原標(biāo)題：

　　惠州市稅務(wù)局推進稅費優(yōu)惠政策直達快享

　　服務(wù)精細化 惠企加速跑

　　自2021年3月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》以來，國家稅務(wù)總局惠州市稅務(wù)局（以下簡稱“惠州市稅務(wù)局”）結(jié)合惠州發(fā)展實際，聚焦“精細服務(wù)”要求，不斷出實招新招，推進稅費優(yōu)惠政策直達快享，著力打造更加優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境，促使企業(yè)所享政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，全力服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展。

惠陽稅務(wù)部門工作人員輔導(dǎo)納稅人體驗智能化納稅服務(wù)。 惠州日報記者黃尉宏 通訊員黃廣 朱銘 魯豇蔚 攝

　　“首席聯(lián)絡(luò)員”上崗，企業(yè)發(fā)展提速

　　“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力，是企業(yè)的命脈所在。市稅務(wù)局、區(qū)稅務(wù)局的‘首席聯(lián)絡(luò)員’定期到我們公司送政策、解疑惑。稅務(wù)部門還進一步簡化了出口退稅辦理流程，退稅款到賬速度越來越快。2021年共收到出口退稅逾4.6億元，同比增長47%，讓我們能更快地將資金投入到研發(fā)創(chuàng)新中，助力企業(yè)攻克關(guān)鍵核心技術(shù)，掌握發(fā)展主動權(quán)。”勝宏科技（惠州）股份有限公司董事長陳濤說。

　　據(jù)悉，惠州市稅務(wù)局推行局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任重點大企業(yè)“首席聯(lián)絡(luò)員”制度，由市、縣（區(qū)）稅務(wù)局局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任大企業(yè)及重點項目“首席聯(lián)絡(luò)員”，做到涉企政策實時推送、問題訴求快速響應(yīng)、風(fēng)險防控精準(zhǔn)輔導(dǎo)，從制度保障、訴求解決、個性化服務(wù)3個方面助力大企業(yè)及重點項目的發(fā)展建設(shè)，為包括勝宏科技在內(nèi)的重點企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，進一步穩(wěn)定企業(yè)投資預(yù)期，增強市場信心，助力惠州打造市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境。

　　“稅務(wù)部門堅持以納稅人繳費人為中心，用好線上線下等服務(wù)渠道，組建了陽光服務(wù)群（惠陽出口業(yè)務(wù)交流群），依托‘首席聯(lián)絡(luò)員’‘涉稅服務(wù)直通車’等服務(wù)品牌，形成了多業(yè)務(wù)線條、多稅務(wù)層級與企業(yè)的快速聯(lián)動響應(yīng)機制，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展轉(zhuǎn)型各階段需求，精準(zhǔn)為企業(yè)量身定制全方位、全流程的涉稅服務(wù)。”國家稅務(wù)總局惠州市惠陽區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長羅芳介紹說。

　　稅務(wù)部門的貼心服務(wù)讓企業(yè)減少了后顧之憂，勝宏科技的智能生產(chǎn)車間里機器轟鳴，每天約有2萬平方米的電路板從這里銷往世界各地，企業(yè)產(chǎn)值從2018年的32.5億元提升到2021年的74億元，實現(xiàn)了產(chǎn)值翻倍。

　　非接觸式辦稅繳費省心又放心

　　“疫情防控期間出行諸多不便，跨區(qū)域涉稅事項可以在網(wǎng)上辦理，一次都不用跑。”在惠州辦理業(yè)務(wù)的福建六建集團有限公司財務(wù)人員說，他通過V-Tax遠程可視化辦稅系統(tǒng)提交資料，足不出戶便成功辦理了稅費種核定和申報業(yè)務(wù)。

　　惠州市稅務(wù)局深入貫徹優(yōu)化稅收營商環(huán)境決策部署，以進一步深化稅收征管改革為契機，實現(xiàn)從無差別服務(wù)向精細化、智能化、個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。作為廣東省第一批試點單位，惠州市稅務(wù)局上線V-Tax遠程可視化辦稅平臺，通過與電子稅務(wù)局無縫對接“線上復(fù)刻”實體辦稅服務(wù)廳，遠程為納稅人提供“面對面”線上輔導(dǎo)和“零接觸”業(yè)務(wù)辦理，實現(xiàn)90%以上涉稅費業(yè)務(wù)跨區(qū)域線上辦。

