“像突然收到一大筆真金白銀的補貼。”在惠州從事飼料生產(chǎn)行業(yè)的劉先生激動地說，今年雖然生意難做，但明顯感受銀行減免了許多支付手續(xù)費，不但不用交賬戶管理費和年費，而且在企業(yè)對公轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀服務(wù)、安全認證工具使用、支票購買等方面也節(jié)省了上萬元支付手續(xù)費。“這實打?qū)嵉臏p費讓利舉措真是暖到我們小微企業(yè)主的心坎里。”

　　2021年6月，中國人民銀行等四部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》，人民銀行廣州分行印發(fā)《廣東省降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作方案》。自2021年9月30日起，在人民銀行廣州分行的指導(dǎo)下，人民銀行惠州市中心支行（以下簡稱“人民銀行惠州中支”）統(tǒng)籌謀劃、加快部署，圍繞銀行賬戶服務(wù)、票據(jù)、電子銀行、轉(zhuǎn)賬匯款、銀行卡刷卡、ATM跨行取現(xiàn)、支付賬戶服務(wù)等7類業(yè)務(wù)，加強指導(dǎo)轄區(qū)銀行機構(gòu)全力推動17項支付手續(xù)費減費讓利措施落地實施，進一步加大向?qū)嶓w經(jīng)濟減費讓利力度。據(jù)統(tǒng)計，政策實施以來全市銀行機構(gòu)累計為47萬戶小微企業(yè)、個體工商戶減免支付手續(xù)費超1.2億元，為市場主體紓困發(fā)展提供了有力的金融支持。

人民銀行惠州中支調(diào)研走訪小微商戶。

　　四項機制+兩大行動

　　確保政策落實“抓在點子上”

　　一分部署，九分落實。上述喜人的數(shù)據(jù)背后離不開人民銀行惠州中支一直以來的督導(dǎo)落實。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的決策部署，人民銀行惠州中支將支付手續(xù)費降費工作作為踐行“我為群眾辦實事”的具體舉措，出實招、摸實情、辦實事，從支付手續(xù)費價格信息披露、投訴處置、小微企業(yè)身份動態(tài)識別、多收費及誤收費退還等方面建立健全四項保障性機制，全面確保支付手續(xù)費信息透明、合規(guī)合理、應(yīng)降盡降。同時，先后開展“拉網(wǎng)式”督導(dǎo)及“回頭看”整治兩大行動，采取現(xiàn)場走訪、組織銀行機構(gòu)交叉暗訪、企業(yè)回訪、數(shù)據(jù)監(jiān)測等多種方式在全轄展開“拉網(wǎng)式”督導(dǎo)工作，并緊盯發(fā)現(xiàn)問題對重點銀行網(wǎng)點、重點區(qū)域進行“回頭看”專項整治行動，確保相關(guān)問題整改到位、不留死角。

　　截至目前，人民銀行惠州中支已累計督查銀行網(wǎng)點649家，對公網(wǎng)點覆蓋率達100%，累計整改問題126個，推動轄區(qū)16家銀行機構(gòu)將支付手續(xù)費減費讓利政策擴大至所有企業(yè)；回訪小微企業(yè)和個體工商戶共4176家，支付服務(wù)收費整體滿意度達98.18%。

　　“一企一策”精準發(fā)力

　　助力支持抗疫企業(yè)“辦到心坎上”

　　政策不僅要落實到位，還要確保金融資源真正用在“刀刃”上。在今年年初，面對香港愈發(fā)嚴峻的疫情形勢，人民銀行惠州中支積極走訪調(diào)研相關(guān)抗疫企業(yè)，在獲知從事新材料技術(shù)、金屬制品研發(fā)的嘉瑞科技有限公司、嘉宜科技有限公司、嘉豐工業(yè)科技有限公司等3家企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)好口罩等抗疫物料準備捐贈至香港，立即指導(dǎo)工商銀行惠州分行主動靠前開展“一企一策”精準發(fā)力，以公益為原則為企業(yè)量身定制支付降費幫扶措施，最終累計減免賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬匯款等支付手續(xù)費近15萬元。

　　對此，嘉豐工業(yè)科技有限公司財務(wù)人員告訴記者，“這項政策來得非常及時，銀行機構(gòu)還在減免相關(guān)支付手續(xù)費的基礎(chǔ)上再打折扣，無異于為這次抗疫行動增加資金支援，這可真是實實在在的惠企利民好措施”。

　　“線上+線下”聯(lián)動發(fā)力

　　幫扶實體商戶“扶到關(guān)鍵處”

　　本次支付降費政策受惠的企業(yè)遠不止上述3家。人民銀行惠州中支在走訪調(diào)研商戶時了解到，受周邊疫情及常態(tài)化防控要求影響，今年以來，實體商戶市場占比和交易規(guī)模比去年同期出現(xiàn)明顯下降趨勢，尤其小微企業(yè)和個體工商戶本身風險抵御能力較弱，受疫情沖擊更大。

　　對此，人民銀行惠州中支充分發(fā)揮消費擴內(nèi)需、促經(jīng)濟增長的“主引擎”作用，聯(lián)動線上和線下支付消費場景進一步打出助企紓困“組合拳”。一方面，指導(dǎo)轄區(qū)銀行機構(gòu)充分依托線上平臺開展消費主題優(yōu)惠活動，合力推動消費提質(zhì)擴容。如建設(shè)銀行惠州市分行自4月30日起，在“建行生活”APP累計發(fā)放生活文旅消費券1萬多張，為17家商戶帶動消費約40萬元。廣發(fā)銀行惠州分行自年初起在信用卡APP、“廣發(fā)好優(yōu)惠”微信小程序等線上平臺累計發(fā)放優(yōu)惠券42.9萬多張，為300多家商戶帶動消費約1547萬元。另一方面，引導(dǎo)轄區(qū)銀行機構(gòu)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢用足用好支付降費政策，加大力度為實體商戶減免線下交易手續(xù)費。如建設(shè)銀行惠州市分行自6月20日起至年底全額減免個體收單商戶交易手續(xù)費，對汽車行業(yè)商戶實施信用卡刷卡手續(xù)費全額減免活動；惠州農(nóng)商行對轄內(nèi)收單商戶推出收銀碼費率優(yōu)惠政策，上半年累計為1.3萬戶線下商戶讓利900余萬元；博羅農(nóng)商行擴大支付手續(xù)費減費讓利范圍，上半年累計為1.9萬戶線下商戶減免交易手續(xù)費超1100萬元。

　　下一步，人民銀行惠州中支將始終堅守“金融為民”使命，用足用好支付服務(wù)減費讓利政策，擴大減費紅利，助力小微市場主體紓困解難，為穩(wěn)經(jīng)濟、保主體貢獻金融力量。

　　文/圖 惠州日報記者劉乙端

　　通訊員張銳敏