智慧服務模式再創新！住院患者或家屬無需到醫院線下窗口排長隊，不用來回折返，辦理出院時只需通過微信公眾號簡單操作幾步，即可實現醫保、自費“一站式”同步結算！
近日，惠州市第三人民醫院在優化服務流程的同時，針對群眾在醫保結算中的“急難愁盼”問題，深入探索“互聯網+醫�！狈⻊铡榱藵M足參保人便捷結算的需求，惠州市第三人民醫院繼推行線上“門診醫保支付”功能后，再次推出強大的線上功能——“出院結算”。該服務在優化出院結算流程的同時，充分發揮了智慧服務在醫保支付上的便捷性，實現“零等候”。
吳阿姨因長期咳嗽未愈在惠州市第三人民醫院呼吸科門診就診，后因病情加重住進了呼吸與危重癥醫學科。經過一段時間的治療，吳阿姨病情好轉，現在準備出院。按照以往的診療經歷，她需到出入院辦理處排隊辦理出院結算，耗時又費力。自惠州三院開通線上出院“一站式”結算服務后，吳阿姨在出院當天只需讓兒子遠程線上辦理結算，即可輕松離院。醫保統籌報銷比例金額也一并在線上劃扣，還可以在支付訂單頁面，隨時隨地輕松查詢及自主打印發票。吳阿姨高興地說，“這樣辦理出院手續太省心了！”
線上出院結算這一服務舉措，成功打通了患者就醫的“最后一公里”，真正實現線上線下一體化無縫銜接的結算模式。
線上結算操作說明
惠州市第三人民醫院作為全國人文愛心醫院和廣東省改善醫療服務行動計劃示范醫院，在醫院黨委的正確領導下，始終堅持“人民醫院為人民”的宗旨，把“以人為本”的理念貫穿到工作中。時刻以群眾需求為出發點，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力服務群眾惠民生，不斷提升廣大人民群眾的就醫體驗感。
未來，惠州市第三人民醫院還將積極拓展線上服務空間，實現更多更好的智慧服務，致力為群眾打造更加方便、快捷、智能的掌上平臺。
惠報全媒體記者伍磊
