市公安局交警支隊民警杜德坤：十年如一日 服務在一線

　　取號、等待、辦理、繳費……不到15分鐘，市民海濤（化名）就處理完了4單違法駕駛“案底”。臨走前，窗口民警還特地把他叫到一邊，說要嚴格遵守《道路交通安全法》，維護道路安全人人有責，規范駕車利民利己。

　　這名民警就是人稱“老杜”的市公安局交警支隊科技裝備科民警杜德坤。杜德坤是軍轉干部，曾在空軍部隊服役20年，進入市公安局交警支隊后，在一線執勤和窗口崗位工作了12年。軍營的磨礪，既培養了他堅韌實干、吃苦耐勞的品格，更增強了他為人民服務的宗旨意識。杜德坤說，服務群眾無小事，無論是人民子弟兵，還是人民警察，根本宗旨都是為人民服務，“我的崗位很平凡，做的事情也很普通，但只要能為市民做點實事，就沒白穿這身警服。”

杜德坤。

　　長年處于滿勤狀態

　　2009年，剛滿40歲的杜德坤脫下軍服，走出軍營，來到市公安局交警支隊。“最開始是在江南大隊做普通民警，2013年擔任江南大隊河南岸中隊副中隊長。無論是普通民警還是副中隊長，身份都是民警，工作都是在一線執勤。”杜德坤說，得益于在部隊鍛煉出來的好體格，最開始那幾年，他幾乎長年都處于滿勤狀態，節假日基本都是主動加班，堅守一線。

　　2018年，因為身體方面的原因，杜德坤被調到市公安局交警支隊違法處理大廳工作，主要在為老年人、孕婦、殘疾人開設的優先服務窗從事窗口服務。“從前是一臉嚴肅的執勤執法民警，現在變成笑容滿面、熱情溫暖的‘知心大叔’，我要用最好的耐心、最大的熱情來服務。”杜德坤說，交警的崗位對城市交通安全、順暢至關重要，踏踏實實做好本職工作，就是對社會最大的貢獻。

　　既當“服務員”又是“普法員”

　　杜德坤現在的工作，除了優先為老年人、殘疾人、孕婦等提供窗口服務，還同時從事著另一項工作，那就是普法。“《道路交通安全法》指導著城市的交通安全運行。可在茫茫人海中，總有那么幾個人，法律觀念和交通安全意識相對淡薄。”杜德坤說，個別血氣方剛的年輕人，開車比較隨性，認為違法大不了就是扣分、罰款，因而總會有一些超速、闖紅燈、逆行、壓線等違法行為，這對道路安全和行人來說無疑是很大的隱患。

　　遇到這類人，作為“知心大叔”，老杜免不了多說幾句。杜德坤說，在他的辦公臺上和手機里，一直都備有關于道路交通安全的法律文件、視頻案例等，在為這些違法人員辦業務時，只要有時間，他都會抓住機會跟他們聊一聊，普及一下法律知識。“哪怕是拉拉家常，噓寒問暖，只要能拉近彼此的距離，讓他們不設防，我就可以抓住機會普法。”

　　“杜警官人挺好，辦事熱情細致。他像長輩一樣跟我說的話，幾乎句句都直戳我心。我以后一定遵紀守法。”海濤說。

　　文/圖 惠州日報記者劉煒煒 特約通訊員鐘楨