原標題：

全市60歲及以上老年人有60.7萬人，智慧養老設備逐漸走進家庭、機構、社區

智慧養老如何更好守護最美夕陽紅

　　雙向通話器、煙感報警器、門磁門禁、人體紅外感應器……每次有朋友來萍姨家串門，都會被這些充滿科技范的“小玩意”震撼到。“兒子給我裝了這些智慧養老設備，不僅保障安全，還可以監控一些身體指標。”一說起這些智能設備，萍姨的臉上就笑開了花。

　　尊老是中華民族的傳統美德。截至2023年底，我國60歲及以上人口達29697萬人，占全國人口的21.1%。惠州市第七次全國人口普查公報顯示，全市60歲及以上老年人有60.7萬人。

　　隨著老齡人口增長和科技發展，智慧養老正在成為新趨勢。根據智慧健康養老產業聯盟測算，2023年，我國智慧健康養老產業規模約為6萬億元。在惠州，智慧養老行業也在蓬勃發展，越來越多的“夕陽紅”得到安心守護。

　　現狀

　　便利安心，智慧養老產品受市民歡迎

　　62歲的萍姨一個人居住在惠城區河南岸港惠新天地。除了上文提到的智慧養老設備，兒子張偉還在萍姨的床上安裝了智能監護床墊，打開開關，人睡在上面，可以監測心率、呼吸，并進行睡眠周期記錄。

　　“給老人裝上這些智慧養老設備，可以防患于未然。”張偉告訴記者，去年有一次，萍姨因為低血糖頭暈，打電話給他，幸好他當時在惠州，及時回家看望。正是這次經歷，讓張偉擔心母親一人在家的安全問題，便購買了廣東省穗康養老服務有限公司的智慧養老設備。

人體紅外感應器可在老人長時間不在房間活動時向親屬報警。

　　“啟動設備報警，萬一我沒及時接到電話，或者沒在惠州，設備在后臺還會聯系工作人員代為處理，這我就放心多了。”張偉說，這些設備市場價約需幾千元，但因為這些設備在推廣期購買，第一年僅需交500元押金，第二年開始每年交300元的設備響應服務費用。

　　智慧養老設施不僅進入老人家里，也在我市一些養老機構運用推廣。

　　“智慧養老設備給我們的服務帶來了便利，使用頻率非常高。”市社會福利院副院長曾春生告訴記者，目前，院里安裝了380多套床邊呼叫器和10多套心電監護儀。

　　在惠州市長者服務之家智慧養老平臺監控室，記者看到大屏幕上實時顯示各個服務養老對象居室的情況，老人有任何需求，只需按一下床邊的緊急呼叫鈴，或者雙向通話緊急按鈕，智慧養老平臺監控室即可發出信號，工作人員很快就到位。

緊急呼叫鈴。

　　“我們一直在探索智慧養老模式，在每個房間以及廁所、過道、餐廳等安裝硬件設備，提供實時監護、健康管理、生活照料等多項服務。”惠州市長者服務之家主管袁偉雄說。

　　為加快養老服務智慧化升級，更好照護重度失能老人，今年年初，惠州市長者服務之家分別引進了2臺智能睡眠監護儀及跌倒探測器。通過半年多的試用，護理人員也深刻體會到了這些智慧設備帶來的便利。

裝有智能生命體征檢測床墊。

　　袁偉雄介紹，智能睡眠監護儀可以實時監測并記錄老人的心率、呼吸率、體動、在離床等數據，對異常情況及時預警。通過智能睡眠監護系統，護理人員可以實時查看老人生命體征情況和活動狀態，輕松實現同時對多床位的監護管理，大大減輕工作量，提升照護效率。

智能監護床墊可以監測老人的心率、呼吸，并進行睡眠周期記錄。

　　適老化改造中引入實用智慧養老設備

　　“一老一小”事業是民政部門的重點工作之一。近年來，全市民政部門針對特殊困難老人進行居家適老化改造過程中，有部分引入了簡易實用智慧養老設施設備，為老年人居家生活提供便利。今年，我市入選國家2024年居家和社區基本養老服務提升行動項目地區。針對民政服務對象，市民政局制定了《2024年惠州市居家和社區基本養老服務提升行動實施方案》，提出為常住惠州且為惠州戶籍的年滿60周歲的經濟困難家庭中經評估為失能、部分失能的老年人，建設家庭養老床位和提供居家養老上門服務。

智能老年坐式助浴器。

　　其中，建設家庭養老位包含對其居家環境關鍵區域或部位進行適老化改造，如按需安裝網絡連接、緊急呼叫、活動監測等智能化設備，并視情況配備助行、助餐、感知類老年用品。目前，依托市居家養老信息化平臺，我市為3602戶分散供養特困老年人提供24小時緊急呼救等線上服務。

