大亞灣澳頭社區醫護貼心服務 老人寫信道謝

        惠州日報訊 (記者黃旭新 通訊員蔡寶安)日前,澳頭社區衛生服務中心收到一封特別的感謝信,來信的是87歲高齡的老人史惠然,信里字里行間流露著對醫護人員的感激。

        前段時間,史惠然準備前往澳頭社區衛生服務中心體檢時突然下起了大雨。“年紀大了,擔心雨天路滑容易摔倒,也擔心取消預約會令醫護人員為難。”史惠然說,沒想到社區衛生服務中心護士長陳曉燕主動給他打了電話,與他溝通并為他安排了更合適的體檢時間。“電話中,醫護人員的關心話語令我備受感動。”史惠然說。

        “老人家預約體檢的那段日子雨天不斷,我們也希望所有患者平安就診。”陳曉燕說:“根據醫院的要求,我們以平安服務為準則,主動篩選出65歲以上人群和行動不便等特殊群體,在天氣不佳時主動提醒他們是否更改預約時間,為他們提供更好的服務體驗。”

        近年來,大亞灣區圍繞“作風建設、文化引領、教育引導”工作部署,不斷提升醫療服務質量。區衛計局有關負責人介紹:“當前,我們將醫德表現和醫務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優和定期考核等掛鉤,通過中國醫師節、護士節等節點,大力開展醫務人員思想政治教育和職業精神教育,切實為廣大市民提供溫馨、細心、愛心、耐心、貼心的醫療服務。”

      編輯:小麗
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