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惠州日?qǐng)?bào)訊 7月24日,媒體報(bào)道我市部分公共交通未嚴(yán)格查驗(yàn)“場(chǎng)所碼”。對(duì)此,市交通運(yùn)輸局迅速采取措施,及時(shí)堵塞漏洞,全面加強(qiáng)“場(chǎng)所碼”在我市公共交通工具的全場(chǎng)景使用。
市交通運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,除了通過“惠州公共交通”網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、各主流媒體等渠道做好乘客先掃碼后乘車的宣傳和解釋工作外,交通部門將增加車載顯示器、電子語(yǔ)音播報(bào)等方式,擴(kuò)大防疫宣傳面,形成“人人掃碼乘車”的良好氛圍。
嚴(yán)格落實(shí)公交車、網(wǎng)約車掃碼措施。督促企業(yè)開展駕駛員防疫培訓(xùn)教育,提醒駕駛員正確引導(dǎo)乘客主動(dòng)掃碼,校驗(yàn)掃碼結(jié)果,憑綠碼乘車,發(fā)現(xiàn)異常情況按有關(guān)規(guī)定流程及時(shí)處理。
增強(qiáng)駕駛員服務(wù)教育培訓(xùn)。增強(qiáng)公交車、網(wǎng)約車駕駛員防疫知識(shí)培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,文明禮貌服務(wù),努力讓公眾出行更便捷、更舒適、更溫馨。如因引導(dǎo)不力和服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致投訴的,將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和教育培訓(xùn)。
加大監(jiān)管與處罰力度。督促TC管理公司和網(wǎng)約車平臺(tái)公司加大視頻抽檢、路面稽查、視頻監(jiān)控等手段,加強(qiáng)對(duì)駕駛員防疫措施落實(shí)情況的監(jiān)督,及時(shí)對(duì)引導(dǎo)不力和服務(wù)態(tài)度問題差的駕駛員按服務(wù)合同相關(guān)條款進(jìn)行處罰并通報(bào)批評(píng),提高駕駛員防疫意識(shí),進(jìn)一步筑牢公共交通領(lǐng)域防控防線。
惠報(bào)全媒體記者