惠州日報訊 （記者朱麗婷 通訊員雷阿卉）“太感謝了，你們真是群眾的貼心人！”日前，在了解到轄區行動不便老人有辦證需求后，博羅縣公安局駐村民（輔）警主動上門幫老人辦證，以實際行動為群眾辦實事、解難事。
近日，博羅縣公安局楊僑派出所駐村民警謝麗群、輔警王藝恒在開展結對共建入戶走訪時了解到，在僑房新村居住的陳某英的母親項某妹（廣東清遠人，現年90歲）患病在楊僑衛生院住院治療，由于不是本地戶口，需提供居住所在地辦理的居住證才可以享受異地就醫的醫保待遇。得知情況后，謝麗群立即詳細詢問了陳某英家庭情況和其母親的居住情況，獲悉陳母還在住院，且年歲已高，行動不便后，就與王藝恒帶上拍照器材到醫院病房為老人辦理居住證。
無獨有偶，駐村民警謝麗群接到群眾來電咨詢，稱其父親王某星（現年86歲），戶籍地在深圳，現居住在楊僑鎮，目前身份證丟失，因長期臥病在床，問能否在本地辦理身份證。謝麗群了解情況后，便與王藝恒帶著采集設備按照約定時間上門為老人采集身份證照片信息，并答應辦理好身份證后會在第一時間送證上門。
把群眾當親人，將“窗口”搬到“家門口”，博羅村警正是用各種貼心的服務，用心用情幫助群眾解決“急難愁盼”問題，將服務群眾的每一步走深走實。而這也是博羅縣公安局開展黨建引領、結對共建以來，不斷優化提升營商環境，打通為民服務“最后一公里”的生動縮影。
