貨車司機體驗惠州“惠民驛站”：真像是回到家一樣

　　編者按:今年以來，惠州市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育始終，直面民生“痛點”“難點”問題，多措并舉解決群眾“急難愁盼”問題，暢通為民服務“最后一公里”。為及時跟進“我為群眾辦實事”實踐活動進展，助力推進辦實事項目落地見效，在市委宣傳部牽頭指導下，惠州報業傳媒集團邀請市民當“體驗官”，對重點民生實事項目進行走訪體驗。本報即日起推出“我為群眾辦實事·市民體驗官”采訪活動報道，敬請關注。

　　隨著數字經濟、共享經濟的蓬勃發展，快遞配送員、外賣騎手、網約車司機、貨車司機等勞動者數量迅速增加，成為當下一支龐大的新就業形態群體。在黨史學習教育中，我市把關愛新業態勞動者項目列入“辦實事開新局·十惠行動”重點民生項目之一，由市總工會牽頭，相關單位配合，聚焦新就業形態群體急難愁盼問題，積極打造一批服務新業態勞動者的便民站點——“惠民驛站”，重點解決他們在工作中臨時休憩、飲水、就餐、如廁等迫切需求，打通服務職工群眾的“最后一公里”，增強新業態勞動者獲得感、幸福感，讓城市更有溫度。日前，兩名體驗官前往已建成的“惠民驛站”，讓我們跟著體驗官的腳步一探究竟。

　　體驗場景1

　　“真像是回到家一樣”

　　體驗官：貨車司機陳愉文

　　體驗地點：中石化博羅縣福田鎮加油站“惠民驛站”

　　時間：10月15日上午10時30分

　　我是一名貨車司機，長年跑運輸，我駕駛著30多噸的車，一周有4天要在河源和湛江之間來回，單程600多公里，來回1200多公里，對我們來說長途行駛中有個中間休息地十分重要。 

惠州工會貨車司機之家。

　　我從湛江送完貨回來，來到位于324國道與225鄉道交匯處的中石化博羅縣福田鎮加油站，10點半了，我就下車來休息一下，因為這里有個“惠民驛站”。我下車后先洗了個澡，“惠民驛站”有24小時免費供應的熱水，有免費的洗浴用品，淋浴間還設有智能存儲柜，方便我們存儲貴重物品。洗了一個澡后，感覺整個人都輕松了。 

淋浴房旁邊還有洗衣間，這里可以給勞動者免費洗衣服。

　　淋浴房旁邊還有洗衣間，這里可以給我們免費洗衣服。洗完澡后，我就把換下來的衣服洗一下。這里有3臺洗衣機，還有一臺烘干機，還設有晾曬衣服的架子，衣服洗好后，可以烘干或晾曬，都是免費的。 

“惠民驛站”里的食堂環境整潔敞亮。

　　衣服放進洗衣機后，11點多了，肚子有點餓，“惠民驛站”里有食堂，我是會員，每天有兩張免費餐券。掃碼后，我就領到了一份豐富的午餐。我喜歡在這里用餐，不僅因為免費，而且這是驛站食堂出品的，非常衛生。 

惠民驛站餐廳的午餐。

　　餐廳旁邊就是一間休息室，里面放了十幾張軟皮沙發，每張沙發旁邊都安裝有插座，吃完飯后，我可以在皮沙發上躺下休息閉目養神，真像是回到家一樣。給手機、充電寶充下電，休息好了，我就可以再次駕車出發了。

　　◆畫外音

　　每天有400多名貨車司機停靠休整

　　中石化惠州公司客戶經理郭翠芳介紹，每天有400多名貨車司機在此停靠休整，高峰時間段休整的司機有70多名。為了讓貨車司機們休息好，市總工會與中石化惠州公司合作，對原有卡車司機之家進行了升級，改造成了設施更齊全、服務更貼心的“惠民驛站”。接下來，市總工會還將聯合中石化惠州公司在高速服務區、國道和省道加油站再共同升級改造10家“惠民驛站”，更好地為貨車司機服務。

　　體驗場景2

　　“驛站很方便很貼心”

　　體驗官：外賣小哥程建強

　　體驗地點：市區麥地路中國銀行一樓“惠民驛站”

　　體驗時間：10月16日下午3時

　　我是一名美團外賣小哥，做這一行已經3年多了。今天上中班，上班時間是從上午10點到下午3點，下午5點到晚上9點。下午3點正是我休息的時候。外賣點附近有一家“惠民驛站”，是給快遞小哥、外賣小哥、環衛工人等戶外勞動者免費使用的，所以我經常會到這里休息一下。 

