龍門創新推出“三微”行動 切實為民排憂解難

　　日前，龍門縣鐵崗學校迎來了一群特殊的訪客，當中有志愿者，有黨員干部，也有普通市民。他們的到來，一同點亮貧困學生許下的“微心愿”，把孩子們心之所想的書包、文具、課外讀物等學習、生活用品，送到他們手中。這一善舉，是龍門近期開展“三微” （學史力行·情暖萬家“微實事”、解民困·暖民心“微心愿”、你提·我辦“微提案”）行動的其中一項內容。

　　黨史學習教育開展以來，龍門縣注重引導全體黨員干部將學習成效轉化為為人民服務的不竭動力，以學促干、真抓實干，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，創新推出“三微”行動，發動全縣各級黨組織和廣大黨員及時解決群眾急難愁盼“微實事”，踴躍參與點亮困難群體“微心愿”、廣泛征集民眾意見“微提案”，切實為民排憂解難。 

　　孩子們收到心愿文具，臉上洋溢出幸福的笑容。 惠州日報記者湯渝杭 攝

　　點亮3784個“微心愿”傳遞大溫暖

　　實物有價，愛心無價。日前，由龍門縣文明辦、團縣委、平陵街道社工站、愛心企業等單位人員組成的志愿者隊伍到平陵街道開展志愿慰問活動，為困難群眾吳叔及其11歲的女兒實現“微心愿”。

　　今年初，平陵街道社工在入戶走訪時了解到，吳叔為了給妻子治病，家中負債累累。其妻子離世后，吳叔家不再符合低保政策，家里的蜂蜜也遭遇滯銷，日子過得緊巴巴。更為窘迫的是，女兒一天天長大，這個兩口之家卻只有一張床。

　　在交流過程中，吳叔的女兒向社工訴說了自己的心愿，希望擁有一張屬于自己的床。隨后，社工馬上為其在“龍門微心愿”小程序上寫下這個心愿。

　　“家里有困難的群眾，可以在‘微心愿’平臺上填寫心愿清單，愛心人士看到訴求后會幫忙點亮心愿�！逼搅杲值郎绻ふ靖闭鹃L林嘉敏介紹，吳叔女兒的“微心愿”發布后，當即被愛心企業代表點亮認領。這家愛心企業把購買的床、柜子、桌子等家具送到了吳叔家。父女倆收到心愿禮物時難掩感激之情，連連道謝。

　　隨后，志愿者們還到吳叔的養蜂場了解蜂蜜滯銷原因，積極尋求解決方法。當了解到吳叔家的困難和蜂蜜的品質后，愛心企業代表、志愿者代表們現場認購蜂蜜255斤，并留下吳叔的聯系方式，表示會幫忙解決滯銷問題。

　　“依托‘龍門微心愿’小程序收集‘微心愿’，以線上填報為主、線下走訪征集為輔，由基層黨組織、黨員干部、社工義工、志愿者等立足客觀實際，協助困難群眾填寫提交，縣文明辦、團縣委及各鎮街（區、場）統籌把好審核關，確保取得‘小小微心愿，傳遞大溫暖’的社會效應�！饼堥T縣文明工作事務中心主任旋海鋒介紹，作為“三微”行動中最早啟動的活動，主要針對群眾反映的物品、心理調適、法律援助等方面需求，由廣大黨員干部職工、愛心企業、慈善組織等“點亮”心愿。目前，龍門通過廣泛發動愛心企業、愛心人士，已經累計點亮“微心愿”3784個。為了讓“微心愿”活動實現閉環管理，每個月管理人員會定期整理未點亮的心愿情況，如累計超過10個月以上未被點亮，當年年底前將統一整理收集呈報縣慈善總會，發動慈善企業集中點亮心愿；涉及社會服務類的心愿，則發動社會公益機構認領并開展相關社會服務工作。

