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近日,仲愷高新區(qū)陳江街道黨群服務(wù)中心(便民服務(wù)中心)針對近期前來辦理業(yè)務(wù)的群眾數(shù)量顯著增多的現(xiàn)象,積極采取多項貼心舉措,用心地完善各項服務(wù)細節(jié),力求讓每一位辦事群眾感受到如家般“暖心”服務(wù)。
在便民服務(wù)中心內(nèi),前來辦理業(yè)務(wù)的群眾不僅可以享受到免費的Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù),方便他們查詢所需信息或處理工作事務(wù),還能體驗到便捷的免費復印服務(wù)。這一舉措有效避免了群眾因缺少復印件而多次往返的困擾,極大地節(jié)省了他們的時間和精力。
為了讓群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中得到更加全面和專業(yè)的指導,便民服務(wù)中心設(shè)立了專門的咨詢服務(wù)臺。咨詢臺的工作人員會提供詳細的業(yè)務(wù)解答和幫助,確保群眾能夠順利、高效地完成各項手續(xù)。還準備了熱飲水和精美的糖果餅干,讓群眾在等待的過程中也能感受到一絲溫馨與甜蜜。
同時,為做好居民醫(yī)保繳納專項工作,陳江街道便民服務(wù)中心從即日起至醫(yī)保繳納專項工作結(jié)束,也將采取延時服務(wù)措施,周六、周日上午8時30分至12時提供醫(yī)保業(yè)務(wù)延時服務(wù)。
通過這些暖心服務(wù)的實施,便民服務(wù)中心不僅提升了服務(wù)質(zhì)量,更拉近了與群眾之間的距離,讓群眾在辦理業(yè)務(wù)的過程中感受到了更多的溫暖和關(guān)懷。陳江街道黨群服務(wù)中心將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”的宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
文/圖 惠報全媒體記者劉乙端 通訊員黃嘉楨