原標題
算力領跑 數創未來
惠州電信傳承紅色電信基因，助力惠州融入數字化時代快車道
開欄語：為深入學習貫徹習近平總書記視察廣東重要講話重要指示精神，并深化“高質量發展國企行”的宣傳效果，惠州日報社繼續延伸開展“學習貫徹落實黨的二十大精神·高質量發展國資國企行”系列調研報道活動，組建“高質量發展國資國企行”采訪團，圍繞國企改革三年行動成果，深入部分在惠州發展的重點央企、省屬國資國企和其他類型國資國企一線實地采訪，開展全方位、多樣態的融媒體報道，展現在惠國資國企解放思想、凝聚共識、拼搏奮進的改革發展歷程。
采訪團首站走進惠州電信。惠州電信堅決推進云改數轉戰略，打造粵東地區最大的數據中心、建設新一代算力中心，通過5G+工業互聯網、云計算、大數據、AI等原子能力賦能千行百業，筑牢數字經濟發展底座，持續有力支撐惠州經濟社會數字化轉型，為我市推進制造業當家、建設更加幸福國內一流城市貢獻紅色電信力量。
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年。作為紅色電信基因傳承者，惠州電信以更高的格局和更昂揚的斗志，全面汲取并踐行黨的二十大精神，以央企擔當的“信譽”履行政治責任、以打造一流企業的“信心”履行經濟責任、以為民服務的“信念”履行社會責任；積極發揮“建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的主力軍”作用，按照市委、市政府的要求，服務于惠州的新型工業化、數字經濟的發展，服務于600多萬惠州人民對美好數字生活的向往。
紅色電信
始終秉承“人民郵電為人民”初心
中國共產黨成立后，高度重視通信工作。1930年，紅軍在第一次反“圍剿”中繳獲了一部收報機（史稱“半部電臺”），隨之成立無線電大隊，開創了紅色電信事業。紅色電信是在黨的領導下，誕生、發展、壯大的，并為黨政軍服務。這可以說是中國電信的起源，在隨后的各個歷史時期，通信發揮了重要作用。
“心有所信，方能行遠。”從半部電臺起家的紅色電信事業，隨著中國革命一步步走向勝利，社會主義建設和改革開放的偉大事業不斷向前推進，特別是中國特色社會主義進入新時代，隊伍越來越壯大、戰略地位也越來越重要。
惠州電信江北電信中心樞紐大樓。
惠州最早的電信業務可追溯到1883年（清光緒九年），當年架設滬、閩、粵電報線路，經汕頭、惠陽至廣州。1937年，惠州設立長途電話局，開辦長途電話業務。
新中國成立后，人民政府接管通信機構。1951年，惠陽電信局與惠陽郵政局合并，成立惠陽郵電局。直至1985年，惠州市仍沿用落后的磁石式人工交換機。
1986年，惠州市郵電局從新加坡引進的4000門縱橫制自動電話開通，標志著惠州從此告別 “搖把子”時代。
1989年，通過引進國外設備，開通了1萬門程控電話和800路端長途程控數字交換機，標志著運用現代通信技術的通信網絡開始起步。
1988~1990年，先后開通188尋呼臺和126尋呼臺。
1996年擴容程控電話8.4萬門；1997年擴容程控電話10萬門；1998年，總建筑面積39643.05平方米的江北電信中心樞紐大樓竣工。
2004年，全市電話普及率達到73.77線/百人，擁有電話用戶124.82萬戶；全市互聯網普及率達到17.82萬戶/百人，擁有互聯網用戶51.03萬戶。
2008年，中國電信收購原中國聯通經營的CDMA移動業務，成為全業務運營商。
2014年4G網絡建成開通，2020年5G網絡建成開通，深入推進云改數轉戰略，云網融合業務全面發展。
……
