昨天,你遇到過這種情況嗎?
6月8日下午,不少廣東電信用戶反饋出現手機沒有信號,移動電話互撥打不通等情況,“中國電信”詞條也因此沖上微博熱搜。
不少網友在微博詢問,@中國電信廣東客服 在微博評論區回應稱:因業務異常,影響您接聽語音和無法接收短信,我們正在加急處理,為此深感抱歉。
隨后,中國電信廣東客服在其官方微博發布聲明稱,“經緊急搶修,自16:30起,受影響的用戶正逐步恢復,對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。”
連夜開會!官方回應 針對6月8日下午廣東電信突發網絡中斷故障,8日晚,廣東省通信管理局召集廣東電信、廣東移動、廣東聯通、廣東廣電、廣東鐵塔相關負責人召開網絡運行安全緊急調度會。局黨組書記、局長蔡立志主持會議。
廣東電信通報了8日下午廣東電信突發網絡故障及應急處理情況,在工信部和中國電信集團公司的遠程指揮下,廣東省通信管理局現場指揮,廣東電信一線處置,通過緊急采取重啟鏈路等措施,全力進行故障搶修。截至6月8日17時50分,廣東電信網絡運行恢復正常。
蔡立志強調,電信網絡是重要信息基礎設施,關系國計民生,與社會生活和生產經營息息相關,全行業要高度重視電信網絡運行安全。廣東電信要深入查明原因,做好后續處置,加強網絡運行保障。各企業要舉一反三,立即組織開展網絡安全運行隱患排查整改,結合近期高溫、臺風天氣,啟動應急響應系統,密切跟蹤網絡運行情況,確保網絡安全穩定運行。
廣東電信、廣東移動、廣東聯通、廣東廣電、廣東鐵塔負責人表示,將認真吸取教訓,筑牢安全生產意識,加強網絡運行安全風險防范,為社會提供持續穩定可靠的網絡服務。