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惠州港海關精準對接轄區頭部企業不斷提高通關效率
“服務官”制度助企業安心“出海”
惠州日報訊 （記者劉煒煒 通訊員葉智婕 吳雨霏）“感謝惠州港海關的大力支持，助力貨物快速通關，企業發展更有信心了。”近日，敏華家具制造（惠州）有限公司報關負責人袁明善說，“這些天，得益于海關量身定制的‘一對一’服務，企業避免了可能造成的損失。”
敏華家具制造（惠州）有限公司是深圳海關關區AEO認證企業，主要生產沙發、床具等家居產品，年均出口85萬件沙發，主要銷往亞歐國家和地區。不久前，隨著“龍舟水”到來，南方地區進入雨季，降水不斷，空氣濕度大，生產加工的竹木草制品，因防護措施不當而引發霉變或滋生有害生物的風險較高，讓企業犯了難。
“我們的家具產品暢銷海外，訂單火爆，公司準備了大量的木方。為保證產品質量，我們增加了抽濕除濕裝備，但是這么多原材料堆放在倉庫，為了避免產品返潮、霉變，縮短產品在倉庫的堆存時間也很關鍵。”袁明善說。
了解到企業需求后，惠州港海關立即成立應急通關服務小組，打造“高級認證企業直通車”。一方面，優先辦理貨物通關手續，在適當傾斜監管人力的基礎上，疊加屬地遠程視頻查檢；另一方面，加強口岸屬地之間的風險聯動，在充分評估產品風險的基礎上做到“即報即放”和“快查快放”，為企業紓困解難。
據悉，在雨季到來之際，為了便利企業，惠州港海關設置“一對一”幫扶聯絡員機制，組織業務骨干到一線指導企業，在原輔料采購、生產、加工、存放等各環節加強防蟲和防霉管理，提升自檢自控能力。
日前，記者來到成興塑膠制造（惠州）有限公司，只見生產車間內，扎圈、綁燈、外觀整型、包裝、入庫等一道道工序正緊張有序地進行。
“我們公司主要生產圣誕圈藤、木芯圣誕樹等飾品。產品即將進入生產旺季，今年雨水多、空氣濕度大，如何更好把控產品質量，成為最需要解決的問題。”成興塑膠制造（惠州）有限公司報關負責人張君說，“得知企業需求后，海關工作人員指導我們在原材料驗收、熱處理溫度和時間控制、含水率檢測、易滋生有害生物的場地防疫等關鍵環節進行嚴格把控，幫助我們有針對性地應對雨季天氣。”
除此之外，惠州港海關還建立了“服務官”工作制度，精準對接轄區頭部企業，通過“深調研、解難題”的方式，了解企業發展訴求和產業發展特點，幫助企業及時解決實際困難，提高通關效率，提升海關監管效能，助力轄區企業拓展海外市場。