煙感報警器。

　　家住惠城區江北街道望江村的低保戶戴阿姨就是受益者，戴阿姨老伴中風后雙手無力，雙腿行走也非常吃力，需要有人照顧，她自己心臟有問題，平時要吃藥。

　　居家適老化改造后，戴阿姨家里的衛生間、臥室、客廳都安裝了緊急呼救按鈕，還配置了桌椅、助浴椅等，在洗手臺下安裝了防溢水報警器等。“這些設施，給我們生活帶來了很大便利，特別是緊急呼救按鈕，我不在家時，老伴萬一有啥情況，可以及時聯系社工得到幫助，這樣就放心很多。”戴阿姨說。

　　瞄準藍海，我市企業拓展智慧養老賽道

　　近年來，我國出臺了一系列政策，促進智慧健康養老產業發展。2023年，國家衛生健康委等多部門聯合發布《智慧健康養老產品及服務推廣目錄（2022年版）》，推動典型智慧健康養老產品和服務推廣應用。2024年1月，《國務院辦公廳關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》印發，提出完善智慧健康養老產品及服務推廣目錄。

　　中商產業研究院發布的《2022-2027年中國智慧養老市場需求預測及發展趨勢前瞻報告》顯示，我國2024年智慧養老市場規模或達11.4萬億元，2030年有望超23萬億元。

　　瞄準智慧養老產業這一藍海，我市一些企業也積極拓展銀發經濟新賽道。

　　“2014年，羅格朗集團開始布局中國養老市場，目前公司主要圍繞機構養老、社區及居家養老、養老地產和智慧醫療等幾大板塊業務，形成了一套完整成熟的系統。”羅格朗智能電氣（惠州）有限公司智慧醫療養老業務部高級經理李文明表示，針對不同老人群體，羅格朗智慧養老系統可以提供個性化解決方案。

羅格朗智慧養老系統展示。

　　比如，針對部分老年群體半自理或者失能、失智等特點，系統提供非常簡單易用的緊急呼叫設備、主動監測設備、老人隨身定位求助設備等，在活力長者社區，系統所提供的智能健康終端是帶屏幕的，除求助呼叫設備、主動監測設備外，還帶有安全照護、健康管理和在線的訂餐、購物以及夕陽紅老年大學等功能。

　　惠州市康養產業投資有限公司在市區下埔開設了一個“銀齡匯”體驗館，展示為老年人生活提供各種便利的適老化產品，其中也有不少智慧養老產品。如可以一鍵求助、定位的智能手環，集照明、緊急求助、雨傘、拐杖于一體的智能手杖等。“智能產品能有效應對老人突發緊急事件，緊急呼叫設備、安全監控設備、智能感應設備都比較受老人及其子女歡迎。”該公司投資發展部、辦公室經理周凱斌說。

　　不足

　　一些設備技術不成熟價格較高

　　隨著智慧養老產品和服務逐步進入養老機構、社區、家庭，老年人群體的整體生活品質得到提升，智慧養老的發展前景持續向好。然而，記者在采訪中發現，智慧養老產品要進一步推廣應用，并讓人們愿意“買單”，還存在不小挑戰。

　　曾春生說，市社會福利院曾在20多個房間的廁所里安裝了防跌倒的雷達檢測系統，希望在老人跌倒時設備能報警，但現在都暫停使用了，“這些設備過于敏感，有時老人去廁所洗個手，設備也會誤報警。”曾春生告訴記者，前年引進該設備后試用幾個月，誤報警的情況很多，工作人員只能把系統關閉了。他們嘗試跟設備供應者聯系，但對方表示無法解決這個技術問題。

　　另一方面，目前智慧養老設備市場還未完全打開，由于研發成本高，不少智慧養老助老設備售價較高，讓普通消費者難以接受。市民黃先生看中了一臺坐式助浴器，本想買給行動不便的父親，但是面對1萬多元的價格，作為工薪階層，他還是放棄了。

　　曾春生告訴記者，他們去廣州、深圳等地的智能設備企業參觀考察過，發現智能手環、智能床墊等設備，預計會對老人養老生活帶來幫助，但這些設備價格不低。“這里幾百位老人，要是引進這些設備，至少要幾十萬元甚至上百萬元，目前我們還沒有專項預算。”曾春生說。

　　有的老人不愿使用或不會操作

　　即便有些智慧化適老產品價格較低，有的老人也不愿使用或不會操作。長期服務社區長者的一線社工小李告訴記者，龍豐街道長者照護之家從2022年8月起開展智慧養老服務，針對一些特殊老人發放了定位手表、定位器等價格較低的智慧養老設備，然而通過回訪，她發現老人使用定位手表、定位器的頻率并不高，“一些老人覺得自己就在家附近走走，佩戴定位手表、定位器沒有必要，另外一些老人上了年紀不太會使用，最后這些設備成了擺設。”

　　市民肖玲也遇到了這樣的問題，她想讓母親做飯省力一點，就買了AI多功能料理機，按照提示放入食材，就可以無煙少油地做出各種美食，可母親總記不住按哪些鍵，“我媽認為那個麻煩，不實用，就是炒作概念。”

