高標準建成惠州市公共法律服務中心，有效帶動縣、鎮(zhèn)、村級公共法律服務實體平臺建設，為群眾提供窗口化、綜合性、一站式公共法律服務；創(chuàng)建“惠州e普法”微信公眾平臺，學法用法和法律咨詢，動動手指便可完成；傳播法德好聲音，推動法德共治新路，“全媒體、全覆蓋、全天候”的法德大講堂就在您身邊。

　　近年來，市司法行政部門積極回應新時代人民群眾對法律服務的新期待新要求，扎實推進公共法律服務平臺建設，通過統(tǒng)籌謀劃，積極探索，創(chuàng)新發(fā)展，強力推進，全力打造全覆蓋的公共法律服務實體平臺、全媒體多元化網(wǎng)絡平臺和全天候的“法德大講堂”等三大服務平臺，為全市人民群眾提供全方位便捷高效普惠的公共法律服務。

惠陽區(qū)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維打造公共法律服務云平臺，提供便捷高效法律服務。 惠州日報記者關(guān)云 通訊員羅柳斌 攝

　　建設綜合性實體平臺，實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)、村四級實體平臺全覆蓋

　　走進窗明幾凈的惠州市公共法律服務中心,18個法律服務窗口兩側(cè)排開。在這里，群眾不用奔波，只需進一道門就可辦理法律咨詢、法律援助、司法鑒定、公證、普法宣傳等法律服務。

　　近日，李先生等人就勞動糾紛來到市公共法律服務中心尋求法律援助。工作人員針對他遇到的法律問題進行了詳細解答和研判，并引導他們維護合法權(quán)益。李先生對服務中心的便民服務贊不絕口。

　　以“窗口化、綜合性、一站式”服務解決群眾需求，這是我市公共法律服務貼心服務人民群眾的一個縮影。

　　近年來，我市以打造覆蓋城鄉(xiāng)的“線上30秒，線下30分”的公共法律服務圈為目標，健全完善制度建設，高標準打造公共法律服務實體平臺。我市全面做實四級實體平臺、網(wǎng)絡平臺、“12348廣東法網(wǎng)語音平臺”三大平臺，圍繞做好人民調(diào)解、普法、法援、公證、司法鑒定和公共法律服務隊伍建設等服務內(nèi)容，構(gòu)建“3+3+N”公共法律服務模式，初步建成全市“四縱五橫”、覆蓋城鄉(xiāng)和全業(yè)務的公共法律服務體系，實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)、村四級公共法律服務實體平臺建設全覆蓋，為全市人民群眾提供立體化、全天候、全地域的優(yōu)質(zhì)公共法律服務。

　　打造多元化網(wǎng)絡平臺，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，促進服務“零距離”

　　近日，香港市民洪先生因疫情影響不能來惠州辦理公證業(yè)務，通過在公法處采用“零接觸”視頻辦證系統(tǒng)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+公證”，在20分鐘內(nèi)順利拿到公證書。洪先生享受了便捷、專業(yè)的法律服務，正是我市大力推進公共法律服務網(wǎng)絡平臺建設的成果。近年來，我市夯實線上線下平臺打造、優(yōu)化法律服務供給、拓展公共法律服務手段，將公共法律服務送到群眾的“指尖”。

　　我市創(chuàng)建了“惠州e普法”微信公眾平臺，打造惠州特色的公共法律服務品牌。為43個普法成員單位進駐在線普法崗位，為群眾學法用法及法律咨詢提供指尖上的便利。

　　創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”公證服務平臺，提升便民水平。惠州公證處、陽光公證處在全省率先推出“公證云”APP，通過APP及微信端可實現(xiàn)在線預約、在線申辦、在線支付、在線咨詢等多種功能，為當事人提供及時、便捷、一站式的公證服務。

　　啟用“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助平臺，打造智慧法援。全面啟用法律援助“點援服務平臺”，建立惠州市法援律師庫并導入法援“點援系統(tǒng)”，實現(xiàn)“法援自選”。

　　如今，公共法律服務網(wǎng)絡平臺已然“百花齊放”。現(xiàn)有包括惠州市智慧司法系統(tǒng)平臺、“惠州e普法”平臺、法律援助服務平臺、“法治地圖”自助查詢系統(tǒng)平臺、智慧律管平臺等公共法律服務網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺在內(nèi)的11個信息化應用平臺。

　　開設“法德大講堂” 提升全社會法治意識和道德水平

　　這些年，在惠州，無論是在鄉(xiāng)村，還是在社區(qū)，一個個群眾身邊的法律課堂、法律講座，普及法律知識，傳播法治精神和弘揚道德文化、培養(yǎng)道德觀念，這就是“法德大講堂”。

　　2017年，我市啟動“法德大講堂”建設項目，到2020年已在全市開設2500多家實體講堂。目前，全市2500多家實體講堂圍繞憲法法律、社會主義核心價值觀等主題宣講達11000多場。

　　我市還通過資源的充分整合利用，創(chuàng)新載體與形式，從實體平臺走入傳媒、網(wǎng)絡平臺。創(chuàng)辦了惠州電視臺“法德大講堂”電視欄目、“午間說法”電臺欄目，上線“惠州e普法——網(wǎng)絡法德大講堂”新媒體平臺，在《惠州日報》開設“我與法德大講堂”專欄，組建法德宣講志愿團隊，建成了“全媒體、全覆蓋、全天候”的法德大講堂，以此為平臺和載體，加強法治教育、道德教育，以良好的法治文化培育道德沃土，不斷夯實我市法德共治、法德共融基石。

　　案例 法律服務云平臺： 群眾下單律師接單

　　為實現(xiàn)公共法律服務“覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠”，我市創(chuàng)新工作方式，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，整合法律服務資源，努力打造線上線下一體化公共法律服務平臺。惠陽區(qū)探索建立“一鎮(zhèn)（街）一律所”對接服務模式，正是我市優(yōu)化公共法律服務平臺建設的生動實踐。

　　今年6月，群眾阮某與呂某前往惠陽淡水司法所尋求法律幫助。在司法所的引導下，阮某和呂某通過“小魚易聯(lián)”視頻連線到“所所對接”律所，律所前臺接單后立即指派在所內(nèi)上班的盧律師。盧律師經(jīng)過耐心聽取當事人訴求，詳細解釋了有關(guān)法律法規(guī)，引導當事人通過法律途徑解決糾紛。阮某與呂某對盧律師熱情的服務態(tài)度以及耐心解答表示滿意。

　　群眾點單，律師接單，法律服務即時送上，公共法律云平臺功不可沒。2019年12月，惠陽區(qū)開始打造公共法律服務云平臺，提供“點單式”的云法律服務。“所所對接”法律服務供給單位全覆蓋運行云平臺微型觸摸一體機，在全區(qū)9個鎮(zhèn)（街）司法所分別對接的7個律師事務所一一配置，對應設置云平臺服務崗。另外，還積極引導律所法律服務向村（居）延伸，在霞角、周田、東明三個村級公共法律服務工作室配置一體機。

　　惠州日報記者關(guān)云 通訊員羅柳斌