原標題：

仲愷潼僑鎮踐行“楓橋經驗”推進“1+6+N”工作體系建設
多元共治提升基層社會治理效能

　　潼僑鎮地處仲愷高新區，歷經20年的發展變遷，已從昔日的城市郊區成功轉型為“產城人”深度融合的現代化產業新城。今年以來，潼僑鎮積極融合科技手段，加強社會矛盾防范與化解工作，加快推進“1+6+N”基層社會治理體系建設，不斷完善基層矛盾糾紛排查化解機制，凝聚群防群治力量，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，通過多元共治提升基層社會治理效能，致力于建設更高水平的平安潼僑。據統計，潼僑鎮今年刑事治安警情同比下降21.06%，盜竊警情同比下降25.07%。

　　建設陣地

　　融合多方力量參與糾紛調解

　　在潼僑鎮，由于部分社區流動人口多、出租屋數量龐大，租房糾紛時有發生。這些糾紛往往涉及房租、押金、合同條款等多個方面，給房東和租客帶來了諸多不便。

　　近日，在潼僑鎮新華社區牛墩街發生了一起租房糾紛事件，居民藍女士因房租和押金問題與房東黃先生發生爭執。網格員得知情況后，迅速安撫雙方情緒，并聯系了潼僑司法所、新華社區工作人員及村警共同參與調解。在“先鋒出租屋”內，各方圍坐在一起，面對面開展調解工作。經過多輪耐心溝通與協調，藍女士和黃先生逐漸放下成見，理性溝通，最終達成了和解協議。

網格員通過平臺在重點時段對重點地段進行監控。

　　此次事件的成功解決，得益于潼僑鎮通過黨建引領，推動形成共建共治共享社會治理新格局。在新華社區，出租屋管理黨支部堅持多元共建共治共享，以房東租客議事會為平臺，聯合職能部門讓黨員房東率先參與，帶動房東租客共商共議。這種模式不僅提高了房東、租客們的“主人翁”意識，還有效激發了他們自我管理、自我服務的內生需求。

　　與此同時，潼僑鎮充分利用“村（居）吹哨·先鋒報到”黨建品牌活動，整合掛點部門黨員干部、村（社區）黨員等多方力量編入基層治理力量，緊扣僑鄉發展情況，積極探索打造具有潼僑文化底蘊的矛盾調解特色品牌“潼心愿”。這支服務隊匯集了“僑聯僑商”與社會各界力量，包括公安民警、網格員、律師、老黨員、老教師、愛心企業家、心理咨詢師等。他們主要承擔轄區家庭、鄰里矛盾糾紛排查調處、政策法規宣傳咨詢等工作，充實了基層調解的力量。通過這些舉措，潼僑鎮不僅加強了基層治理力量，還提高了居民的法律意識和維權能力，為建設更高水平的平安潼僑奠定了堅實基礎。

　　據統計，今年以來，潼僑鎮聯合調處各類矛盾糾紛251宗，調解成功率100%，接訪信訪案件按時辦結2307件。

　　借助平臺

　　實現快速響應及時處理險情

　　為了提高工作效率和質量，更好地履行職責，網格員借助現代科技手段，實現信息的快速傳遞和共享，準確地把握群眾需求。依托仲愷高新區市域社會治理平臺和“數智潼僑”基層治理平臺，潼僑鎮打造了“1平臺+5支撐+N專題板塊”一體化治理體系，實現了對全鎮人、地、事、物、組織全覆蓋治理，同時還積極探索多元合一、綜合網格的基層治理創新機制，將智治平臺實戰運用和社會治理一張圖網格組全面融合。

網格員依托“先鋒出租屋”積極調解各類糾紛，減少群眾矛盾。

　　走進潼僑鎮綜治中心，兩塊超大屏幕上實時顯示著大街小巷、河道山地的實時情況，以及空氣質量監測、安全生產檢查、設備運行等實時數據。“工作人員每天通過平臺，在重點時段對重點地段進行監控，確保及時發現異常，聯絡各部門開展工作。”潼僑鎮網格工作組負責人黃文豪說。

　　校園安全問題關乎千家萬戶的幸福安寧。潼僑鎮網格工作組依托平臺，對鎮內12所學校的周邊監控點位進行了全面升級，特別設置了視頻輪巡專題，實現無死角監控。每日上下學高峰時段，網格員提前在大屏幕前進行監控和實時巡查，確保及時發現并處理異常情況。網格工作組還進一步加大了對學校周邊安全的巡查力度，針對存在安全隱患的區域，第一時間聯系相關職能部門前往現場進行處理。通過多部門聯動機制，校園及其周邊地區的安全得到有效保障，也為學生們提供了一個更加安心舒適的學習環境。

　　為了保障消費者和經營者的合法權益，潼僑鎮網格工作組充分利用先進的治理平臺，將街面燒烤店、夜宵攤、娛樂場所、地攤集中地等區域納入視頻監控輪巡專題。工作人員密切關注這些區域內的現場情況，通過高清攝像頭捕捉每一個細節，一旦發現異常，立即啟動應急預案，與職能部門保持緊密溝通，確保信息暢通無阻，實現快速反應、迅速集結、立即到位、有效處置的目標。

　　未來可期

　　新社區將實現全新社會治理模式

　　當險情突發，他們是第一時間的響應者；面對糾紛，他們是公正無私的調解員；遇到迷路孩童，他們化身為溫暖的引路人，幫助孩子重歸父母的懷抱；對于受傷受困的群眾，他們更是伸出援手，提供及時的救助與關懷……在基層管理的第一線，網格員是公共安全巡查員、社情民意收集員，也是困難群眾的服務員。

　　在潼僑鎮全鎮30個綜合網格內，每個網格都配備了專職網格員，實現了“一格一員”。每天，他們不僅要重點巡查案件多發區段，如中小學校、幼兒園、醫院、出租屋、娛樂場所、小商鋪和小作坊等場所及周邊區域，還要做好消防、盜竊、詐騙、環境衛生、安全生產等問題隱患排查。他們用腳步丈量責任，以真心傳遞溫暖，共同繪制出一幅平安、和諧、幸福的社區畫卷。

網格員向商戶做好宣傳工作。

　　每一份安寧背后，都有一群默默奉獻的身影。潼僑鎮專門制定印發了《潼僑鎮數智潼僑基層治理平臺運行機制（試行）》《潼僑鎮專職網格員管理辦法》等工作機制，致力打造一支政治素質好、業務能力強、服務水平高的專職網格員隊伍，同時實現制度的完善化。今年以來，潼僑鎮網格員上報解決環境衛生、公共設施、安全隱患等各類事件2592宗，完結率100%。

　　在新時代的浪潮下，社會發展日新月異，人民對美好生活的向往與日俱增。面對這一新形勢，潼僑鎮積極響應號召，以金星村為試點，全力推進構建未來社區。這個新型空間將圍繞當地全生活鏈條服務需求，打造具有歸屬感、舒適感和未來感的新型城市功能單元，把基層治理工作細化到“五分鐘響應圈”。憑借先進的信息技術，未來社區將實現“一屏統攬、一鍵調度、一網統管”的全新社會治理模式，第一時間發現問題、解決問題，提高治理效率，確保社區管理的透明化和公正性。屆時，潼僑鎮的未來社區將成為一個以人為本、科技驅動、綜合治理的現代化社區。

　　文/圖 惠州日報記者鐘瑋 通訊員張惠琴 陳瑞鵬