9月26日，合肥官方通報“三只羊”直播帶貨調查情況，對其罰沒6894.91萬元，責令暫停經營限期整改。近日，“瘋狂小楊哥”在直播間宣傳售賣“香港高端月餅”涉虛假宣傳一事，引發關注，相關話題曾沖上熱搜第一，如今合肥市重拳處罰，這一決定不僅彰顯了政府部門對于維護市場秩序、保護消費者權益的堅定決心，也為直播帶貨行業敲響了警鐘。

　　近年來，直播帶貨領域發展如火如荼，三只羊網絡科技有限公司及其主播“瘋狂小楊哥”作為其中的佼佼者，更是頻繁出現在公眾視野中。然而，隨著“三只羊”“跑偏”及一系列問題事件的曝光，我們不得不重新審視這一行業。

（一）

　　在當今這個信息爆炸、流量為王的時代，直播帶貨正處在“風口上”，非常火熱。數據顯示，2023年中國網絡直播用戶規模增長至8.16億人，同比上漲8.66%。2023年我國直播電商交易規模突破4.9萬億元。

　　惠州這座充滿活力的城市，也緊跟時代步伐，利用直播帶貨之翼，有效助力地方經濟發展。例如，惠州日報社近期以“云”游美食文化為主題，通過觀音閣直播間展現博羅觀音閣的歷史風情；同時“橙妹直播天團”走進龍門縣龍潭鎮，與網友們一同探尋傳統米酒釀造奧秘，有力推動鄉村振興與特色農產品熱銷。再如，惠州網紅“保安波仔”直播助銷荔枝、三華李；橫瀝鎮“惠州橫字號”電商平臺短視頻+直播帶火農產品；鎮隆電商夫妻檔鄧友光、傅繼娟直播推廣家鄉荔枝等。每一個案例都是直播帶貨行業魅力的生動詮釋。

　　直播帶貨重塑了消費模式，讓農產品走出大山，讓文化觸達人心，讓一份份努力被看見。其作為電商領域的一股強勁力量，以獨特的魅力和強大的帶動力，在促進商品流通、推動地方經濟發展、豐富消費業態等方面發揮著重要作用。它不僅是數字經濟時代的重要產物，更是未來商業發展的趨勢之一。

（二）

　　直播帶貨如同一艘巨輪，乘風破浪。然而，水能載舟，亦能覆舟。這艘巨輪在享受流量紅利的同時，也面臨著巨大的挑戰與考驗，其中，“三只羊”事件便是最為典型的例證。

　　“誠者，天之道也”，直播帶貨亦不例外。然而從“三只羊”“跑偏”中，我們看到了直播帶貨行業在快速發展中暴露出的誠信缺失問題。主播作為商品的“代言人”，其言行舉止直接關系到消費者的信任與選擇。主播若不能堅守誠信底線，會對整個行業造成不可估量的傷害。

　　“三只羊”事件僅是直播帶貨亂象的一個縮影。過去一段時間，除了“三只羊”，還有包括“網紅主播東北雨姐售賣的紅薯粉條被質疑成分”“用戶在劉畊宏直播間報旅游團被套路”等多起事件引發關注。這些事件無一不指向直播帶貨行業在商品選品、質量監控、嚴謹宣傳以及售后服務等方面的嚴重缺失。這些問題不僅損害了消費者的利益，也影響了整個行業的健康發展。

　　直播帶貨行業亂象叢生，冰凍三尺非一日之寒，其背后可能有著復雜的成因。一方面，是利益的驅使讓部分商家和主播忽視了道德和法律底線；另一方面，是監管的滯后和不完善使得違規行為得以滋生。

　　此次監管部門及時出手，既是對市場秩序的有力維護，更是對整個直播帶貨行業的一次警示。

　　直播帶貨行業繁榮之下暗流涌動，整治亂象、糾正偏差已刻不容緩。這不僅是對消費者權益的捍衛，更是對行業未來的守護。唯有重拳出擊，嚴懲不貸，方能還市場一片清朗，讓直播帶貨這艘巨輪在誠信的航道上，穩健前行。

（三）

　　知錯能改，善莫大焉。

　　對于主播而言，勇于承認錯誤、積極改正并承擔起相應的責任是重建信任的第一步。《網絡直播營銷行為規范》規定，“主播在直播活動中，應當保證信息真實、合法，不得對商品和服務進行虛假宣傳，欺騙、誤導消費者”。主播作為公眾人物，在享受流量紅利的同時，也應嚴格篩選商品，確保信息的真實性和準確性，避免誤導消費者。同時，在出現問題時，應積極面對、勇于承擔，而不是逃避或推卸責任。

　　平臺作為直播帶貨的載體和監管者，也應加強監管力度，建立健全的審核機制和監管體系，對商家和主播的行為進行嚴格把關。在商品上架前，應進行充分的質量檢測和認證；在直播過程中，應實時監控并處理違規行為；在售后環節，應確保消費者能夠順暢維權、獲得合理賠償。

　　除了主播和平臺的責任外，整個直播帶貨行業也需要加強自律管理，共同推動行業的健康發展。包括建立健全的行業規范、加強行業內部的監督和交流，提高從業人員的職業素養等。可通過行業協會舉辦研討會、培訓班等活動加強行業自律。

　　政府相關部門及時嚴懲“三只羊”，值得點贊。近年來，我國陸續出臺一系列針對網絡直播尤其是帶貨直播的政策法規，依法加強電商直播管理，整治不正之風，懲治不法勾當。建議今后進一步加強法律法規建設和監管力度，對違法違規行為進行嚴厲打擊，推動行業走向更加規范、健康的發展道路。

　　我們還應借鑒前人的智慧與經驗，比如，可以借鑒傳統商業中的“誠信經營”理念來指導直播帶貨的實踐；可以引入第三方檢測機構對商品進行質量檢測以確保其安全性；還可以建立消費者評價機制讓消費者的聲音成為推動行業進步的重要力量。

　　此外，消費者也應提高自我保護意識和維權能力，學會辨別真偽、理性消費。同時，政府和平臺也應加強對消費者的教育和引導，提高消費者的消費素養和維權意識。

　　“三只羊”事件為我們提供了寶貴的啟示。只有通過加強監管、提升自律、加強消費者教育和保護等多方面的努力，才能給直播帶貨行業“糾偏”，實現可持續發展。

　　惠州日報記者周智聰