9月23日22時07分，市120急救指揮中心接到位于江北某地呼救事件，稱一名50歲男子疑是突發疾病倒地，了解到患者已經沒有意識和呼吸后，120調度員朱利安迅速派出就近的醫院救護車，并立即啟用醫療急救優先分級調度系統 (MPDS)遠程指導呼救者為患者進行現場心肺復蘇，呼救者表示現場己有熱心市民在給患者按壓胸部并掛斷了電話。
對方掛斷電話后，調度員朱利安還是放心不下，擔心現場施救者按壓頻率和位置是否準確，又立即回撥電話，線上線下聯動施救患者開始了，“按壓時大聲地數出來，我可以和你一起數。1、2、3、4，1、2、3、4，1、2、3、4……”，朱利安不斷鼓勵熱心施救者，幫助施救者調整按壓頻率，大約10分鐘后，急救人員到達現場接手搶救后送往醫院進一步治療。
據了解，入院后經過搶救，該患者脫離了生命危險。這一成功案例離不開熱心市民和120調度員的密切配合，市120急救指揮中心此呼吁廣大市民朋友，撥打120電話后，除了配合調度員的詢問和指導，“出手急救，你也可以”以挽救更多生命。
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1、如何開展急救技能培訓？
在市衛生健康局統籌指導下，市120急救指揮中心大力推進公眾急救知識普及進機關、進社區、進企業、進學校、進農村，在惠州科技館、惠東縣東江干部學院、仲愷高新區體育館及博羅縣江南社區各設立一所“急救科學屋”，為公眾提供規范化、一站式急救知識和技能科普場所，實現惠州急救科普規范化、科學化，切實提高自救互救能力，引導實現惠州市民“敢救、會救、能救、樂救”的美好局面。
2、撥打120后應該做些什么？
為了把握院前急救“黃金時間”，從2013年起，市120急救指揮中心開啟“電話接通，急救開始”的120指揮調度新模式，調度員根據患者病情輕重緩急電話遠程為病人提供規范化、標準化醫學自救指導，有效彌補救護車到達前的急救“空窗期”缺位，讓院前急救實現“零等待”，從而給生命急救爭取了更多的時間和機會。截止2022年8月，遠程指導現場成功搶救生命175例，其中心肺復蘇141例，分娩28例，哽噎4例，中風2例。
惠報全媒體記者黃曉娜 通訊員何靜緣
