節后上班首日 惠州窗口單位工作人員“牛”勁十足獲點贊

　　“新年好，請問您要辦理什么業務？”人勤春來早，奮蹄趕秋實。昨日是節后上班第一天，記者走訪惠州市市民服務中心、惠州房產交易大廳等窗口單位，發現各業務辦理窗口準時開放，工作人員迅速進入狀態，為市民提供熱情、高效的服務，群眾對此紛紛點贊。

群眾在惠州市市民服務中心公安綜合服務大廳辦理業務。 惠州日報記者張藝明 攝

　　工作人員提前半小時到崗

　　8時20分，離市民服務中心開放還有10分鐘，記者在1號樓看到，各窗口工作人員已就位，各司其職。一樓是行政服務綜合大廳，開設綜合服務區，為市民、企業提供1200多項綜合業務和專項業務；二三樓是公安綜合服務大廳，為市民提供交警、出入境和戶政共93項業務。

　　在1號樓入口處，由隔離帶隔出兩條通道，前來辦事的市民群眾需掃“行程碼”后才可進入大廳，門口有工作人員負責引導，并提醒大家佩戴口罩、出示“行程碼”。

　　“新年新氣象，市民服務中心要在新的一年為大家提供更加便捷、高效的服務。”市民服務中心相關負責人介紹，該中心工作人員提前30分鐘到崗，為農歷新年第一天對外開放做好準備。

　　位于4號樓的惠州市城建檔案館也對外開放，在二樓服務大廳，工作人員精神飽滿等待前來辦理查檔業務的市民。

　　“服務態度好效率高”

　　節后上班第一天，前來辦事的人不多，但大家同樣以“滿格電”的精神狀態投入到工作中。

　　10時許，前來辦理業務的市民群眾有所增多，大家在工作人員的引導下有序進入大廳。

　　在1號樓大廳內，一樓辦理窗口相對冷清，群眾基本不用等候就能辦理業務。二樓戶政窗口算是比較熱鬧的，有不少來咨詢補辦、換新身份證的群眾。

　　“我的身份證丟失了，想補辦一張。”市民張峰說，春節期間他把身份證遺失了，急著補辦，所以上班第一天就來辦理了。“服務態度好、效率高，上班第一天大家狀態都很好，我為他們點贊。”

　　“更親民便民利民，進一步提升了惠州營商環境。”市民服務中心相關負責人介紹，市民服務中心集中式辦公和提供服務，旨在為市民和企業提供全周期、全流程、一站式政務服務，讓群眾少跑腿，助力惠州建設更加幸福國內一流城市。

　　鉚足精氣神為群眾提供優質便捷服務

　　“新年好，您需要辦什么業務？”“我要辦理房產抵押登記。”“請取號到8～10號窗口辦理。”9時許，不少市民到位于市區江北的惠州房產交易大廳辦理業務，身著深藍色制服的工作人員坐在柜臺前，微笑迎接前來辦理業務的群眾。

　　“剛開始還擔心窗口沒人上班，辦不了業務，結果很順利就辦好了。工作人員的服務態度很不錯，辦事也很麻利。”市民蔣政年前在惠城區水口街道買了一套房子，節后上班第一天他就前來辦理不動產登記業務，他對工作人員的辦事效率豎起了大拇指。

　　在惠州市房地產中介協會服務窗口，工作人員坐得整整齊齊，為市民辦理存量房網簽業務。“節后上班第一天，我們更要鉚足精氣神，為群眾提供優質便捷的服務。”惠州市房地產中介協會秘書長劉新群告訴記者。

　　惠州日報記者邱若蓉