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一年一度的“雙十一”電商大促已拉開帷幕,伴隨著各大電商平臺促銷活動開啟,各大金融機構(gòu)也緊跟這波消費熱潮,以多種形式推出各類優(yōu)惠活動,加入到這場購物狂歡盛宴之中。
消費滿減、分期優(yōu)惠、綁卡享禮、信用額度提升、自營平臺大促……多家銀行借力購物節(jié)熱度,發(fā)力信用卡營銷,與電商、支付平臺攜手,推出多重優(yōu)惠,一方面有效提升用戶活躍度,拉動交易額增長;一方面為持卡用戶消費“輸血”,進一步釋放居民消費活力。
借勢“雙十一” 信用卡優(yōu)惠活動多
“跨店滿減”“單件立減”“百億補貼”……進入10月下旬,各大電商平臺便開始摩拳擦掌,為一年一度的“雙十一”購物節(jié)預(yù)熱,并陸續(xù)開啟預(yù)售活動。
借此之機,各大銀行也爭相推出信用卡營銷活動。截至目前,已有多家銀行在微信公眾號公布“雙十一”期間的各項優(yōu)惠權(quán)益,從優(yōu)惠形式來看,多數(shù)銀行選擇與電商、支付平臺攜手,推出消費滿減、分期優(yōu)惠、綁卡享禮、積分翻倍等多樣活動。
農(nóng)業(yè)銀行推出“11.11狂歡季,農(nóng)行信用卡至高立減1888元”活動,優(yōu)惠內(nèi)容包括:農(nóng)行信用卡用戶在多個電商平臺及支付平臺首次綁定信用卡可享受至高百元優(yōu)惠;消費時選擇農(nóng)行信用卡支付、分期可享受包括“滿1888減8~1888元”等立減優(yōu)惠;使用農(nóng)行信用卡線上消費累計滿1888元或3888元,可至積分商城參與積分兌換指定禮品。工商銀行于10月23日推出持續(xù)21天的“愛購11.11 鉅惠狂歡購”主題信用卡促銷活動,打造覆蓋“吃喝玩娛”各類消費場景的多樣促銷活動和系列惠民權(quán)益,為持卡人帶來更便捷、更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。惠州農(nóng)商銀行也在11月1日~7日推出“盛惠助力 雙11提前購 每天66元搶購100元京東E卡”活動。
除了牽手其他電商及支付平臺,部分銀行信用卡還在“雙十一”期間為自營平臺引流,在小程序、信用卡APP商城上上線相應(yīng)促銷活動。如招商銀行信用卡APP“掌上生活”推出了“雙十一”三重福利,活動期間將發(fā)放抽獎機會、六輪紅包雨、百萬張分期滿減券。同時在掌上商城上線分期優(yōu)惠活動,美妝、3C、家裝等多類型產(chǎn)品商品最高可享受36期免息。
進入10月中下旬,不少信用卡用戶還收到了持卡銀行的提額短信。在大亞灣工作的徐先生告訴記者,他有兩張不同銀行的信用卡都被提示已提升臨時額度,相比原本的固定額度提升了近一倍。
從拼量到拼質(zhì) 營銷“戰(zhàn)場”不斷擴大
隨著信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展進入存量競爭時代,銀行對于信用卡競爭的重點已經(jīng)從追求量的增加轉(zhuǎn)向金融服務(wù)質(zhì)的變化,結(jié)合節(jié)假日和電商大促等重要時點發(fā)力營銷活動已成為常態(tài)。
依托移動端平臺,各大銀行還大力拓展餐飲、商圈、出行等高頻生活場景以及家裝、汽車、3C等大額分期場景,并以常態(tài)化營銷手段激勵用戶活躍度。如交通銀行信用卡APP“買單吧”打造的“最紅星期五”活動,用戶可在每周五固定時間搶5折代金券;興業(yè)銀行信用卡APP“興業(yè)生活”打造的“興動星期六”活動,客戶于活動期間在外賣平臺下單,使用指定支付平臺綁定興業(yè)銀行信用卡支付時,有機會享受單筆訂單實際支付金額滿30元隨機立減1~10元優(yōu)惠;招商銀行的“掌上生活”APP“周三五折”同樣是熱門的日常營銷活動之一,每周三上午10點,招行信用卡持卡用戶可搶購覆蓋餐飲美食、商超便利等數(shù)百家店鋪的5折消費券。
消費貸也成為各大銀行為點燃客戶消費熱情的主戰(zhàn)場,今年下半年,多家銀行消費貸利率甚至低至3%。據(jù)中國人民銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2023年三季度末,本外幣住戶消費性貸款(不含個人住房貸款)余額19.31萬億元,同比增長13%,增速比上年末高8.9個百分點;前三季度增加1.28萬億元,同比多增7655億元。
于消費者而言,大部分消費貸產(chǎn)品具有門檻低、審批快、額度較高、利率較低等特點,成為急用錢時的首選。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士提醒,雖然消費貸具有一定優(yōu)勢,但消費者在選擇消費貸時,需要考慮自身的還款能力,避免過度負債。同時,消費貸具體流向有明確限制,消費者應(yīng)注意避免資金流入投資、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。
東江時報記者伍磊