惠城橋西綜治辦專職副主任王偉堅入圍中央政法委“平安衛士”候選人

　　一天凌晨1時許，市區麥地某小區沿街100多家商鋪突遭物業停電，商戶意見很大。當晚，50多歲的王偉堅在睡夢中被手機鈴聲驚醒，立即趕到事發現場。他一邊安撫商戶情緒，一邊了解情況，協調物業及時恢復供電。經過1個多小時溝通，凌晨3時商戶用電恢復正常，群眾拍手稱贊。這是惠城區橋西街道綜治辦專職副主任王偉堅堅守基層社會治安綜合治理一線、妥善解決群眾矛盾糾紛的一個縮影。

　　在他的帶領下，橋西街道綜治辦先后榮獲惠城區十九大維穩安保工作“先進基層”、區網格化管理“先進單位”、橋西街道十九大維穩安保工作“先進單位”等稱號。“王偉堅對轄區的情況非常熟悉，他就是一張‘活地圖’，用情、用心、用力做好基層社會治安綜合治理工作，為橋西街道社會安全穩定發揮了重要作用。”橋西街道黨工委副書記李進明稱贊道。

　　今年2月份月度“平安衛士”候選人名單日前出爐，王偉堅成功入選。該評選活動由中國長安網、中央政法委長安劍主辦。

　　每天處理矛盾糾紛是“家常便飯”

　　橋西街道地處惠州老城區和商業中心區，隨著經濟社會迅速發展，各種勞資糾紛等矛盾時有發生，維穩工作壓力不斷增大。今年53歲的王偉堅是惠州本地人，一直堅守在基層社會治安綜合治理工作第一線，倡導解決糾紛“情、理、利、法”相結合，抓早、抓小、抓源頭，依法將矛盾化解在社區，化解在萌芽狀態。

　　去年，受新冠肺炎疫情影響，不少商鋪暫停營業，3月9日下午3時許，市區南壇東路某商場30多名租戶聚集，要求商場免收二、三月份租金，減半收取四、五月份租金。接報后，王偉堅等人馬上趕赴現場疏散聚集人群，聘請專業律師為租戶做好解釋工作，多次組織商城代表與租戶協商解決問題。“交租是義務，減租是人情。”王偉堅介紹，經多次協商，商場決定減半收取商戶二、三月份租金。

　　如何把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，讓大事化小、小事化無，是推進社會治安綜合治理工作的一個重要命題，也是王偉堅心里始終擔著的一件大事。2018年1月5日一大早，橋西街道綜治辦值班電話便響個不停，原來是轄區一家酒吧拖欠100多名員工工資、押金35萬多元，員工代表打電話反映情況，尋求幫助。

　　接電話后，王偉堅立即組織派出所、綜治辦等部門的工作人員趕往現場處置，他在穩定好酒吧員工情緒、確認員工投訴的同時，與酒吧老板對接。經過多次調解，當年1月15日，119名員工全部拿到了被拖欠的工資。

　　處理類似矛盾糾紛，已經成為王偉堅每天都要面對的“家常便飯”，無論白天黑夜，還是節假日，他總是第一時間出現在群眾最需要的地方。“綜治干部就是社會穩定的守衛者，別看我們的工作管得雜和瑣碎，可任何一件小事都是事關一個單位、一個地方穩定的大事。”王偉堅說。

　　把公平公正作為唯一辦事標準

　　綜治工作涉及面廣，既要直面矛盾調處的一線群眾，又要直面治安、禁毒、疫情防控等特殊領域的復雜局面，還要面對精神障礙患者等特殊人群。

　　2017年7月23日，王偉堅接到群眾反映，轄區居民吳某某精神狀態異常，時常胡言亂語，無故辱罵路人，情緒極不穩定，其攜帶的背包內放了一把菜刀，存在肇事惹禍風險。放下電話后，王偉堅立即帶人前往當事人家中，發現吳某某已經離開，不知所蹤。次日，王偉堅再次突擊上門，仍未發現吳某某的蹤影，家屬稱其徹夜未歸。

　　7月25日，王偉堅得到家屬反映吳某某已經回家的消息后，馬上會同派出所民警火速趕往其居住地。目光呆滯的吳某某拒絕配合且大吼大叫，要工作人員滾出去，并持刀揮舞，對著桌子亂砍一通，心情極度狂躁。危急時刻，王偉堅不顧個人安危，一邊好言安撫，一邊乘其不備與民警一起將吳某某控制，奪下菜刀，及時消除了安全隱患。隨后，王偉堅與家屬溝通協調后，將吳某某送往市第二人民醫院住院治療，成功避免了一起精神障礙患者肇事惹禍事件發生。

　　調解無小事，維穩大如天。有過基層工作經驗的人都知道，調解工作既平凡又重要。“只要設身處地為群眾著想，就沒有解決不了的問題。”王偉堅認為，牢固確立群眾觀念，把老百姓放在心坎上，把公平公正作為唯一辦事標準，以滿腔熱情做和風細雨的工作，再厚的堅冰也會融化，再硬的骨頭也能夠啃下。

　　28年來，王偉堅的身影經常穿梭在橋西街道的街頭巷尾，他靠著一雙腿跑遍了轄區12個社區75個網格；憑著一張嘴，讓5000多件民事糾紛平息。在社會治安綜合治理這個平凡的崗位上，他選擇了堅守和奉獻，用行動換來了橋西街道的社會穩定和平安。近年來，他先后獲得全省全民禁毒工程先進個人、惠城區依法治區先進個人、街道社會綜合治理先進工作者等榮譽。

　　惠州日報記者劉豪偉 通訊員黃耿聰

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