近日，一位女士來到建行惠州博羅石灣支行，向產(chǎn)品經(jīng)理小謝表示，自己可能遇到電信詐騙了。小謝立即警惕起來，一邊安撫客戶情緒，一邊詢問事情經(jīng)過。
這位女士是某公司財(cái)務(wù)人員，日前收到一陌生電話，對(duì)方以支付貨款為由要求其向私人賬戶轉(zhuǎn)入40萬元，由于公司確實(shí)有一筆貨款需要匯出，該財(cái)務(wù)就按照對(duì)方的指示操作。轉(zhuǎn)賬40萬元后，再與對(duì)方聯(lián)系，對(duì)方電話一直無人接聽。
聽到這里，小謝初步判斷應(yīng)該是一起電信詐騙，馬上建議客戶撥打110報(bào)警。緊接著與網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)主管相互配合，查詢?cè)摽蛻舻馁Y金情況，發(fā)現(xiàn)該公司賬戶雖已將資金匯出，但因客戶輸錯(cuò)匯入行行號(hào)，最終款項(xiàng)退回原匯出網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)核實(shí)后，網(wǎng)點(diǎn)迅速將因客戶輸錯(cuò)匯入行行號(hào)而退回的40萬元轉(zhuǎn)回客戶賬戶。建行惠州市分行在此提醒廣大市民，切勿輕信陌生來電，涉及錢財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款等敏感信息要多加留心，避免上當(dāng)受騙。
惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端
通訊員鄭小環(huán) 陳育宏