佛山市人社局對該市出臺(tái)的首份家政行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀
羊城晚報(bào)訊 記者景瑾瑾、實(shí)習(xí)生沈奕杉報(bào)道：9月16日，佛山市人社局召開新聞通氣會(huì)，對近日發(fā)布的《佛山市“南粵家政”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性文件（試行）》進(jìn)行解讀。記者從會(huì)上獲悉，這是佛山市首份家政行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也是在全省地級(jí)市中率先推出的“南粵家政”服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。對家政服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營以及家政從業(yè)人員開展母嬰服務(wù)、居家服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)給出了詳細(xì)規(guī)范。
《佛山市“南粵家政”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性文件（試行）》，由佛山市人社局組織標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)和佛山市家政服務(wù)龍頭企業(yè)等研制。包含了《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營規(guī)范》《家政服務(wù)從業(yè)人員規(guī)范》《母嬰服務(wù)規(guī)范》《居家服務(wù)規(guī)范》《居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》和《醫(yī)療護(hù)理服務(wù)規(guī)范》。
按照《家政服務(wù)從業(yè)人員規(guī)范》，母嬰生活護(hù)理員、養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)員、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)員，年齡均需在18周歲至55周歲之間。其中，母嬰生活護(hù)理員需是具有初中及以上文化程度的女性，熟悉母嬰服務(wù)程序和行業(yè)規(guī)范要求，具備母嬰服務(wù)的相關(guān)專業(yè)操作技能，具有相應(yīng)的培訓(xùn)考核合格證明、國家育嬰員（師）職業(yè)資格證書等。
值得注意的是，目前市場上存在不同星級(jí)的“月嫂”，《母嬰服務(wù)規(guī)范》提出，一到五星級(jí)的母嬰生活護(hù)理員均需經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格。提供一星級(jí)服務(wù)的母嬰生活護(hù)理員需有1年及以上母嬰護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，或連續(xù)看護(hù)6個(gè)及以上嬰幼兒（連續(xù)指照料嬰幼兒的間歇時(shí)間≦2個(gè)月（60天）），無差錯(cuò)且客戶無有效投訴；提供五星級(jí)服務(wù)的母嬰生活護(hù)理員需有5年及以上母嬰生活護(hù)理員工作實(shí)踐，或具有連續(xù)看護(hù)30個(gè)及以上嬰幼兒經(jīng)驗(yàn)，客戶評(píng)價(jià)好、無差錯(cuò)且無有效投訴。