由于疫情防控需要,惠州文化藝術中心取消或延期原定于8月3日至8月16日(下方見詳細劇目)在惠州文化藝術中心舉行的共7場演出,并對已購票的觀眾進行退票處理。后續演出,根據疫情發展情況及上級部門通知隨時更新,請大家留意公眾號信息。如有疑問請撥打惠州文化藝術中心售票廳電話:0752-2898080 、2898088。
針對演出取消場次,如果市民是在微信公眾號、官網購買,無需進行任何操作,票款將原路退回至市民的支付賬戶上。如果通過歡樂卡兌換,請給管家發送自己的退款賬號(姓名+銀行卡號+開戶行),信息核對無誤后,將逐一安排退款。若市民選擇繼續觀演,無需進行任何操作,可直接憑原紙質票入場延期場次,請妥善保管好手中的演出票,一經丟失將無法補票。
針對演出延期場次,如市民有退票的需求,未取票的觀眾給管家發送退款賬號(姓名+銀行卡號+開戶行),信息核對無誤后,將逐一安排退款。已取票的觀眾,請將全部紙質票用黑色簽字筆標注“作廢”,并寫上您的姓名和電話,拍攝清晰照片發送至惠州文化藝術中心會員管家。同時,給管家發送您的退款賬號(姓名+銀行卡號+開戶行),信息核對無誤后,將逐一安排退款。
溫馨提示,通過票務代理渠道(大麥網、貓眼、惠州優選等票務代理平臺)購票的觀眾,請與相應平臺聯系辦理退款事宜。由于全國各地疫情多點位零星爆發,多家劇院因演出取消、延期進行退票操作,或因系統延遲,退票款預計30個工作日到達市民的賬戶上,因不同銀行到賬時間有所差別,實際到賬時間需以銀行通知為準,敬請諒解。
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