　　記者采訪中了解到，不少老人接受新事物的能力相對較弱，而且受“不服老”、不信任智能技術等觀念影響，存在著排斥智慧養老產品的情況。由于相關技能缺乏，老人在使用時無法充分享受智能化服務帶來的便利。還存在養老產品供需對接不緊密的問題，價格實惠方便使用的適老產品往往在老博會和線上展示出售，只有養老圈內人員才接觸到這些產品，在線上無法親身體驗適老產品，不像普通商品可在線下超市商場接觸到，這也是導致適老產品市場熱度不夠的原因。

　　而提供智慧養老產品或服務的企業，也面臨著一些發展瓶頸。李文明表示，一方面是養老市場消費觀念有待成熟，另一方面是養老產業特別是社區居家養老多依賴于政府財政撥款購買服務，社會資本參與率較低，社區居家養老服務市場的成熟還需要一定的時間。

　　建議

　　貼近老人需求，讓智慧養老產品更“適老”

　　如何讓智慧養老產品更“適老”，讓每一位老年人都能享受科技帶來的便利？采訪中，不少業內人士建議，要研發“更聰明”的智慧養老產品；加大智慧養老應用場景的宣傳推廣，讓好產品進入更多百姓家；引進培養專業人才，更好地推動智慧養老設備和服務進入更多百姓家。

　　周凱斌認為，智慧養老行業應避免重技術輕需求、重產品輕服務、重概念輕場景，要以老年人為本，讓智慧養老產品適老化、便捷化，真正做到讓老年人生活更便利。為了讓老年人更多直觀體驗到一些智慧養老產品，該公司設有實地體驗館，并通過“產品場景+角色扮演+體驗互動”方式向群眾講授養老服務相關知識要點，從根本上提高老年人及其家屬對養老服務和養老產品的科學認知。

　　袁偉雄表示，很多市民對養老設備了解不多，要進一步推廣智慧養老設備的試用，政府部門要加大宣傳力度，比如舉辦養老設備展會，可以組織養老智慧設備生產企業走進社區開展宣傳活動。

　　對此，市民政局老齡工作和養老服務科相關負責人表示，市民政局將把更多適老化產品、智慧養老產品引入各社區養老服務機構，讓更多老年人了解智慧養老產品，根據實際情況選擇合適的智慧養老產品。

　　智慧養老市場也需要更好的引導。李文明建議，要加大對養老服務政策和智慧養老設備使用的宣傳，培養智慧養老的消費觀念。老年人也要主動擁抱新時代，改變觀念，接受新事物，了解使用智慧養老設備的便利。同時，要加大改革力度，積極探索構建更加科學、完善的智慧養老服務體系，激發各類市場主體活力，最大開放度地促進各類市場主體積極參與到養老產業市場競爭中來。

　　智慧養老服務體系對人才也提出了新需求。惠州衛生職業技術學院護理學院院長高麗玲認為，要鼓勵和支持高職院校根據社會需求變化調整人才培養體系，增設智慧健康養老服務與管理專業。同時，建立健全養老服務人員職業教育培訓體系，吸引更多人才加入到智慧養老服務中來。

　　他山之石

安徽省合肥市廬陽區：構建“1+4+N”智慧養老服務模式

　　近年來，廬陽區以智慧化社會治理手段助力養老服務事業發展，打造“1+4+N”智慧養老服務體系，即“1個養老大數據平臺，居家、社區、機構、康養等4大監管體系，機構養老、社區活動、居家照護、助餐、助行、助醫、助購、心理咨詢、文化娛樂等N項服務”，全面整合區域養老服務數據資源，實現政府、機構、社區、社會公眾之間互聯互通、資源共享。

　　這一模式創新發展“智慧型”養老服務。依托“1”個養老大數據平臺，納入養老服務設施、涉老資金、服務項目等養老信息資源，實現信息資源“一網覆蓋”“一鍵即知”；設置“養老機構監管”“社區居家監管”，對養老機構、社區養老服務站點、居家養老服務質量及老人康養系列服務“4”大板塊進行監管，確保難點盲點“多點掌握”；提供文體活動、醫療護理、居家照護等“N”項養老服務，全面保障老人需求“悉數滿足”。

　　同時，創新發展社區養老服務，打造“機構+社區+居家+康養”的嵌入式養老服務綜合體，圍繞拓展養老服務空間，豐富養老服務內容，利用社區養老地緣優勢，發揮機構養老專業優勢，打破“醫、養”分割局面，提供助餐、助浴、康復理療、健康講座、書法繪畫等服務項目，營造“健康、快樂、溫馨、親情、專業”的養老氛圍，讓機構服務家庭化、家庭照護專業化。

　　統籌 惠州日報記者馬海菊 戴建

　　采寫 惠州日報記者馬海菊 周智聰

　　歐陽成 駱國紅

　　圖片 惠州日報記者馬海菊 周智聰 歐陽成