惠州市公共法律服務超市于今年6月27日正式投入使用，面向廣大市民免費開放。你可能會疑惑,公共法律服務也能開超市嗎？如何在超市獲得公共法律服務？近日，記者走進市公共法律服務超市，體驗全方位公共法律服務。

市公共法律服務超市。圖片由市司法局提供

　　手機掃一掃 法律法規即知曉

　　市公共法律服務超市（以下簡稱“超市”）位于市司法局一樓，占地面積約25平方米。該超市設置有普法平臺展示區、法治書吧、線上服務區、休閑閱讀區等。

　　走進超市，左側為市民免費提供了熱咖啡、熱奶茶、糖果點心等自助飲品食品。在飲品區旁邊擺放有幾個玻璃展示柜，展出由市人大常委會、市司法局聯合打造的“美麗惠州·共同守衛”惠州市地方性法規主題展的文創產品，以及市司法局專屬定制的普法文創產品。

　　欣賞完玻璃展示柜的文創產品后，抬頭往墻面上一看，可以看到關于《午間說法》、“惠州e普法”微信平臺、《普法月刊》的介紹，每一檔欄目都配有二維碼，市民只要用手機掃一掃，就能聽到或看到往期精彩內容回顧。

　　在超市右手邊的墻面上，則是公共法律服務“云直播”的介紹訊息。同樣，市民用手機掃描二維碼進入直播間，可獲取最前沿的公共法律服務資訊，學習法律法規知識。

　　書香伴隨 法治潤心靈

　　超市的中間區域是法治書吧和休閑閱讀區。法治書吧的書柜里擺滿了各種各樣的法治圖書，市民可以免費取閱，在靜謐的閱讀環境里，品一杯飲品讀一本書，享受美好的法治閱讀時光。

　　市司法局公共法律服務管理科有關負責人介紹：超市將全民閱讀和法治閱讀有機融合，旨在營造全民法治閱讀氛圍，引導市民切實增強法治意識，使法治理念成為人們的思維方式、工作方式和生活習慣，讓“看得見”的法治形式內化為根植于內心的法治信仰。

　　在記者走訪期間，市民黃瑜正在閱讀區閱讀。黃瑜告訴記者，她是一名律師助理，來司法局辦理業務期間，偶然發現一樓超市里有個閱讀區。“我覺得這里非常適合讀法、學法，首先，這里環境特別好，讓人特別能靜下心來學習法律知識，第二，法律書籍種類特別豐富齊全，取閱很方便。”

　　線上普法宣傳 助力公共法律服務再升級

　　在超市入口的右側是線上服務區。在該區域，超市設置多臺高科技機器設備，分別是法治地圖、公證自助服務終端、互聯網無人律所，內容涵蓋了律師、公證、司法鑒定、人民調解、法律援助、法律咨詢、村居法律顧問等多個功能版塊,使公共法律服務突破了時間、空間限制，真正做到精準智能快捷，更好地滿足了疫情防控期間市民朋友的公共法律服務需求。

　　記者親自體驗了一次互聯網無人律所提供的服務。點擊屏幕，按照屏幕上的文字提示操作，便可通過互聯網無人律所進行咨詢，幾乎涵蓋了各方面法律問題，如婚姻家庭、土地房產、交通事故、勞動維權、知識產權等。

　　來訪市民在選擇需要咨詢的領域后，僅6秒鐘內，系統就能從全國簽約的合作律師中匹配出合適律師，通過視頻、語音、文字等交流方式，“面對面”為來訪市民提供個性化、私密性法律服務。

　　惠州日報記者曾酉璇 通訊員余雨植

　　關注

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　　市民通過廣東法律服務網咨詢法律問題3萬多次

　　針對廣大市民關心的有關問題，市司法局公共法律服務管理科有關負責人接受了《惠州日報》記者的采訪。

　　《惠州日報》：市民現在普遍關心哪些公共法律服務問題？2021年為市民辦理了多少宗公共法律服務事項呢？

　　市司法局公共法律服務管理科：公共法律服務是政府公共服務職能的重要組成部分，是全面依法治國的基礎性、服務性、保障性工作。其中，法律咨詢、法律援助、公證、人民調解等業務一直是市民普遍關心的公共法律服務事項。2021年,惠州市民通過廣東法律服務網咨詢法律問題達30431次。2021年至今，我市公證機構共辦理公證事項約48329件，法律援助機構共辦理各類法律援助案件11841宗，各級人民調解組織調解各類矛盾糾紛7484件。

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　　“線上+線下”同步推進公共法律服務工作

　　《惠州日報》：為什么打造這個公共法律服務超市？

　　市司法局公共法律服務管理科：建設公共法律服務超市是惠州市公共法律服務便民利民新舉措。一是統籌整合我市“線上+線下”普法宣傳、法律咨詢、公證、律師服務等各類服務產品，集中進行展示，使“全媒體、全覆蓋、全天候”公共法律服務格局不斷完善，切實滿足市民多元化法律需求。二是加強公共法律服務宣傳，打造全民法治閱讀氛圍，提升市民法治意識和依法辦事能力，提高市民對公共法律服務的知曉率、首選率、滿意率。

　　惠州日報記者曾酉璇 通訊員羅柳斌