大亞灣:“民情圓桌議事會”破解民生堵點痛點

        夏日炎炎,大亞灣澳頭街道皇庭天下灣花園小區的興港社區科教館正上演一場妙趣橫生的生物課——生物老師引導社區青少年兒童認識生土豆與熟土豆的細胞區別。

        建設科教館是興港社區探索“小圓桌·大融合”模式,引導居民群眾積極參與社區治理的一個生動案例。近年來,為推進居民自治和社區治理良性互動,興港社區探索“小圓桌·大融合”模式,引導居民群眾積極參與社區治理,構建共建共治共享的社區治理共同體,實現黨建與基層治理深度融合。

        

      居民在興港社區科教館參加科學實驗活動。

        “民情圓桌議事會”破解民生堵點痛點

        興港社區常住人口1400多人,是大亞灣新成立的社區之一。“因長期缺乏有效管理,居民對社區事務不夠關注,或有訴求卻難解決。”興港社區黨支部書記蘇嘉龍介紹,針對這些問題,興港社區黨支部探索“小圓桌·大融合”模式,力求破解民生“堵點”“痛點”問題。

        “小圓桌”是一個協商議事平臺,有時在會議室,有時在問題解決現場。“小圓桌”要議的都是小區治理中的難點、熱點問題,如小區物業管護等。蘇嘉龍說,為了收集群眾意見建議,除群眾主動來訪、來信外,社區黨支部還組織紅色網格員入戶走訪、通過“四級聯戶”微信群溝通等了解群眾需求。

        問題收集上來后先進行科學分類,再召開“民情圓桌議事會”協商解決。議事會主體主要包括社區工作人員、居民代表、物業公司人員及相關群體、特定領域專家、技術人員等。有時根據會議需要,還會邀請政府部門、社會組織、企業代表參加,由此形成“支部倡議—黨員帶頭—居民參與”的自治體系。

        議事會形成的方案(決策)采取項目化運作模式開展,即對一個(類)問題歸納為一個項目,集中資源在一定時間內完成。居民代表、黨員干部等對項目進行評議,確保治理成果讓群眾滿意。

        化解矛盾糾紛辦好民生實事獲點贊

        去年初,針對某小區舞蹈隊爭場地矛盾,興港社區黨支部通過“民情圓桌議事會”召集物管、居民監督委員會共同調解,最終雙方握手言和;今年4月,為解決高空拋物難題,興港社區黨支部邀請駐村干部、物管、共建單位代表等召開“黨建引領·共駐共建”座談會,共同商討并形成初步解決方案……這兩年,“民情圓桌議事會”解決了不少問題。

        除了化解矛盾糾紛,興港社區還通過“民情圓桌議事會”為社區辦了不少民生實事。

        荃灣小區是個老舊小區,興港社區黨支部通過走訪了解到該小區存在臟亂差、缺綠化等問題,于是召集物業、居民代表召開“民情圓桌議事會”,決定對該小區開展人居環境整治。小區陳年垃圾被集中清理,衛生死角也得到徹底清除,小區面貌煥然一新,群眾拍手稱贊。

        今年2月,興港社區黨支部通過網格員入戶走訪、物業、群眾提事形成議題,召開“民情圓桌議事會”共同商討,形成并完成了“點亮微空間”“銀色燈塔”“育苗科教”3個項目。其中,“育苗科教”項目是在皇庭天下灣花園小區建立了一個社區科教館,定期邀請專業老師授課。科教館如今已成為社區青少年兒童學習科學知識、增長科技技能的平臺。

        據了解,興港社區成立前,居民一般選擇報警解決矛盾糾紛,轄區派出所每個月接到的物業矛盾、鄰里糾紛等有十幾宗。如今,社區居民紛紛稱贊:有矛盾訴求直接向社區反映,矛盾糾紛少了,鄰里和睦了,社區更加和美了。

        文/圖 惠州日報記者匡湘鄂

      編輯:小麗
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