惠州電信的歷史，凝聚著黨的領導下積極投身祖國革命、建設和改革事業的壯麗歷程，不斷開創工作新局面；同時，也傳承了紅色電信基因，不畏艱險，敢于斗爭、敢于創造、敢于變革。更重要的是，惠州電信始終秉承著“人民郵電為人民”的初心，始終與國家重大戰略和惠州經濟社會發展同頻共振，為經濟社會信息化進程提供全力支持，滿足人民日益增長的信息通信需求。
云網融合
筑牢數字惠州關鍵底座
近年來，惠州電信認真貫徹中國電信在業界率先提出的“云網融合”發展思路，堅持“網是基礎、云是核心、網隨云動、云網一體”的發展方向。
為此，惠州電信積極鋪設一張廣袤無垠的網絡，織密了整個城市看不見的紐帶。通過加快推進云網融合基礎設施建設，積極建設全市一張全光網，打造全新智慧AI視聯網，我市先后實現了“村村通電話”“村村通光纖”，5G信號全覆蓋，AI視聯網萬物互聯，共建千兆城市，為城市創造著千姿百態的智慧生活。目前，惠州已累計開通了5000多個5G基站，實現了全市90%以上地區的無縫信號覆蓋；光纖覆蓋用戶超過300萬，城市小區和20戶以上的自然村全面接入，我市擁有了高速穩定的千兆普及能力的網絡。同時，惠州電信在本地獨家運營了中國自主開發的“天通一號”國產衛星通信業務。
惠州“互聯網+”基地。
“十四五”期間，惠州電信將加快推進新型數字化基礎設施建設，建設固移融合、空天地海、遍布城鄉的立體化網絡基礎設施。
優質網絡需要強大的服務能力來支撐。作為先行者，惠州電信率先展開了千兆網絡建設，并提供專業的本地化服務。目前，惠州電信擁有1200多名技術專家和維護工程師，其中包括150多名網絡/IT工程師、330多名光網傳輸維護工程師以及60多名無線網維護工程師，近700名基礎網絡維護工程師。此外，惠州電信的技術專家和維護工程師在通信網絡、政務云、平安惠州以及各類政務系統和平臺的運營上有豐富的經驗。
今年5月17日，中國電信首推了“千兆全光WiFi速必達”服務承諾。對于辦理了全光WiFi（FTTR）并使用中國電信提供的頻寬160Mhz以上的WiFi6千兆路由器的用戶，我們承諾無線速率不低于簽約速率的80%。為了進一步提升寬帶服務品質，惠州電信依托人數眾多、經驗豐富和技術雄厚的專業團隊——“智慧家庭工程師”團隊，致力于提供高品質的服務，確保用戶暢享穩定、快速的網絡連接。接下來，惠州電信將持續投入資源，不斷提升服務水平，為用戶提供卓越的寬帶體驗。
算力，如同農業時代的水利、工業時代的電力，已成為數字經濟發展的核心生產力，是國民經濟發展的重要基礎設施。基于云計算領域十多年的深耕與布局，中國電信旗下的天翼云現已進入4.0全面商用階段，成為全球最大的運營商云和國內最大的混合云。惠州電信作為中國電信重要的云網融合節點之一，堅持高標準建設新一代算力中心，積極投身“國家云”建設。接下來，惠州電信將發揮“國家云”主力軍作用，為惠州千行百業提供數字化整體解決方案，助力惠州經濟社會數字化轉型，為惠州高質量發展貢獻更大的力量。
為民服務
擔當“國之信使”社會責任
近年來，惠州電信深刻領悟從“半部電臺”到數字中國的思想源頭和實踐歷程，堅定履行建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的使命責任，致力于滿足人民日益增長的美好數字生活需要。
與此同時，惠州電信始終堅守“人民郵電為人民”的初心，不斷提升服務質量，加強科技創新，為人民提供更安全、便捷的通信網絡和優質服務。
惠州12345政務服務便民熱線。
提升安全可控能力筑牢數字惠州安全防線
