原標題：
市防控辦提醒：
惠州流調電話就聽“12320”
近日，隨著全國本土聚集性疫情呈現多點多源多鏈發生等特點，流調人員撥打流調電話的頻率也相應增加。積極配合流調工作，這是每一位公民應盡的義務，但也要警惕“假流調、真詐騙”。那么，當您接到“流調電話”要怎么辦呢？
在百度搜索流調詐騙截圖。
惠州市防控辦“一碼通”工作專班負責人介紹，目前，惠州市、縣（區）疾控中心流調隊伍和全市所有村（居）“三人小組”已全部使用“12320”專號開展流調和疫情排查工作，不使用其他電話開展流調。
據介紹，“12320”是全國公共衛生公益熱線，廣東依托“12320”熱線作為涉疫重點人員排查專號，用于引導涉疫重點人員入粵申報，暢通基層工作人員、涉疫風險人員之間的聯系，宣傳疫情防控政策、普及疫情防控知識等。基層工作人員可免費通過“12320”專號平臺撥打涉疫重點人員的電話，對方來電顯示為“12320全國公共衛生公益熱線”，具有全國專號權威性和節省基層工作人員電話費等特點，可以有效提升疫情電話排查工作效率。
圖片來源：健康惠州
市防控辦“一碼通”工作專班負責人表示，群眾在接到“12320”電話時，請及時接聽，并配合工作人員，仔細回顧近期行程并如實回答。受訪人在48小時內回撥12320，可以實現與最近一次通過12320專號聯系受訪人的工作人員精準對接；如果超過48小時回撥，會轉接到本市12345熱線，可咨詢當地最新防控政策。
“可以說，惠州流調電話就聽12320。當然，外省外市的流調電話也有可能是其他電話號碼，我們要小心其是否為詐騙電話。”該負責人表示，接到流調電話時，請積極配合流調，仔細回顧近期活動情況和人員接觸情況，如實提供相關信息；疾控機構會根據流調情況開展風險研判，市民如被判定為密切接觸者、密接的密接或高風險篩查人員，應配合落實相應管控措施。
本組文字 惠州日報記者周智聰 通訊員葉禮全 周鑫 王煒
知多點
警惕“假流調、真詐騙”
近日，國內多地出現有不法分子冒充“防疫人員”實施“假流調、真詐騙”，如果您接聽的電話中有以下情況，就要警惕是否為詐騙電話。
1.電話號碼是境外電話，號碼開頭顯示“+”，或不顯示歸屬地的電話、歸屬地顯示為“未知”，或無法正常回撥的電話。
2.以核酸檢測結果有異常，可能已感染新冠病毒肺炎為由，售賣“特效藥”。
3.以涉嫌故意隱瞞風險區行程為由，或以采取強制措施及凍結資產為由，威脅要求提供個人資產信息。
4.以短信形式提示前往某地進行核酸檢測，并要求填寫信息。
5.冒充快遞公司，稱包裹檢測到新冠肺炎病毒，需銷毀，要求填寫信息進行理賠。
6.以健康碼異常為由，誘導點擊鏈接，提供個人信息。
7.冒充公檢法工作人員，稱電話號碼定位在某風險區，須強制隔離，要求提供信息。
