連日來，廣東地區多地降暴雨，局地降雨量達500毫米以上，給鐵路運輸帶來諸多不便。惠州鐵路部門認真落實“防、避、搶”的工作要求，積極組織，提前做好各項應急準備，采取有效措施確保運輸安全暢通。
5月12日，受大暴雨影響，京九鐵路部分區段執行降雨封鎖警戒，導致乘坐T397次列車的1177名旅客滯留龍川站。惠州鐵路部門第一時間啟動應急預案，協調利用贛深高鐵運力，加開臨時旅客列車G9769次進行轉運，將滯留旅客由龍川站轉運至龍川西高鐵站，再運送至惠州北站及沿線各車站。
為安全、方便、快捷地將旅客轉運至目的地，G9679列車在贛深高鐵廣東段采取站站停靠的模式組織，惠州沿線各高鐵站啟動應急預案，迅速與地方政府、鐵路公安、防疫部門溝通協調。各高鐵站積極引導下車旅客，做好解釋工作，鐵路公安現場維持秩序，防疫部門增派人手對出站旅客進行快速落地核酸檢測，保障旅客安全快速出站。
為更好更快更準確地為轉運旅客服務，惠州沿線各高鐵站提前與列車長取得聯系，及時了解各站下車的旅客人數，組織旅客下車出站。博羅北站工作人員分別立崗在每節車廂車門處等候，待列車到達時，及時上前詢問下車旅客正確目的地，確保旅客在本站下車為最優選擇；惠州北站下車旅客較多，工作人員在最短時間內了解清楚旅客需求，維持好現場秩序，最終下車旅客均坐上接駁交通工具，安全送至目的地。
5月12日21時30分，G9679次列車從博羅北站安全駛出；21時43分，G9679次列車從惠州北站安全駛出；21時54分，G9679次列車從仲愷站安全駛出，運輸組織安全有序。
鐵路部門提醒，受暴雨影響，導致列車停運、折返、迂回及晚點運行等具體信息，廣大旅客可關注車站廣播公告，也可直接撥打12306鐵路客服電話垂詢。
惠州報業全媒體記者戴建 通訊員陳三鳳
