大亞灣第二家"長(zhǎng)者食堂"春節(jié)后開(kāi)放 老人家中坐享配餐

　　上午11時(shí)30分,社工阿芬和阿萍帶著用保暖袋裝好的飯盒準(zhǔn)時(shí)到達(dá)大亞灣西區(qū)某小區(qū)蔡先生家門(mén)口。門(mén)鈴按響后,80歲的蔡先生打開(kāi)房門(mén),開(kāi)心地招呼社工進(jìn)屋。除了送餐,社工還與蔡先生夫婦聊了會(huì)兒天,了解他們的身體狀況。這是大亞灣區(qū)“沙田社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”長(zhǎng)者食堂送餐社工的日常。

　　開(kāi)放“長(zhǎng)者餐廳”、落實(shí)老年人福利、推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)……2020年,大亞灣區(qū)持續(xù)深入推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),讓老人們安享晚年。

老人們?cè)谏程锷鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心長(zhǎng)者餐廳用餐。 惠州日?qǐng)?bào)記者匡湘鄂 通訊員練志芬 攝

　　第二家“長(zhǎng)者食堂”春節(jié)后開(kāi)放

　　家住大亞灣西區(qū)的蔡先生夫婦是河南人,退休后到大亞灣定居已有20年,因兒女都在外地工作,兩位老人成了“空巢老人”。夫婦倆都有高血壓等疾病,前段時(shí)間,80歲的蔡先生摔了一跤后腿腳更加不靈便,兩位老人吃飯都成了問(wèn)題。

　　一個(gè)多月前,蔡先生從社區(qū)工作人員口中得知大亞灣有“長(zhǎng)者食堂”,當(dāng)即就預(yù)訂了送中餐上門(mén)的服務(wù)。

　　“早餐到樓下吃點(diǎn)粥,中餐就等社工送餐,晚餐自己再做點(diǎn)面條。”蔡先生說(shuō),“長(zhǎng)者食堂”飯菜便宜不說(shuō),衛(wèi)生更加有保障。而且社工送餐的同時(shí),還對(duì)他們噓寒問(wèn)暖,讓他們感到很安心。

　　2019年11月,大亞灣區(qū)民政局以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心+助餐的形式,在澳頭開(kāi)設(shè)了“沙田社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”,并委托和亞教育集團(tuán)開(kāi)展服務(wù),大亞灣信合園社會(huì)工作綜合服務(wù)中心協(xié)助。這家社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心除了具備日間照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂(lè)等服務(wù)外,增設(shè)了“長(zhǎng)者食堂”,可為所有老人提供“大配餐”服務(wù)。這也是全區(qū)首個(gè)為所有老年人提供“大配餐”服務(wù)的中心,位于澳頭東方新天地二樓,主要服務(wù)周邊橋東社區(qū)、橋西社區(qū)、沙田社區(qū)和媽廟村四個(gè)村(社區(qū))的老年人。

　　為保障食堂飯菜衛(wèi)生安全,“長(zhǎng)者食堂”項(xiàng)目委托另一社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督和評(píng)估,食堂的糧油和菜由專(zhuān)業(yè)的配送公司配送,食堂每餐按照兩葷一素一湯一粗糧配米飯的標(biāo)準(zhǔn)提供。餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每餐15元,大亞灣戶(hù)籍60歲以上老人可享受區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼,其中60歲~79歲老人每餐補(bǔ)貼5元,80歲以上老人每餐補(bǔ)貼8元。其他戶(hù)籍老人同樣可享受配餐服務(wù),但沒(méi)有補(bǔ)貼優(yōu)惠。因疫情防控需要,2020年以來(lái),“長(zhǎng)者食堂”還為有需要的老人提供送中餐上門(mén)服務(wù)。

　　“自從在‘長(zhǎng)者食堂’為父親訂餐后,每天都有工作人員準(zhǔn)時(shí)送中餐到家門(mén)口,便宜又衛(wèi)生,老人吃得安心,我們做子女的也放心很多。”家住大亞灣澳頭的林先生是“長(zhǎng)者食堂”的忠實(shí)粉絲。林先生說(shuō),他父親是本地戶(hù)籍老人,一餐15元還能減5元,便宜又放心。訂餐以來(lái),他父親一直很滿(mǎn)意。

　　記者日前從區(qū)民政局獲悉,為了讓更多老人享受到居家養(yǎng)老和助餐服務(wù),該局結(jié)合實(shí)際,決定委托澳頭居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)設(shè)第二家“長(zhǎng)者食堂”。澳頭居家養(yǎng)老服務(wù)中心是大亞灣區(qū)首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,由區(qū)民政局購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù),于2017年建成開(kāi)放。

　　大亞灣區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這幾年澳頭居家養(yǎng)老服務(wù)中心一直承接為澳頭困難“空巢老人”免費(fèi)送午餐的服務(wù),具備食堂條件,且該中心每天有不少老人去享受日間照料,有就餐需求。目前,該中心“長(zhǎng)者食堂”所需系統(tǒng)已安裝好,相關(guān)手續(xù)正在完善,將于春節(jié)后正式開(kāi)放。

