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我市一些知名品牌的電商已經(jīng)開始籌備雙“十一”大戰(zhàn)。 東江時報記者周楠 攝
“雙十一狂歡”“雙十一預(yù)售好物”“雙十一預(yù)售直播盛典”……距離11月11日還有一段時間,但是今年的“雙十一”預(yù)售已經(jīng)打響。10月24日,淘寶天貓2022年“雙十一”預(yù)售正式開啟,此前,京東、唯品會、拼多多等平臺已經(jīng)開啟“雙十一”預(yù)售,滿滿的優(yōu)惠吸引著廣大消費者的關(guān)注和目光。除了各大電商平臺,商業(yè)銀行也紛紛入局,多家銀行推出信用卡優(yōu)惠活動,包括送積分、送消費券、刷卡返現(xiàn)等。還有多家銀行趁勢出擊,力推消費貸等產(chǎn)品。
電商平臺開啟“雙十一”購物節(jié)
電商平臺的“雙十一”活動已經(jīng)開啟,你“買買買”嗎?往年“雙十一”期間復(fù)雜的拉人頭玩法、紅包玩法,在今年悄然消失,平臺選擇直接公布滿減規(guī)則、發(fā)放紅包優(yōu)惠券。
作為“雙十一”傳統(tǒng)主場的天貓,有1700萬商品集體打折,全場跨店每滿300減50,88VIP會員可以再領(lǐng)820元大額券。
京東的預(yù)售活動從10月20日持續(xù)到10月31日,預(yù)售活動有定金膨脹、尾款立減、尾款支持跨店滿減等福利,期間將有跨店每滿299減50、每滿1000減100等活動,全品類跨店每滿299減50,不用領(lǐng)券,下單即享。
拼多多則是宣布“雙十一”全場百萬商品每滿300減50,上不封頂,百億補貼頻道還將對品牌好貨、涉農(nóng)產(chǎn)品提供至少470元額外券包。在每天的整點時刻,平臺還將為用戶提供滿100減50的驚喜優(yōu)惠券。
與此同時,今年“雙十一”各大平臺都推出了新舉措,包括延長價保、優(yōu)化購物體驗等。其中京東將價保服務(wù)擴展到所有物品,并且保價一個月。在去年“雙十一”,天貓還只能提供購買日起15天的價保服務(wù),今年則將規(guī)則改為按照“雙十一”結(jié)束開始計算,將時間延長到了11月26日,總共27天。蘇寧易購也發(fā)布公告稱,凡是10月24日至11月13日期間,用戶在蘇寧易購選購帶有“30天價保”標(biāo)識商品,均可享受30天價保服務(wù)。值得注意的是,“30天”從用戶收到貨開始算起,這意味著蘇寧易購的價保服務(wù)最長可延至12月。
淘寶今年還增加了“多地址下單”功能,消費者在支付一個訂單時,可以將里面的商品寄送到不同的地址。淘寶購物車可裝的寶貝數(shù)量上限已從此前的120個升級至300個,擴容2倍多。
在售后和物流送裝方面,各大平臺也“誠意滿滿”,著力提升消費者滿意度。今年“雙十一”天貓升級了運費險權(quán)益,消費者退貨不僅運費險范圍內(nèi)的可免運費,因超重產(chǎn)生的郵費也予以全免。
此外,今年各家平臺強調(diào)綠色消費,稱將提供更多綠色、低碳商品。如天貓表示,消費者可以開啟88碳賬戶,方便、有趣地參與到減碳中;京東則表示,京東將聯(lián)合品牌帶來超300萬款綠色商品,購買相關(guān)商品還可獲得“碳能量”兌好禮,每買一件商品,均可直觀看到資源消耗的節(jié)省程度。
金融機構(gòu)推多樣優(yōu)惠活動
“我在京東上看到了信用卡的優(yōu)惠活動,光大銀行力度很大。”一位90后消費者告訴記者,他在京東上購買了一臺華為手機,活動價是3688元,在付款時,他綁定了光大信用卡,享受到了滿3000元立減300元的優(yōu)惠。
近期,多家銀行推出信用卡支付活動,包括送積分、返刷卡金、返支付券、給予滿減優(yōu)惠等,形式多樣。事實上,近兩年來,參與“雙十一”的銀行越來越多,因為每一次購物狂歡,都能給銀行帶來巨大的信貸資源,無論是消費分期還是信用卡透支,都是一個可以預(yù)見的信貸大蛋糕。當(dāng)然,消費者也能從銀行的“雙十一”中,獲得實實在在的優(yōu)惠。
如建設(shè)銀行龍卡信用卡從10月20日開始推出“支付寶11.11瓜分百億積分活動”。10月20日至11月11日活動期間,持卡人在建行手機銀行報名后,使用龍卡信用卡通過支付寶消費累計滿2000元可獲得綜合積分5萬分獎勵,限前20萬名。
即日起至年底,工行信用卡用戶在京東購買部分家電商品,有機會享受滿1000元減50元優(yōu)惠。農(nóng)業(yè)銀行信用卡也于10月20日開啟農(nóng)行消費券(滿200返20)的活動。10月20日-11月15日活動期間,收到邀約短信的客戶可以66積分兌換1張“滿200返20”消費券。在有效期內(nèi),使用名下農(nóng)行信用卡通過指定線上渠道單筆消費金額滿200元,即可獲贈20元刷卡金返現(xiàn)。
