被賦黃碼怎么辦？市疾控中心解答市民關(guān)切

　　黃碼人員須盡快開展3天2檢核酸檢測

　　惠州日報訊 （記者黃曉娜 通訊員何敦豹 何皓祺）9月4日和5日，大亞灣區(qū)連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例。9月4日起，不少市民收到手機短信——“您近期行程涉及疫情防控重點區(qū)域，您的健康碼將被賦予黃碼。”還有市民反映，自己的健康碼在綠碼和黃碼之間反復(fù)變化。

　　為什么我的健康碼會被賦黃碼？黃碼之后要怎么辦？做了核酸檢測為什么還是黃碼？怎樣才能轉(zhuǎn)回綠碼？為什么黃碼、綠碼之間會反復(fù)變化？……9月5日，帶著市民關(guān)心的問題，記者查閱了《廣東省防控區(qū)域重點人員健康碼黃碼賦碼轉(zhuǎn)碼管理辦法（第二版）》相關(guān)規(guī)定，并就相關(guān)問題采訪了市疾控中心專家。

　　專家提醒，疫情期間，如發(fā)現(xiàn)健康碼變成黃碼，須盡快憑碼到附近黃碼核酸檢測點開展3天2檢。在廣東省內(nèi)完成核酸檢測，待核酸檢測機構(gòu)將核酸檢測結(jié)果陰性數(shù)據(jù)上傳至粵康碼平臺后，黃碼自動解除。若有疑問，可致電對應(yīng)城市12345熱線。

　　被賦黃碼不用慌，了解這份攻略守住綠碼

　　黃碼要轉(zhuǎn)綠務(wù)必做核酸

　　一圖讀懂 黃碼轉(zhuǎn)綠碼

　　為什么我的健康碼會被賦黃碼？黃碼之后要怎么辦？做了核酸檢測為什么還是黃碼？怎樣才能轉(zhuǎn)回綠碼？為什么黃碼、綠碼之間會反復(fù)變化？……9月5日，帶著市民關(guān)心的問題，記者查閱了《廣東省防控區(qū)域重點人員健康碼黃碼賦碼轉(zhuǎn)碼管理辦法（第二版）》相關(guān)規(guī)定，并就相關(guān)問題采訪了市疾控中心專家。

　　市疾控中心專家提醒，疫情期間，如發(fā)現(xiàn)健康碼變成黃碼，請盡快憑碼到附近黃碼核酸檢測點開展3天2檢。在廣東省內(nèi)完成核酸檢測，待核酸檢測機構(gòu)將核酸檢測數(shù)據(jù)上傳至粵康碼后，黃碼自動解除。若有疑問，可致電對應(yīng)城市12345熱線。

　　釋疑

　　三種人群會被賦黃碼

　　問：為什么被賦黃碼？

　　答：賦黃碼是按照疫情防控的工作要求，各級各部門分工協(xié)作進行的。主要是針對去過有疫情風(fēng)險場所、可能接觸過有疫情風(fēng)險人員的一個健康管理措施，督促其盡快進行核酸檢測，排除疫情風(fēng)險。希望大家為了疫情防控予以理解和配合。針對黃碼人員的賦碼范圍，主要有以下幾種可能性：

　　省內(nèi)重點場所涉疫風(fēng)險人員。即有病例出現(xiàn)過的重點場所，根據(jù)病例活動時間確定風(fēng)險時段，在此時段內(nèi)在該場所活動逗留過一定時間的風(fēng)險人員；省內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)跨市旅居人員；省外中高風(fēng)險地區(qū)來惠返惠人員。

　　問：黃碼人員名單是怎么得出的？

　　答：黃碼人員名單是根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查，綜合各部門數(shù)據(jù)計算得出。疫情期間，特別要妥善管理好個人的電子賬戶、通信工具、身份證件等，防止因通信賬戶轉(zhuǎn)讓他人使用后未及時注銷，或個人身份證非法外借他人乘車購票、住宿登記等情況而影響賦碼的精準(zhǔn)性。如發(fā)現(xiàn)個人通信卡被盜用、冒用情形，應(yīng)及時向運營商核實，并向公安機關(guān)報警。

　　問：被賦黃碼后，對工作生活有什么影響？

　　答：健康碼按風(fēng)險等級通常有綠、黃、紅3種顏色，黃碼主要是指具有中等程度涉疫風(fēng)險的人員。當(dāng)前黃碼人群主要為具有涉疫中高風(fēng)險區(qū)域旅居史、停留史的人員。不同地區(qū)和企事業(yè)單位會根據(jù)自身的防控需要，制定不同的健康碼管理規(guī)則，如中小學(xué)校要求學(xué)生家長黃碼了要進行報備、航空和鐵路運輸部門不允許購票、酒店不允許入住等，說明黃碼會對群眾的生活出行帶來一定的限制，但是黃碼群眾也不用過于擔(dān)心，根據(jù)廣東粵康碼管理政策，盡快進行核酸檢測，結(jié)果為陰性則轉(zhuǎn)為綠碼，恢復(fù)正常生活。

　　問：健康碼變黃了，要怎么辦？

　　答：如您發(fā)現(xiàn)自己被賦黃碼后，請務(wù)必做到以下幾點：

　　1.黃碼人員要立即向所在社區(qū)報備。

　　2.黃碼人員務(wù)必在做好自我防護的情況下，按短信要求前往黃碼檢測點完成3天2檢的核酸檢測，兩次檢測時間需間隔48小時，請在被賦予黃碼的第1天和第3天進行核酸檢測。

