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10月10日21時許，一名網(wǎng)友在社交媒體發(fā)布圖文信息稱，在河南新鄉(xiāng)胖東來購買了一款面包，結(jié)果買回來后發(fā)現(xiàn)包裝袋內(nèi)除了面包還被塞進了一根貨架棍子。
11日下午，縱覽新聞記者聯(lián)系到新鄉(xiāng)胖東來生活廣場，工作人員稱，已經(jīng)和顧客取得聯(lián)系，會按照國家的相應(yīng)規(guī)定進行處理。
根據(jù)這名網(wǎng)友在評論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友的信息，其是去新鄉(xiāng)旅游的，順路去了趟胖東來超市，買了很多東西，最后出超市的時候才到面包區(qū)，就想買兩個嘗嘗。該網(wǎng)友還稱，因為面包是裝好的，所以當(dāng)時也沒有發(fā)現(xiàn)異常，后來在車上揪了一半吃的時候才發(fā)現(xiàn)其中一個裝面包的包裝袋內(nèi)除了面包還有一個木棍。“一開始還以為是切面包的尺子，摸另一個發(fā)現(xiàn)沒有才看明白是貨架棍子。”該網(wǎng)友在評論區(qū)說。縱覽新聞記者向其發(fā)去私信，發(fā)稿前未得到回復(fù)。
該網(wǎng)友發(fā)布了3張圖片，圖片顯示，一個包裝袋內(nèi)除了有一個長面包外的確還出現(xiàn)了一個長方形的木棍，但因為拍攝角度的問題，無法看清楚木棍的大概長度。
網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示包裝內(nèi)除了面包還發(fā)現(xiàn)一根木棍。（來源/網(wǎng)友發(fā)布內(nèi)容截圖）
10日22時32分，名為“新鄉(xiāng)胖東來”的賬號在該網(wǎng)友評論區(qū)留言：顧客朋友您好！您反饋的問題我們已經(jīng)收到，給您購物帶來不便我們深表歉意。請方便時留下您的聯(lián)系方式，我們會第一時間為您妥善處理，祝您生活愉快。
縱覽新聞記者注意到，不少網(wǎng)友對于胖東來及時的回復(fù)點贊，認為按照胖東來的做法，肯定會妥善處理。發(fā)文網(wǎng)友也稱，其發(fā)出來也并不是本著賠償去的，只是感覺很有意思，分享一下。
11日11時55分，該網(wǎng)友在評論區(qū)回復(fù)其他網(wǎng)友稱：“面包店的來聯(lián)系我了，說他們找這根棍子昨天找了一晚上都沒找到，這個認真的態(tài)度好贊，竟然能發(fā)現(xiàn)少了一根棍子。”
縱覽新聞記者聯(lián)系到新鄉(xiāng)胖東來生活廣場，工作人員稱，11日上午已和顧客取得聯(lián)系，會按照國家的相應(yīng)規(guī)定進行處理。對于木棍為何會和面包一起出現(xiàn)在包裝袋內(nèi)，工作人員表示不方便透露。