　　276件“微提案”推動經濟社會發展

　　“我認為生態就是龍門的優勢，利用好優勢資源，把旅游發展好、發展精、發展強，龍門將擁有廣闊的發展前景。龍門要以鄉村建設為抓手，改造升級現有的旅游設施，打造富有特色的旅游環境，讓旅游為龍門百姓、政府財政增收。”“我將結合這次在龍門觀察到、了解到的人、事、物，整理出一些建議跟大家探討，希望能為龍門發展出力……”

　　日前，在“我為龍門獻一策”專題座談會上，龍門鄉賢們紛紛為家鄉的發展建言獻策。此次“我為龍門獻一策”活動作為你提·我辦“微提案”活動的實踐，旨在充分匯聚鄉賢智慧，促進龍門發展，為群眾解難題、辦實事。

　　“希望大家一如既往地關心家鄉，多為龍門發展獻計獻策，為龍門建設添磚加瓦，一起推動龍門的發展和進步。”在充分聽取鄉賢們的意見和建議后，龍門縣委常委、統戰部長林大升表示，將充分研究大家的意見和建議，并將這些意見和建議轉化為促進龍門高質量發展的具體行動。

　　據了解，你提·我辦“微提案”活動集中開展時間為5月至12月。目前，全縣共征集到“微提案”276件，內容包括發展愿景類、急難愁盼類、問題建議類，通過舉辦專題座談會、專題學習研討會和開展“黨旗領航、部門下沉”活動以及走鎮進村、走家入戶活動，廣發英雄帖，發動龍門縣全體黨員干部職工以及市民群眾、關心支持龍門發展的鄉賢及社會各界人士積極參與，讓“微提案”成為推動龍門經濟社會發展的重要助推器。

　　線上線下收集問題和意見建議

　　為促進“三微”行動精準發力、精確抵達受益對象，龍門在收集掌握民憂問題、意見建議上，注重線上線下相結合，確保信息征集全覆蓋，真正便民利民。

　　為及時收集“微實事”，龍門縣主要領導帶頭，持續開展“大學習、深調研、真落實”工作，進基層一線、走村入戶了解村民生活、鄉村振興、產業發展等情況；縣四套班子領導成員結合“微實事”活動，就征集和解決民生熱點難點問題開展專題調研；各鄉鎮（街道）、部門“一把手”結合分管領域工作開展專題調研，將著力發現和解決好民生領域突出問題。目前，龍門28名縣四套班子領導成員、128個縣直單位分別掛鉤聯系11個鎮（街、區、場）180個村（社區），做到全覆蓋、無遺漏。

　　此外，在調研基礎上，龍門還要求縣四套班子領導成員形成“1+2”（提交1份調研報告、2項“辦實事”事項清單）辦實事成果，各鄉鎮（街道）、部門單位形成“1+N”辦實事成果，并對提交的民生項目清單制定具體實施方案，建立工作臺賬，明確責任人和進度安排。

　　在實施“三微”行動中，針對征集到的群眾急難愁盼問題，龍門縣各級黨組織和黨員干部視情況轉化處理途徑，分門別類給予解決。對群眾反映的物品、心理調適、法律援助等方面的需求，按照“微心愿”的辦法處理，由廣大黨員干部職工、愛心企業、慈善組織等“點亮”心愿；對群眾反映的發展愿景類、問題建議類等方面的意見建議，按照“微提案”的辦法處理，由縣人民政府督辦機構分派和跟蹤落實，具體職能部門在兩天內反饋領取和落實意見；對群眾反映的民生類訴求，則按照“微實事”的辦法處理，按照鎮村速辦、縣級聯合辦理等原則及時處理。

　　在確�！叭�微”行動落地見效方面，龍門要求做到“件件抓落實、事事有回音”，通過建立互融互通的信息共享渠道，確�！叭�微”行動有效對接，群眾訴求處理及時、反饋及時，切實提高為民辦實事的效率。據統計，截至目前，龍門各鄉鎮（街道）、部門解決群眾急難愁盼民生實事2072件，進一步提高了群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　惠州日報記者黃宇翔 通訊員龍門宣