惠州市“我為群眾辦實事” 實踐活動經驗全省推廣

原標題：
我市始終把群眾滿意作為政法隊伍教育整頓的出發點和落腳點，深入查找解決群眾“急難愁盼”問題
“我為群眾辦實事” 實踐活動經驗全省推廣

　　惠州日報訊 （記者付巨晗 特約通訊員趙新平）記者4月8日從市委政法隊伍教育整頓領導小組辦公室獲悉，省委政法隊伍教育整頓領導小組辦公室日前下發簡報，全面介紹推廣我市聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，系統實施“我為群眾辦實事”實踐活動的有關經驗。

　　簡報指出，惠州市始終堅持以人民為中心，把群眾滿意作為政法隊伍教育整頓的出發點和落腳點，深入查找解決群眾“急難愁盼”問題，把當下立查立改與長遠系統整改結合起來，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　簡報從4個方面介紹了有關工作舉措和成效：

　　——系統集成一份“為民實事”清單，加強督導檢查，確保落地有效。

　　我市把教育整頓與黨史學習教育和政治輪訓相結合，以“我為群眾辦實事”為抓手，將優化“三級綜治平臺”、完善社會心理服務體系之“健康服務社”布局等7項涉政法民生實事作為重點改革項目，明確責任單位、完成時限。市委政法隊伍教育整頓工作領導小組制定“我為群眾辦實事”方案，搭建“我為教育整頓建一言”平臺，廣開言路納諫，認真排查梳理群眾關心關切和政法隊伍工作提質增效的事項，最終確定663項政法系統“為民實事”清單。市委教育整頓辦發揮監督檢查作用，從市、縣（區）政法各單位抽調127名精干力量組成15個小組，對推進“我為群眾辦實事”開展專項督導檢查，確保取得扎實成效。

　　——聚焦群眾遇到的急迫問題，實施馬上改、立即辦。

　　針對群眾辦事辦證等當下“最急”的事項，法院系統利用“授權見證通”，完成涉外當事人面簽手續；提供網上立案服務，打造跨境訴訟一站式服務；公安機關建立24小時“無人車管所”自助服務平臺，實現“政務不打烊、群眾少跑腿”，同時簡化老年人辦證流程、實行省內最多三日送達“制證警郵便民服務”。針對海外華人受疫情影響回鄉公證難的問題，惠州公證處升級“海外遠程視頻公證”服務2.0版本，優化上線了粵港澳大灣區服務模塊，提供遠程視頻公證，目前為港澳同胞提供服務456次。

　　——聚焦群眾關注的難點問題，強化源頭治理、堵塞漏洞。

　　為解決基層群眾矛盾糾紛，市、縣（區）兩級黨委政法委探索“網格共商”，建立醫調委、住調委、金調委等第三方調解機制，推動矛盾多元化解、有效化解、平穩化解。面對群眾“信息安全”擔憂，檢察機關組織召開“人臉信息識別系統”圓桌會議，規范數據采集，劃定采集“紅線”，有效破解房地產銷售領域人臉信息保護難題，成為該領域全省首例公益訴訟案例。為實現案結事了、止紛息爭，檢察機關開展主動下訪活動6次，推進檢察長接訪制度，主動約訪、釋法說理、引導息訴，解開重復信訪人多年“法結、心結、情結”。

　　為維護社會安全穩定，黨委政法委牽頭開展校園周邊安全治理，排查整治缺少減速口、電網建設不規范等問題。公安機關開展打擊治理電信網絡詐騙專項行動，持續推進斷卡行動，持續深化“一村（居）一警”機制等活動，全市2277名村警深入村居摸排走訪，及時掌握化解各類不穩定因素；7支“特巡隊”2000余人全員全天候開展路面巡邏防控，提高“見警率”“管事率”。今年來，排查化解矛盾糾紛2815起，全市社會持續保持平安穩定。

　　——聚焦群眾盼望的問題，做到著眼長遠、立足當前。

　　為適應人民群眾對便捷出行的新需求，惠州市委市政府正在謀劃打造一流的現代城市智慧交通體系，公安機關率先實施“暢通工程”，采取公交優先、智慧停車等舉措，實現城市道路治堵提速。為適應人民群眾對法治建設的新期盼，市、縣（區）兩級黨委政法委聯合有關部門建立健全示范鄉鎮、村（社區）公共法律服務站（室），開展“法治錦囊”“點單咨詢”等活動，提供法律援助，加強普法宣傳，把法律服務送到群眾家門口。

　　為適應人民群眾對和美善治的新期待，市委教育整頓辦將“我為群眾辦實事”與惠州社會治理創新十大項目鏈接起來，持續培育深化“和美網格”、關心空巢老人、關愛留守兒童、幫扶涉毒家庭等服務項目，推動共建共治共享。檢察機關開展跨區域公益訴訟保護工作，共同守護東江“母親河”、守護“海洋藍”。