　　需要特別注意的是，若第1次采樣后，健康碼只是短暫轉(zhuǎn)為綠碼，在第3天又會變回黃碼，提示市民須按要求進行第2次核酸檢測。按要求進行了兩次核酸檢測，健康碼才正式轉(zhuǎn)為綠碼。

　　3.黃碼人員在未獲取核酸全部陰性前，避免參加人群聚集活動，工作和生活兩點一線。

　　問：為什么還沒做核酸檢測黃碼就轉(zhuǎn)為了綠碼？

　　答：這是由于在該人員被賦黃碼之后，其上一次核酸檢測陰性結(jié)果才被上傳至健康碼平臺，健康碼平臺依據(jù)該陰性結(jié)果數(shù)據(jù)將其轉(zhuǎn)為綠碼。

　　問：收到疫情防控辦黃碼提醒短信，為什么健康碼未見黃碼？

　　答：在健康碼賦黃碼的同時，相關(guān)部門會向黃碼人群發(fā)送提醒短信。在被賦黃碼后按要求進行了核酸檢測、結(jié)果為陰性，就會被移出黃碼名單；但在黃碼人群人數(shù)較多的情況下，存在個別短信發(fā)送滯后、轉(zhuǎn)綠碼后才收到黃碼提醒短信的情況。實際狀態(tài)以健康碼顯示為準(zhǔn)。

　　核酸檢測后等待6個小時左右可轉(zhuǎn)綠碼

　　問：核酸陰性結(jié)果在有效期24小時內(nèi)，但仍為黃碼，怎么辦？

　　答：部分群眾的核酸檢測結(jié)果雖然在24小時有效期之內(nèi)，但由于采樣時間早于賦黃碼時間，因此仍是黃碼。這時再進行核酸采樣結(jié)果陰性后，就能轉(zhuǎn)綠。

　　問：做了核酸檢測采樣后，多久才能轉(zhuǎn)綠碼？

　　答：在廣東省內(nèi)進行核酸采樣的一般需要等待6個小時左右可轉(zhuǎn)綠碼，遇到大規(guī)模核酸采樣，時間可能會進一步延長。影響轉(zhuǎn)碼效率的主要因素有兩個：一是核酸檢測采樣后，數(shù)據(jù)上傳至粵康碼平臺約需4個小時；二是后臺比對計算約需2個小時。

　　問：被賦黃碼后，按要求做了核酸檢測為何還是沒恢復(fù)綠碼？

　　答：在做完核酸檢測得到陰性結(jié)果后，健康碼就會自動轉(zhuǎn)綠。由于核酸數(shù)據(jù)上傳和后臺數(shù)據(jù)計算都需要一定的時間，轉(zhuǎn)綠碼會稍晚于核酸陰性結(jié)果報告，建議等待一段時間重新打開小程序查看。

　　問：核酸檢測結(jié)果符合解除黃碼要求，但仍是黃碼，怎么辦？

　　答：為保障健康碼系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，目前健康碼系統(tǒng)啟用了緩存策略，該情形可能為數(shù)據(jù)緩存，可點擊健康碼下方的“刷新”按鈕，獲取最新數(shù)據(jù)。

　　黃碼可以跨省轉(zhuǎn)為綠碼

　　問：黃碼可以實現(xiàn)跨省轉(zhuǎn)碼嗎？為什么有人在外省做了核酸檢測后還是黃碼？

　　答：黃碼可以跨省轉(zhuǎn)為綠碼。粵康碼平臺通過“國家政務(wù)服務(wù)平臺”可以查詢到全國各省市上傳的核酸檢測結(jié)果，并作為轉(zhuǎn)碼依據(jù)，粵康碼平臺1個小時進行一次接口訪問，獲取核酸檢測結(jié)果后即可轉(zhuǎn)綠。

　　當(dāng)前還存在少數(shù)省市的大規(guī)模核酸檢測（免費）數(shù)據(jù)不上傳等情況，建議在外省亟須轉(zhuǎn)碼的人員，到當(dāng)?shù)卣��?guī)的醫(yī)療檢測機構(gòu)進行核酸檢測，并要求將檢測結(jié)果上傳“國家政務(wù)服務(wù)平臺”。

　　問：我名下登記的手機號使用人去過風(fēng)險地區(qū)，導(dǎo)致我被賦黃碼，應(yīng)該怎樣處理？

　　答：如果屬于本人主動將手機號給予他人使用的情況，比如本人副卡借他人使用、健康碼綁定其他人、使用本人手機代為登記信息等，應(yīng)該及時告知手機實際使用人，參照黃碼人員的要求接受健康管理。假如本人與手機實際使用人在風(fēng)險暴露時段后有過接觸，也應(yīng)加強健康關(guān)注，及時做核酸檢測。

　　問：黃碼人員如何就醫(yī)？

　　答：對于有就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)指定專人跟進，轉(zhuǎn)至發(fā)熱門診排查處置。對于危急重癥患者，醫(yī)院應(yīng)落實“綠色通道”救治原則，不得以核酸檢測為由推諉、拒絕患者。對于無就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)院應(yīng)指引其至“黃碼核酸檢測點”落實核酸檢測。

　　文字 惠州日報記者黃曉娜 通訊員何敦豹 何皓祺