原標題：
江北開設全市首個樓宇企業服務站
創新探索服務企業模式，以“小站點”推動“大服務”
去年12月27日，華貿新天地3樓伽百利專柜負責人賴小姐收到了一份特殊的“快遞”——由街道辦駐樓宇企業服務站工作人員親自送上門的營業執照。“遞交材料、補充材料都是在距離不到兩百米的江北街道CBD樓宇企業服務站的窗口辦理，為我節省了至少3次跑腿時間。”賴小姐為江北街道高效便利的營商環境點贊。
繼去年8月份開展“樓宇講堂”后，江北街道積極結合黨史學習教育要求，認真落實“我為群眾辦實事”措施，再次創新探索企業服務新模式，于2021年11月份試點創建惠州市首個樓宇企業服務站。近年來，江北街道結合區域“樓宇經濟”特色，打造前置服務陣地，為樓宇企業提供窗口受理、線上查辦、幫辦代辦、下沉服務等多項行政服務，為企業答疑惑、解難題，以“小站點”推動“大服務”，推動實現轄區樓宇企業服務全覆蓋。
江北街道CBD樓宇企業服務站處于惠州商業最為集中的城市核心區。
服務站
企業“家門口的政務服務中心”
該服務站處于惠州商業最為集中的城市核心區，樓宇經濟是江北街道經濟發展的主力軍。為進一步服務企業，江北街道曾多次開展調研，“缺乏平臺”是樓宇企業集中反映較多的問題，他們希望政府能夠搭建一個平臺，在樓宇內提供相關業務辦理，減少辦事跑動次數。
企業有需求，政府必回應，樓宇企業服務站就這樣應運而生。去年11月，江北街道華貿商圈的數百家企業迎來了門口的“政務服務中心”，讓“辦事零跑腿，辦成事不排隊”逐漸成為江北街道營商環境的鮮明標識。
近日，記者來到服務站看到，這里的各項服務有條不紊。服務站左邊設置了灣區通辦政務服務機，社保查詢、納稅事項和營業執照打印等多項業務都能在這里直接查詢辦理，中間是服務站窗口，有2個綜合窗口、1個金融服務窗口。為給企業提供便捷、精準、暖心的服務，該站安排了5名街道辦事處工作人員，專崗專職為企業提供貼心服務。
“將服務站設置在樓宇里，打通服務企業‘最后一公里’，這是江北街道落實做好企業服務‘店小二’工作要求的創新舉措。”該服務站相關負責人陳春芳向記者介紹，樓宇企業服務站主要涵蓋黨務服務、政務服務、事務服務和商務服務等4大類，未來將逐步拓展更多政務幫（代）辦服務、組織更多有針對性的和真正被需要的惠企活動。
除了企業以外，附近的居民和商戶聽說服務站入駐后，也紛紛來這里辦理業務。據了解，該企業服務站自2021年11月運行以來，協調處理企業反饋的問題訴求52個，走訪企業60余家，舉辦有100余家企業參與的稅務惠企活動1場，采用“線下+線上”模式為200余人次提供公益課堂培訓和瑜伽公益體驗，重點為企業員工、周邊群眾提供社保辦理、生育登記、政務查詢，以及稅務、工商、人力資源等各類政策咨詢服務，目前正在聯動區行政服務中心利用視頻方式實現對各類辦證材料的預先審核，幫助企業群眾對材料查漏補缺，真正讓企業群眾跑一次就辦成事，最大限度節省時間成本。
江北街道CBD樓宇企業服務站給企業提供暖心服務。
樓宇講堂
打造白領職工“加油站”
去年8月26日，“釋放壓力，放飛心靈”公益講座在江北街道新時代文明實踐所舉行。特邀講師鐘廷揮進行專題授課，此次課堂共吸引了來自附近的30余名白領職工自發參加。鐘廷揮通過理論講解和案例教學等方式，引導樓宇白領職工打破日常生活中人們所存在的局限性思維，并教會大家如何合理調節工作和生活中的情緒、緩解快節奏生活壓力。據了解，像這樣的“充電”講座，江北街道每個月都會舉辦至少一場。
舉辦講座、培訓、咨詢、沙龍……由江北街道黨工委、辦事處主辦的“惠城區新時代文明實踐主題日活動——樓宇講堂”，通過設立職業導航、技能培訓、內涵提升、娛樂休閑、文化活動、自我展示、促進交流等，利用多種功能的“非傳統課堂”充分挖掘樓宇企業內部資源，牽線搭橋為企業員工素質提升、身心健康、休閑娛樂等爭取更多福利。
此外，“樓宇講堂”還設置黨史學習教育相關的鮮活課程，配套各類紅色電影以及開放式互動空間，打造“午間一小時”、“電梯微課堂”等品牌。去年，舉辦樓宇講堂5場、企業培訓會4場，為轄區內33個商業樓宇提供免費課程培訓，惠及企業員工1萬余人次。
“‘樓宇講堂’是街道高效服務企業、服務人才的寶貴平臺，而‘樓宇企業服務站’將打通服務企業的‘最后一公里’。”江北街道辦事處相關負責人表示，接下來，江北街道將在當前華貿樓宇企業服務站的基礎上，積極推進佳兆業集中片區企業服務站建設，實現“一站服務、多站聯動、全面覆蓋”的整體目標，進一步致力于開展企業聯盟、交流協作等項目，科學合理整合資源，為樓宇內部同類型、上下游產業鏈企業溝通和合作提供機會。同時，江北街道還將積極組織政企黨建延伸共建、企業職工運動聯賽、企業CEO培訓、企業人才引進等各類惠企活動，持續助力轄區樓宇企業發展壯大，不斷優化營商環境，為建設更高質量實力惠城和更有品質幸福惠城貢獻應有力量。
文/圖 惠州日報記者鄧惠婷 通訊員黃仲君 丘曉敏 朱晴
