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春節假期志愿者堅守一線服務市民游客暖人心
守護不缺席 服務不打烊

　　春節萬家團圓時刻，有這樣一群人，他們放棄假日休息時間，堅守在一線志愿服務崗位，為市民和游客提供志愿服務，他們的行動引發市民和游客的點贊，也讓這個春節更加暖人。近日，記者走近惠州三位志愿者，了解他們春節志愿服務故事。

　　志愿者關東紅

　　春節沿江巡邏守護水上安全

　　每當夜幕降臨，身穿紅馬甲的關東紅帶領隊員，駕駛應急救援船，穿梭在東江、西枝江，開展水上巡邏，保障水上安全。關東紅是惠州市惠城區富安城應急救援隊隊長，春節期間，他帶領4名隊員放棄與家人團聚，用專業知識與技能，盡全力保障市民生命財產安全。

　　大年初二下午6時許，記者來到東江邊，只見關東紅和隊員們已穿好救生衣，一切準備工作就緒后，他帶領隊員駕駛救援船，沿著水東街、合江樓進行巡邏，提醒靠近江邊的市民、游客注意安全。

　　“春節期間很多市民和游客喜歡到江邊散步游玩，人多容易擁擠，稍不注意，容易發生溺水事故。”關東紅說，為維護春節期間東江、西枝江等水域安全，讓市民過一個平安祥和的春節，他帶領隊員從除夕到大年初七，開展水上巡邏、值班值守。

　　“我們5個隊員分成白天和晚上兩個班次，對惠州兩江四岸的東新橋至水門橋至西枝江大橋之間的水域安全進行巡邏防護。”關東紅說，在做好水域巡邏的同時，他們隨時做好突發事件應急救援準備工作，確保能夠快速響應、妥善應對、高效處置。

　　今年47歲的關東紅是一名退伍軍人，來自甘肅天水，去年他在一次活動中了解到富安城應急救援隊，加入其中并擔任隊長。“富安城應急救援隊于去年4月成立，雖然成立時間不長，但積極參與公益活動。”關東紅表示，未來他將繼續堅守水上救援一線，為保障群眾生命財產安全貢獻力量。

　　志愿者陳佳惠

　　連續7年春節在東坡祠做義務講解員

　　“‘蓬萊方丈應不遠，肯為蘇子浮江來’這幅字出自蘇東坡的《寓居合江樓》。”春節期間，惠州蘇東坡祠，一臉稚嫩的志愿者陳佳惠為游客講解歷史典故，她流利專業的講解，信手拈來的東坡詩詞，贏得了很多游客的點贊。

　　今年春節是陳佳惠在東坡祠義務講解的第7個年頭。每年春節她都放棄休息，以志愿服務的方式度過，對此她還樂此不疲，“身為惠州人，講好東坡寓惠故事，傳播東坡文化，我義不容辭。”

　　陳佳惠8歲開始與志愿服務結緣。原來，她的父親陳向東也是一名志愿者，耳濡目染之下，她跟著父親一起做公益，參加文明旅游志愿服務活動。2018年，陳向東應聘為蘇東坡祠保安，陳佳惠有時間就來東坡祠做文明旅游宣導，閑暇之余觀摩講解員講解，學習講解技巧，背誦東坡詩詞。

　　慢慢地，陳佳惠愛上了東坡文化，愛上了義務講解，成為東坡祠義務講解員，每到周末和節假日，她都會到東坡祠“報到”。“倘若一個節假日沒來，就感覺有一件很重要的事情沒做，心里總掛念著。”陳佳惠說，為了讓自己的講解更加生動，她還查閱了不少關于東坡的詩詞、故事，經常和父親一起探討如何將東坡文化講解得更生動、更形象。

　　陳佳惠曾先后榮獲“惠州最美志愿者”“志愿服務先進個人”等榮譽稱號。對于榮譽，陳佳惠說，自己從志愿服務活動中也得到了很大的成長，“蘇東坡是一個非常豁達的人，不管遇到什么困境，他都能坦然面對，這種精神也一直鼓勵著我。”陳佳惠說，未來她將繼續在東坡祠擔任義務講解員，講好東坡寓惠故事，為推動東坡文化傳承與發展貢獻力量。

　　志愿者李思考

　　堅守一線助力旅客平安出行

　　又是一年春節時，惠州市善水志愿服務總隊隊長李思考再一次站了出來，組織志愿者在惠州西湖東站開展志愿服務。

　　“大家不要著急，小心電梯和臺階。”大年初二晚上8時許，李思考在西湖東站開展志愿服務活動，引導人流有序出站。李思考說，春節期間，前來西湖觀看花燈的市民、游客特別多，為了引導他們有序出站，做好志愿服務保障，她每天帶領8名志愿者值守，為旅客提供維持秩序、指引購票、信息咨詢等服務，直到晚上10時才回到家。

　　志愿者的暖心服務也得到游客們的點贊。“惠州志愿者很貼心，我們初到惠州旅游，對惠州交通很不熟悉，志愿者給予很大的熱情和耐心解答。”游客陳先生稱贊道。

　　記者了解到，春運期間，李思考每天帶領志愿者到惠州火車站開展志愿服務，助力旅客平安、順暢返鄉。除夕當天，返鄉春運志愿活動結束，李思考顧不上休息，大年初一，她又出現在西湖東站。為了做好志愿服務活動，李思考每天只休息四五個小時，“說不累是假的，但是很多年輕志愿者非常積極，他們的熱情深深感染著我。”

　　李思考說，從事志愿服務活動這么多年，她早已把志愿服務當作人生中重要的一部分，“未來我將繼續堅守在志愿服務崗位，用自己的行動傳遞惠州文明城市的溫暖。”

　　●惠州日報記者駱國紅