　　“從傳統(tǒng)窗口到電子稅務(wù)局，再到手機App辦稅，我們致力于讓廣大納稅人繳費人享受越來越高效便捷的‘非接觸式’辦稅繳費服務(wù)。”稅務(wù)部門相關(guān)負責(zé)人介紹，納稅人無需到辦稅服務(wù)廳，隨時隨地用電腦或手機就能辦理涉稅服務(wù)。

　　據(jù)悉，惠州市稅務(wù)局在全省率先部署應(yīng)用網(wǎng)頁端及移動端24小時智能咨詢平臺，以人工智能技術(shù)為納稅人繳費人提供咨詢解答服務(wù)，有效提升咨詢服務(wù)質(zhì)效。自今年7月上線以來，智能咨詢平臺月均提供智能服務(wù)超2000戶次，解答咨詢問題超6000宗；主動撥出的智能語音提示電話達1萬通。該局還主動融入地方政府政務(wù)服務(wù)體系，在全市主要商圈、金融網(wǎng)點、工業(yè)園等，打造205個“惠稅e站”自助辦稅服務(wù)區(qū)，提供發(fā)票辦理等業(yè)務(wù)24小時自助辦理服務(wù)。

　　“一企一策”助企穩(wěn)居行業(yè)第一

　　“大規(guī)模的留抵退稅政策對我們企業(yè)的幫助很大。當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)部門對我們進行一對一的輔導(dǎo)，及時宣傳最新的稅收優(yōu)惠政策。2022年4月，我公司申請的6000萬元留抵退稅款短時間內(nèi)即到賬，極大緩解了企業(yè)的資金壓力。”廣東洲明節(jié)能科技有限公司制造體系總經(jīng)理李梓亮介紹。

　　廣東洲明于2011年落戶惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。經(jīng)過多年發(fā)展，廣東洲明已經(jīng)形成了深圳總部負責(zé)研發(fā)、運營，生產(chǎn)基地在惠州的整體布局。2021年12月，洲明LED顯示屏再獲國家工信部制造業(yè)單項冠軍，顯示屏出口量與出貨面積均位居世界第一，LED舞臺顯示技術(shù)及市場占有率全球第一，電影拍攝顯示技術(shù)虛擬場景領(lǐng)域技術(shù)全球領(lǐng)先、市場占有率達到80%以上，穩(wěn)居行業(yè)世界第一。

　　惠州市稅務(wù)局依托稅收大數(shù)據(jù)，圍繞相關(guān)稅收政策、可享受稅收優(yōu)惠、辦稅便利措施等內(nèi)容，梳理形成行業(yè)稅費政策指引匯編，通過稅企座談會、網(wǎng)格服務(wù)群等途徑準(zhǔn)確送達每一名納稅人手中，幫助納稅人最大程度享受政策紅利，切實打通政策落地的“最后一公里”。

　　“未來廣東洲明將繼續(xù)在大灣區(qū)這片沃土上深耕，充分發(fā)揮深圳、惠州兩地的優(yōu)勢互補，借力粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的‘東風(fēng)’，實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展。”李梓亮說。

　　國家稅務(wù)總局惠州大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，稅務(wù)部門及時對企業(yè)“點對點”開展新的組合式稅費支持政策宣傳輔導(dǎo)，通過召開稅企座談會等形式，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，按照“一企一策”工作思路，為企業(yè)提供“定制化”“個性化”納稅服務(wù)，詳細講解辦理操作流程，還設(shè)置了退稅減稅“專線”，及時解答納稅人關(guān)于留抵退稅等政策的問題，幫助企業(yè)“快、好、穩(wěn)、準(zhǔn)”享受政策紅利。

　　惠州日報記者黃尉宏 通訊員黃廣 朱銘 魯豇蔚