“惠民驛站”的門外，專門設置了“戶外勞動者專用停車處”。

　　“惠民驛站”的門外，有一個“戶外勞動者專用停車處”，方便我們把車停在這里。驛站里有三張桌子，放了一些椅子，我可以坐在這里休息一下。驛站配備了冷熱飲水機、茶具茶葉、微波爐，口渴了可以喝水，自己帶的飯菜冷了，還可以用微波爐加熱，很方便。驛站里還有空調、電視，提供免費上網，我們可以看電視，給手機充電。另外，這里還有紙巾汗巾、防疫口罩、應急醫藥箱，如果有小傷，可以來這里簡單處理一下。這里還有一些書籍，有時候我也會拿來看一下。 

勞動者在“惠民驛站”休息就餐。惠州日報記者湯渝杭 攝

　　“惠民驛站”開放到晚上10點，我們都可以來此歇歇腳。以往短暫的休息時間，回家又不太方便，上個廁所還要跑商場超市里去找�，F在有了這個驛站，我們可以很舒服地在“家”休息方便。像前幾天刮風下雨的時候，我們就能在這里暫時躲避風雨。之前天熱時，戶外太曬了，我們也能在這里好好“嘆”下空調，感覺很方便，很貼心。 

驛站配備了冷熱飲水機、茶具茶葉、微波爐，可以讓勞動者喝喝水，自己帶的飯菜冷了，還可以用微波爐加熱一下。

　　◆畫外音

　　為廣大勞動者提供“溫馨之家”

　　“市總工會整合社會資源，在全市范圍內建設一批‘惠民驛站’，推動提升對戶外勞動者的服務保障水平。我們積極響應，迅速行動，專門騰出一片臨街區域用于‘惠民驛站’建設，為廣大勞動者提供遮風避雨、消乏解困的‘溫馨之家’�！敝袊�銀行惠州分行相關負責人介紹，驛站開放后，附近的環衛工、外賣小哥等都樂于到這里稍作停歇，每天有二三十人次在此歇腳，為下一次的拼搏沖刺養精蓄銳。

　　●計劃

　　本月內將選點建設“惠民驛站”100家以上

　　作為“惠民驛站”建設的牽頭單位，市總工會堅持以新業態勞動者的需求為出發點，多次開展調研走訪，深入摸排場地資源，積極協調對接合作共建單位，明確了工會主導、整合資源、規范管理、溫馨服務的建設思路，按照試點先行、分步推進、有序發展、規范運行的原則，以創建標準化、資源社會化、內容豐富化、職工便捷化為基本要求，嚴格執行“五有”標準，即有統一的標識名稱、有合理的站點布局、有健全的服務設施、有完善的服務功能、有規范的管理制度。

　　據悉，10月底前，將按照分散、多點、適用原則，在全市范圍內選點建設100家以上好管理、少投入、可持續、易復制、簡單實用、社會贊譽、職工歡迎的“惠民驛站”。

　　其中，在市區內建設的站點，主要面向快遞配送員、外賣騎手、網約車司機、環衛工人等戶外勞動者，按照“6+N”服務標準進行建設，重點解決飲水、就餐、如廁、休息、手機充電、無線上網等實際需求。網點的選擇上，將依靠在市區內有條件的銀行營業網點、加油站、快遞營業網點、高速服務區和國道、省道加油站及市區大型物流園；以及在全市有條件的鄉鎮（街道）總工會職工服務中心、黨群服務中心、新時代文明實踐中心、“三新”領域工聯會、縣（區）大型物流園建設“惠民驛站”。

　　在高速服務區和國道、省道加油站及物流園區建設的站點，主要面向貨車司機，按照“5+N”服務標準進行建設，重點解決貨車停車、加水和貨車司機洗澡、洗衣、休息等實際問題。

　　此外，為了讓新業態勞動者停車方便，將在有條件的“惠民驛站”周邊，以及全市有條件的小區、大型購物商場、食肆集中的街道設置快遞配送員、外賣騎手臨時“停車專區”（停車驛站）。

　　“我們會對‘惠民驛站’進行驗收，驗收合格一批、掛牌一批�！笔锌偣�會相關負責人說，屆時，將統一設計制作牌匾，于室外臨街入口醒目處掛置，讓戶外勞動者找得到、能進來，讓驛站運轉起來，真正發揮便民、利民、惠民的作用，貼心服務好新業態勞動者。

　　統籌 惠州日報記者香金群

　　采寫 惠州日報記者馬海菊 通訊員巫瑞瑾

　　  視頻 、圖片：惠州報業全媒體記者湯渝杭