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記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉,截至9月24日,國慶黃金周火車票售票高峰平穩(wěn)度過,鐵路12306系統(tǒng)運行穩(wěn)定。9月13日至9月24日,累計發(fā)售車票2.35億張。其中,9月22日鐵路售票量達到2695.2萬張,創(chuàng)單日售票量歷史新高。在節(jié)前節(jié)后出行高峰時段部分方向仍有余票,節(jié)中時段余票相對充足。
國鐵集團客運部負責人介紹,國慶黃金周火車票售票高峰期間,單日售票量屢創(chuàng)歷史新高,鐵路12306系統(tǒng)訪問量日均達到514.4億次,對鐵路12306系統(tǒng)帶來巨大考驗。為保障鐵路12306系統(tǒng)售票高峰時段安全穩(wěn)定運行,鐵路部門超前統(tǒng)籌資源力量,擴大公有云應用,對網(wǎng)絡帶寬進行擴容,補強系統(tǒng)處理能力,著力防范網(wǎng)絡風險,同時加強車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢,滿足超大訪問量需求,保障了售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
該負責人介紹,還沒有買到票的旅客,可關注相關區(qū)段余票情況。從預售情況來看,9月28日至30日節(jié)前出行高峰時段,南京至上海、杭州至上海、南寧至廣州、北京至上海、沈陽至北京、大同至北京、武漢至深圳、贛州至深圳、廣州至香港、香港至深圳、濟南至北京、武漢至上海等方向仍有余票;10月5日至6日節(jié)后返程高峰時段,上海至南京、深圳至香港、上海至杭州、廣州至南寧、北京至上海、廣州至香港、北京至沈陽、深圳至南昌、北京至青島、北京至大同、深圳至武漢、杭州至上海等方向仍有余票。10月1日至4日,各個方向火車票相對充足。
該負責人提示,旅客朋友還可選擇候補購票、中轉(zhuǎn)換乘方式購票,候補購票的旅客可通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單,延長候補兌現(xiàn)截止時間,增加候補購票成功率。旅客朋友還可及時關注鐵路部門新增開列車的售票信息,第一時間購票。
該負責人表示,下一步,鐵路部門將全力改善旅客出行體驗,細化優(yōu)化各項服務措施,加強老人兒童等重點旅客服務,增加重點環(huán)節(jié)和時段服務人員力量,努力實現(xiàn)超大客流出行的安全有序、體驗良好。
(來源:人民日報客戶端)