人民銀行惠州中支調研走訪小微商戶。
“像突然收到一大筆真金白銀的補貼�！痹诨葜輳氖嘛暳仙a行業的劉先生激動地說，今年雖然生意難做，但明顯感受銀行減免了許多支付手續費，不但不用交賬戶管理費和年費，而且在企業對公轉賬、網銀服務、安全認證工具使用、支票購買等方面也節省了上萬元支付手續費。“這實打實的減費讓利舉措真是暖到我們小微企業主的心坎里。”
2021年6月，中國人民銀行等四部委聯合印發了《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》，人民銀行廣州分行印發《廣東省降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作方案》。自2021年9月30日起，在人民銀行廣州分行的指導下，人民銀行惠州市中心支行（以下簡稱“人民銀行惠州中支”）統籌謀劃、加快部署，圍繞銀行賬戶服務、票據、電子銀行、轉賬匯款、銀行卡刷卡、ATM跨行取現、支付賬戶服務等7類業務，加強指導轄區銀行機構全力推動17項支付手續費減費讓利措施落地實施，進一步加大向實體經濟減費讓利力度。據統計，政策實施以來全市銀行機構累計為47萬戶小微企業、個體工商戶減免支付手續費超1.2億元，為市場主體紓困發展提供了有力的金融支持。
四項機制+兩大行動
確保政策落實“抓在點子上”
一分部署，九分落實。上述喜人的數據背后離不開人民銀行惠州中支一直以來的督導落實。為貫徹落實黨中央、國務院關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的決策部署，人民銀行惠州中支將支付手續費降費工作作為踐行“我為群眾辦實事”的具體舉措，出實招、摸實情、辦實事，從支付手續費價格信息披露、投訴處置、小微企業身份動態識別、多收費及誤收費退還等方面建立健全四項保障性機制，全面確保支付手續費信息透明、合規合理、應降盡降。同時，先后開展“拉網式”督導及“回頭看”整治兩大行動，采取現場走訪、組織銀行機構交叉暗訪、企業回訪、數據監測等多種方式在全轄展開“拉網式”督導工作，并緊盯發現問題對重點銀行網點、重點區域進行“回頭看”專項整治行動，確保相關問題整改到位、不留死角。
截至目前，人民銀行惠州中支已累計督查銀行網點649家，對公網點覆蓋率達100%，累計整改問題126個，推動轄區16家銀行機構將支付手續費減費讓利政策擴大至所有企業；回訪小微企業和個體工商戶共4176家，支付服務收費整體滿意度達98.18%。
“一企一策”精準發力
助力支持抗疫企業“辦到心坎上”
政策不僅要落實到位，還要確保金融資源真正用在“刀刃”上。在今年年初，面對香港愈發嚴峻的疫情形勢，人民銀行惠州中支積極走訪調研相關抗疫企業，在獲知從事新材料技術、金屬制品研發的嘉瑞科技有限公司、嘉宜科技有限公司、嘉豐工業科技有限公司等3家企業已經生產好口罩等抗疫物料準備捐贈至香港，立即指導工商銀行惠州分行主動靠前開展“一企一策”精準發力，以公益為原則為企業量身定制支付降費幫扶措施，最終累計減免賬戶管理費、轉賬匯款等支付手續費近15萬元。
對此，嘉豐工業科技有限公司財務人員告訴記者，“這項政策來得非常及時，銀行機構還在減免相關支付手續費的基礎上再打折扣，無異于為這次抗疫行動增加資金支援，這可真是實實在在的惠企利民好措施”。
“線上+線下”聯動發力
幫扶實體商戶“扶到關鍵處”
本次支付降費政策受惠的企業遠不止上述3家。人民銀行惠州中支在走訪調研商戶時了解到，受周邊疫情及常態化防控要求影響，今年以來，實體商戶市場占比和交易規模比去年同期出現明顯下降趨勢，尤其小微企業和個體工商戶本身風險抵御能力較弱，受疫情沖擊更大。
對此，人民銀行惠州中支充分發揮消費擴內需、促經濟增長的“主引擎”作用，聯動線上和線下支付消費場景進一步打出助企紓困“組合拳”。一方面，指導轄區銀行機構充分依托線上平臺開展消費主題優惠活動，合力推動消費提質擴容。如建設銀行惠州市分行自4月30日起，在“建行生活”APP累計發放生活文旅消費券1萬多張，為17家商戶帶動消費約40萬元。廣發銀行惠州分行自年初起在信用卡APP、“廣發好優惠”微信小程序等線上平臺累計發放優惠券42.9萬多張，為300多家商戶帶動消費約1547萬元。另一方面，引導轄區銀行機構充分發揮自身優勢用足用好支付降費政策，加大力度為實體商戶減免線下交易手續費。如建設銀行惠州市分行自6月20日起至年底全額減免個體收單商戶交易手續費，對汽車行業商戶實施信用卡刷卡手續費全額減免活動；惠州農商行對轄內收單商戶推出收銀碼費率優惠政策，上半年累計為1.3萬戶線下商戶讓利900余萬元；博羅農商行擴大支付手續費減費讓利范圍，上半年累計為1.9萬戶線下商戶減免交易手續費超1100萬元。
下一步，人民銀行惠州中支將始終堅守“金融為民”使命，用足用好支付服務減費讓利政策，擴大減費紅利，助力小微市場主體紓困解難，為穩經濟、保主體貢獻金融力量。
文/圖 惠州日報記者劉乙端 通訊員張銳敏
