惠州“三八紅旗手”徐慧紅演繹稅務(wù)巾幗別樣紅

　　在建設(shè)更加幸福國內(nèi)一流城市新征程中，我市各行各業(yè)擔(dān)當(dāng)作為、敬業(yè)奉獻(xiàn)的巾幗女杰不斷涌現(xiàn)。博羅縣稅務(wù)局就有這樣的“她”代表。她是博羅縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局征收組組長徐慧紅，一位從業(yè)30載的巾幗老干部，納稅人心中的“紅姐”，稅務(wù)人員的榜樣、楷模。近日，徐慧紅獲評2020年度惠州市三八紅旗手，她所在的第一稅務(wù)分局被評為2020年度惠州市三八紅旗集體。

　　默默付出，打通群眾辦稅流程

　　博羅縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局是全縣業(yè)務(wù)體量最大、綜合性最強(qiáng)、人員最密集的綜合辦稅前線。

　　“大家注意，由于臨下班業(yè)務(wù)量仍然較大，今天我們要提供延時服務(wù)。”這是博羅縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局最為尋常的一幕。每次向團(tuán)隊(duì)布置完任務(wù)，徐慧紅都會到導(dǎo)稅崗位主動引導(dǎo)納稅人辦稅。“這是您的預(yù)約號，請您跟我到等候區(qū)等候。”“您的這個業(yè)務(wù)可以使用‘非接觸式’辦稅，到右手邊自助辦稅區(qū)輕松辦理。”……她身先士卒、親力親為，在辦稅服務(wù)廳跟同事一起履職盡責(zé)，打通群眾辦稅“最后一公里”。

　　身為一名“老稅干”，博羅縣城的大多數(shù)辦稅人員都認(rèn)識徐慧紅，并親切稱呼她為“紅姐”。她用30載的默默付出，換來納稅人繳費(fèi)人的十分滿意。

　　急人所急，加班為納稅人開票

　　徐慧紅急納稅人之所急。在今年臨近春節(jié)的一個晚上，服務(wù)廳延時服務(wù)完畢，徐慧紅正準(zhǔn)備關(guān)門離去，一名行色匆匆的納稅人出現(xiàn)在門前，焦急地問：“能幫我代開一張發(fā)票嗎？”原來，他需要代開一張疫情期間守夜值班的勞務(wù)發(fā)票，然后趕最后一班車回家。

　　得知情況后，徐慧紅一刻也沒耽擱，重新開燈、啟動電腦，熟練地按照相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真細(xì)心地辦理好代開發(fā)票業(yè)務(wù)。減免稅額雖然不大，但是對于疫情期間辛苦守夜的納稅人而言，好比冬天里的一股暖流。“還可以享受稅收優(yōu)惠政策？你不說，我還不知道呢！”該納稅人說，“沒想到這么快就辦好了，我還可以趕上回家的末班車。太感謝你了。”目送這名納稅人離開后，徐慧紅才放心下班回家。

　　巾幗不讓須眉，初心熠熠生輝。正是這樣一名巾幗“老稅干”、老黨員，用硬核的行動譜寫守初心、擔(dān)使命的新篇章，詮釋“為國聚財、為民收稅”的使命和擔(dān)當(dāng)。有了“紅姐”等樂業(yè)奉獻(xiàn)的全體稅務(wù)人員的辛勤付出，博羅縣稅務(wù)局受到納稅人的廣泛認(rèn)可。在2019年度國家稅務(wù)總局納稅人滿意度調(diào)查中，該局獲得全國第10名的佳績。

　　惠州日報記者李燕文 朱麗婷 通訊員蔡明智