業(yè)務(wù)開展提供了有力保障。

　　周末和節(jié)假日對110來說，是各類應(yīng)急事件高發(fā)的“忙時(shí)”，對身負(fù)110各類信息系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)保障任務(wù)的李智暢來說更是如此。入警以來，每逢春節(jié)、中秋、國慶等節(jié)假日，他都是在工作崗位上度過的。

　　對工作的特殊性質(zhì)，他始終有著深刻的理解：“110全天候的全心守候和付出，是群眾安全乃至社會(huì)的保障。我們既是惠州公安的一員，也是惠州社會(huì)的一員，能讓人民群眾有所依靠，能為平安惠州貢獻(xiàn)自己的力量是一種莫大的榮幸。”對群眾反映的熱點(diǎn)問題、基層單位在工作中遇到的難點(diǎn)問題，李智暢能夠沉下心來，深入基層進(jìn)行調(diào)研，主動(dòng)思考，理清思路，創(chuàng)新舉措。

　　2019年，李智暢通過參與調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、推廣“惠州110”APP，切實(shí)有效地為基層單位減負(fù)、為接處警工作增效，使我市“三回復(fù)”率名列前茅；2020年，我市110接聽的無效警情比例一度達(dá)到20%，他通過搜集調(diào)取相關(guān)大數(shù)據(jù)資源，建設(shè)了“惡意騷擾110的手機(jī)號碼甄別篩選及深度挖掘模型”，精準(zhǔn)打擊各類騷擾電話，有效擠壓了無效警情對110警務(wù)資源的騷擾行為；2021年，根據(jù)全省中小學(xué)幼兒園一鍵報(bào)警工作安排，他勇挑重?fù)?dān)，獨(dú)自一人扛起全市2000多所學(xué)校的一鍵報(bào)警設(shè)備安裝指引和后臺(tái)技術(shù)支撐工作，并通過一線調(diào)研、視頻培訓(xùn)、教程制作、技術(shù)優(yōu)化、文件下達(dá)等多種方式，在兩個(gè)月內(nèi)完成全市中小學(xué)幼兒園“一鍵報(bào)警”設(shè)備100%接通的任務(wù)。