社工為訂餐老人送餐到家。惠州日?qǐng)?bào)記者 匡湘鄂 通訊員 練志芬 攝

　　為兜底保障老人發(fā)放“關(guān)愛(ài)鈴”

　　“嘀嘀嘀……”2020年8月24日晚9時(shí)56分許,大亞灣區(qū)“居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)”的“關(guān)愛(ài)鈴”緊急呼救鈴聲突然響起。平臺(tái)立即接通呼叫,電話(huà)里傳來(lái)家住大亞灣西區(qū)的吳先生焦急的聲音:家中老人在廁所摔倒頭部出血,需要呼叫救護(hù)車(chē)。掛斷電話(huà)后,平臺(tái)立即聯(lián)系120。很快,救護(hù)車(chē)趕到吳先生家,將受傷的老人送到醫(yī)院救治。

　　大亞灣區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)于2019年9月4日正式啟動(dòng),為轄區(qū)老人提供線(xiàn)上及線(xiàn)下居家養(yǎng)老服務(wù)。這是該區(qū)探索“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”服務(wù)新模式的起步。區(qū)民政局為全區(qū)兜底老人購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上和線(xiàn)下服務(wù),并發(fā)放定制終端機(jī)“關(guān)愛(ài)鈴”。家中安裝“關(guān)愛(ài)鈴”固定電話(huà)后,遇到緊急事項(xiàng),只需按紅鍵即可完成呼援。

　　除了線(xiàn)上服務(wù),大亞灣區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)還提供線(xiàn)下居家養(yǎng)老上門(mén)勞務(wù)服務(wù)。區(qū)民政局為兜底老人購(gòu)買(mǎi)的線(xiàn)下服務(wù)限定每人每月不超過(guò)150元。

　　住在澳頭前進(jìn)村的蘇老伯夫婦70多歲了,屬于民政保障對(duì)象。妻子只有一條手臂,平時(shí)家務(wù)靠丈夫做,但現(xiàn)在老人身患多種老年疾病,做家務(wù)很吃力。自從區(qū)民政局幫忙購(gòu)買(mǎi)了“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務(wù)”線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)后,夫婦倆最喜歡的便是每月呼叫家政阿姨上門(mén)幫忙打掃衛(wèi)生。“家政阿姨態(tài)度好,做事很利索,每次來(lái)了還陪我們聊天,很感謝黨和政府給我們關(guān)愛(ài)。”

　　據(jù)了解,隨著新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,大亞灣區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)線(xiàn)下服務(wù)于2020年5月份開(kāi)始恢復(fù)服務(wù),截至2020年底共為老人提供服務(wù)667人次。

　　“線(xiàn)下服務(wù)委托區(qū)內(nèi)有資質(zhì)的家政服務(wù)公司承接,從目前的服務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,基本為精神慰藉、家政保潔及生活照料服務(wù)。”項(xiàng)目評(píng)估單位大亞灣區(qū)社工協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈勝介紹,從對(duì)服務(wù)對(duì)象(老人或家人)的調(diào)查情況來(lái)看,除了部分反饋不太懂如何使用手機(jī)、手機(jī)故障等技術(shù)性問(wèn)題外,老人們對(duì)線(xiàn)下家政服務(wù)及家政人員均有較高的正面評(píng)價(jià)。

　　數(shù)說(shuō)養(yǎng)老服務(wù)

　　2020年,大亞灣區(qū)持續(xù)深入推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)建設(shè),讓老人們安享晚年:

　　●認(rèn)真落實(shí)老年人福利。為全區(qū)1711位老人發(fā)放了高齡補(bǔ)貼,其中80~89歲老人每人每月250元,90~99歲老人每人每月450元,百歲及以上老人每人每月1100元;為全區(qū)60周歲以上老人購(gòu)買(mǎi)意外傷害綜合保險(xiǎn)。

　　●充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務(wù)模式,為區(qū)內(nèi)142個(gè)服務(wù)對(duì)象提供熱線(xiàn)服務(wù),并進(jìn)行親情回訪8300多次,咨詢(xún)服務(wù)1.7萬(wàn)多次,緊急呼救服務(wù)7次,預(yù)約掛號(hào)服務(wù)3次。

　　●線(xiàn)下服務(wù)于5月份開(kāi)始恢復(fù),對(duì)667人次老人進(jìn)行上門(mén)服務(wù)關(guān)懷、家政服務(wù)等。

　　●中秋和敬老月期間走訪慰問(wèn)區(qū)內(nèi)老人,為1700位高齡老人發(fā)放月餅。

　　來(lái)源：惠州日?qǐng)?bào)

　　采寫(xiě) 惠州日?qǐng)?bào)記者匡湘鄂

　　實(shí)習(xí)生羅蔚