在不斷發展的數字世界中，網絡安全尤為重要�；葜蓦娦攀冀K將網絡安全視為頭等大事，以筑牢數字惠州的安全防線為己任，不斷提升云網安全防護能力，提供可靠的重大通信保障能力。長期承擔市委、市政府各類重大活動以及重大警保的通信保障任務，并為國家重要的軍事、政治活動提供技術支援和應急保障。落實《廣東省“數字政府”政務云平臺建設規范》要求，按照“1+N+M”架構助力構建起“數字政府”全市一朵云新格局，實現全市政務云多云異構資源統一管理及省“數字政府”政務云的納管，已為60多個市直屬單位、220多套應用系統及縣區局70多個應用系統提供了穩定可靠的云資源、實現“統一資源、統一服務、統一監控、統一運維”四統一的管理目標。構建一流的網信安全能力，建成的惠州電子政務云基地是粵東地區最高等級的政務云專用機房，同時在基地部署了信創資源池，提供信創云主機等IaaS服務。
同時，惠州電信牢牢把握網絡安全生命線，建立網絡安全態勢感知平臺，實現網絡安全要素集中管控，網絡安全工作由“被動防御，人工阻斷”升級到“主動防御，自動阻斷”的新階段�；葜蓦娦胚B續兩屆承辦“惠盾”網絡安全攻防演練，助力惠州榮獲“粵盾-2021”網絡安全攻防演練第三名，筑牢了數字政府安全盾牌。
近年來，惠州電信堅持將反詐工作放在重要的政治位置，統籌推進“防詐、發展、服務”的三位一體布局�；葜蓦娦磐ㄟ^建立市縣兩級攻堅專班機制，開展“打擊通訊信息違法犯罪專項行動”和“斷卡專項行動”，并采取技防、人防、制防等多種手段，加強源頭管控。這有效遏制了通訊信息詐騙的多發高發態勢。2022年，惠州電信在反詐工作中取得了全市靠前的優異成績，榮獲了惠州市年度“反詐先進單位”稱號。
傾聽用戶聲音持續提升電信服務
一直以來，惠州電信傳承紅色基因，弘揚“人民郵電為人民”的優良傳統，始終堅持“用戶至上、用心服務”的服務理念，持續提升客戶服務品質和客戶感知。2022年3月，惠州電信推出“好服務更隨心”六項服務舉措，堅持不懈為民服務辦實事辦好事；在全市自有營業廳開設32個“愛心翼站”，站內設置休息座椅、沙發，提供進廳休息、飲水供給、便民服務、手機輔導、手機充電、WiFi網絡、科學助老微講堂等服務；推出“長者專屬暖心服務”六大適老服務舉措，讓老人“會用、敢用、能用”智能化產品，同心守護，溫暖相伴。
除了線下服務，惠州電信還不斷豐富線上渠道，提升線上服務的便捷程度。目前已實現線上電子渠道“7×24小時”在線，確保常用業務100%受理，交互簡潔順暢，服務進度信息透明可查�；葜蓦娦诺呐Φ玫搅藦V大用戶的認可，連續19年獲得了“全國用戶滿意服務”稱號，并連續10年榮獲廣東省用戶滿意標桿企業和全國用戶滿意企業AA級的殊榮。
科技助力抗疫彰顯使命擔當
面對疫情，惠州電信鐵肩擔當，迅速響應各級黨委政府組織動員號召，匯聚資源和力量投入疫情防控一線，用硬核科技力量筑起防疫屏障；電信員工逆向而行，凝心聚力同抗疫，全面彰顯“紅色電信”精神和央企責任擔當。
疫情期間，惠州電信利用大數據、AI、云等數字化手段助力抗疫“攻堅戰”，對疫情防控重點區域1015個基站開展重點24小時通信保障；緊急安裝1000多戶智能門磁，助力隔離酒店疫情防控；在惠城區小金口街道連夜緊急開通無人機和車載攝像巡視設備，助力完成緊急防疫任務；組織黨團員突擊隊700余人次協助核酸采樣10萬人次；派出黨員抗疫突擊隊、志愿者476人，前后20天在30個核酸檢測點和流調現場參與志愿服務；配合市政府推送防疫短信196批次，覆蓋140多萬用戶。
站在新的起點、踏上新的征程�；葜蓦娦艑⒁渣h的二十大精神為指引，樹牢以人民為中心的發展思想，堅定履行建設網絡強國、數字中國，維護網信安全的初心使命，踔厲奮發、勇毅前行，推進電信服務行穩致遠，為惠州高質量發展貢獻紅色電信力量。
文字 惠州日報記者譚琳 通訊員徐廣道
圖片 惠州日報記者楊建業
