“洪警官，謝謝你這么快幫我找到偷拿外賣的人，這面錦旗送你。”外賣員小張把他手上錦旗遞到我手上的時候，我有些緊張，遲疑了兩秒才握住。門口負責登記人員來訪信息的廖叔見此場景趕緊拿起手機說：“來來來，幫你們拍幾張發值班群里。”我和外賣員小張就這樣匆匆忙忙定格了一張錦旗合照。
時鐘倒撥回幾個月前的冬天，正在值班的我接到接警臺發來的警情稱在河南岸街道金湖社區陽光御園門前廣場上，外賣員放在外賣箱中的訂餐被人偷走了。
那天是冷雨天，我和同事趕到現場下車后，看見不遠處的報警人小張正在一邊來回踱步，一邊焦急地跟外賣公司和顧客打著電話進行解釋，他身上的雨衣還沾著一點泥污，我借著路燈光線看到他額頭冒著黃豆般大的汗珠。等他放下手機，我立馬向他了解完情況后，接著又去物業調取了視頻監控資料，我跟他說有空就現在去派出所做份筆錄。
雖然我們對這一套出警流程已經再熟悉不過，對我們來說就是一項日常工作，但對小張來講，這種遭遇可能很少遇到。因此我每次出警時都盡可能用專業和耐心去對待，讓他們在這過程中能夠緩解內心的焦慮與不安。
了解完被盜現場情況后，我和同事與小張前后回到派出所。在跟他做筆錄的過程中我了解到小張是00后，來惠州送外賣快兩年了，前幾個月家里剛添丁，為了補貼家用，白天還有其他工作，一般晚上才出來送外賣。我同樣作為父親，深知生活的艱辛和養育孩子的不易，我一邊做著筆錄一邊暗下決心，一定要幫他找到那兩個偷拿外賣的人。
小張最后在筆錄上簽字的時候我問他：“今天晚上還出去接單嗎？”，他說：“不了，也過了高峰期，現在送也拿不到啥好單，回去幫老婆帶娃吧。”做完筆錄后，小張離開辦公室門口后過了十幾秒又折返回來，尷尬地笑著問我：“洪警官，那兩個人啥時候能抓到，到時候會通知我嗎？”我說：“放心吧，會通知你的。”他這才放心地離開。當天晚上我躺在所里的休息室休息，腦子里一直浮現著他離開我們辦公室時看著我的那種期待的眼神，久久放心不下。
后來，我通過警務技術手段和摸排線索，很快找到了偷拿外賣的兩個未成年人，將他們和父母一起叫到了馬莊派出所，兩個未成年人承認當時因為尋求刺激而偷拿外賣的行為。小張也從家匆匆趕來，兩位未成年和其家長當面向小張道歉并賠償了外賣損失，事情得以圓滿解決。
身處基層派出所，每天都會接到各種各樣的警情，深知每一單警情都考驗著我們如何更好地去面對群眾的訴求和期待，作為一名黨員、一名基層民警更要主動擔當和作為。習近平總書記曾指出：“基層強則國家強，基層安則國家安”，基層民警更應堅守人民立場，不斷踐行服務人民的宗旨，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，不斷提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設平安惠州貢獻自己的力量。