光大銀行信用卡則和京東商城展開了“鉅惠雙十一囤貨更省錢”活動,可領(lǐng)取滿3000元減300元、滿1000元減100元、滿100元減20元等多種門檻的支付優(yōu)惠券。華夏銀行信用卡和抖音、拼多多、京東合作,推出了支付立減、滿額立減等活動。中信銀行信用卡則推出消費返現(xiàn)的疊加福利,中信銀行信用卡持卡用戶在10月期間單筆消費滿19元即可參與“筆筆返現(xiàn)”的刮獎活動,同時推出全新的“首綁立減”活動,持卡用戶首次將中信銀行信用卡綁定微信、支付寶、京東、抖音、美團、拼多多等第三方支付,即可享單筆消費滿額立減的優(yōu)惠,多重支付福利可疊加使用。
不僅給消費者優(yōu)惠,有些銀行還“貼心”地送上信用卡臨額。不少市民發(fā)現(xiàn),多家銀行發(fā)來短信,臨時調(diào)高了名下的信用卡額度,如民生銀行等,臨額有效期截至11月14日,恰好覆蓋“雙11”購物節(jié)。
此外,一些銀行趁勢加大力度,開展取現(xiàn)分期、消費貸方面的營銷活動。如交通銀行信用卡近期推出了“分期享雙重好禮”活動,10月1日~12月31日活動期間,辦理12期及以上指定分期最高可領(lǐng)388元刷卡金,還可參與抽獎活動。
降低消費信貸成本促消費
“重磅優(yōu)惠!低至3.7%!”日前,市民崔女士接到一家國有銀行通知,發(fā)現(xiàn)個人消費信用貸款利率已經(jīng)降至近年來的最低水平。崔女士房子剛裝修好,準(zhǔn)備趁著“雙十一”促銷購買家裝電器,這是一筆不小的開支,“現(xiàn)在消費貸利率這么低,剛好可以用上了。”
記者發(fā)現(xiàn),近期多家銀行個人消費貸款最低利率下調(diào)至4%以下,其中兩家國有銀行將最低利率下調(diào)至3.65%。除了直接下調(diào),還有銀行推出了打折、限時優(yōu)惠活動來降低消費貸款利率。
例如,從9月22日起至12月31日,申辦工商銀行個人信用貸款(工銀融e借)一年期享年化利率(單利)最低為3.7%,而在9月初這一利率值還在3.75%。中信銀行也在近期推出了“信秒貸秋日鉅惠”團辦活動,新老客戶均可參與,單月團辦新簽約5戶以上,可享受100元抵扣券+8折折扣券+200元話費,新客戶折后利率最低為3.85%,老客戶折后提款利率為4.05%。民生銀行則自10月21日起“上新”了消費貸優(yōu)惠活動。活動期間申請“民生民易貸”且簽約就送8.8折優(yōu)惠券,折后年利率低至3.85%。
近期,監(jiān)管部門提出引導(dǎo)金融機構(gòu)豐富大宗消費金融產(chǎn)品、降低個人消費信貸成本等舉措。日前召開的中國人民銀行貨幣政策委員會2022年第三季度例會也指出,要推動降低企業(yè)綜合融資成本和個人消費信貸成本。
專家預(yù)計,后續(xù)商業(yè)銀行消費貸利率仍有下降空間。中國銀行研究院研究員杜陽表示,下調(diào)消費貸利率有利于銀行業(yè)發(fā)揮金融服務(wù)的普惠屬性,滿足更廣泛群體在消費領(lǐng)域的金融需求。
“在利率市場化改革穩(wěn)步推進、市場競爭加劇以及貸款利率持續(xù)下降的背景下,預(yù)計消費貸利率仍有下調(diào)空間。”杜陽認為,三季度以來,消費總體呈現(xiàn)恢復(fù)態(tài)勢但仍有波動,通過降低消費貸利率,可進一步釋放消費潛力、激發(fā)消費活力。
業(yè)內(nèi)人士提醒,每年“雙十一”都是網(wǎng)絡(luò)購物的高峰期,同時也是消費糾紛的高峰期。廣大消費者應(yīng)理性看待形式多樣的促銷活動,按需購買。“秒殺”“讓利”“贈紅包”等促銷手段,消費者應(yīng)仔細了解商家制定的預(yù)售規(guī)則、折扣規(guī)則、優(yōu)惠券使用及定金退還規(guī)定等。同時要注意冒充客服、質(zhì)量問題退款、快遞丟失賠償、“消費返利”刷單等詐騙陷阱。支付時應(yīng)優(yōu)先選擇有安全保障的第三方支付平臺,不要輕易點擊賣家提供的不明支付鏈接,或掃描賣家提供的二維碼支付。待收貨并驗收無誤后確認付款,避免直接轉(zhuǎn)賬至私人賬戶,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
東江時報記者劉乙端
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