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原標題:
“惠陽商館”一站式企業(yè)服務(wù)平臺試運營
擬明年上半年正式啟用,以數(shù)字賦能營商環(huán)境再提升
一流的營商環(huán)境就是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”!盎蓐柹甜^”一站式企業(yè)服務(wù)平臺是惠陽區(qū)2024年重點改革工作任務(wù),也是《惠陽區(qū)2024年優(yōu)化營商環(huán)境攻堅方案》中的重要措施,著力通過數(shù)字化手段,讓招商引資“加速跑”,使營商環(huán)境“再提升”。目前,該平臺已進入試運營階段,計劃明年上半年正式投入運營。
3個模塊解決企業(yè)落戶過程中各類問題
來自全區(qū)的機關(guān)單位、鎮(zhèn)街、供電、供水、燃氣公司以及銀行等40多家單位的100余名代表參與了“惠陽商館”一站式企業(yè)服務(wù)平臺試運行啟動會,并進行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
據(jù)惠陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任葉健平介紹,惠陽商館平臺分為“招商超市”“惠商管家”和“助商幫手”3個模塊,旨在解決企業(yè)在落戶過程中遇到的各類難題。惠陽區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)選取業(yè)務(wù)骨干,分別建立了“招商超市”服務(wù)團隊、“惠商管家”幫辦團隊及“助商幫手”助辦團隊,在項目招商、建設(shè)、投產(chǎn)經(jīng)營階段都分別為企業(yè)配置專業(yè)隊伍進行幫辦助辦。
惠陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員在為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。
“平臺的核心在于從原來的線下服務(wù)向線上幫辦轉(zhuǎn)變,力求實現(xiàn)系統(tǒng)帶著人跑、推著項目走的效果!比~健平表示,他們提出了力爭實現(xiàn)從取得土地不動產(chǎn)證到竣工驗收原則上不超過18個月的總體建設(shè)目標。
通過“招商超市”模塊,“惠陽商館”能夠?qū)崟r與投資企業(yè)建立聯(lián)系,形成招商項目,有效加快項目落地的速度。這一過程的核心是數(shù)據(jù)的整合和共享,在信息透明化的基礎(chǔ)上,促進企業(yè)與地方政府的對接。隨著項目進入實施階段,“惠商管家”開始介入。平臺提供“管家+跑腿”的保姆式服務(wù),從項目引入開始,為每個項目組建一個“惠商管家”幫辦團隊,幫辦團隊人員按照“1+1+1+N”(1個首席服務(wù)官+1個企服管家+1個幫辦跑腿+N個部門成員)模式設(shè)置,提供全過程的貼心服務(wù),推動政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)“三少一快”(即少填、少報、少跑、快辦),精準解決企業(yè)辦事過程中出現(xiàn)的各種難點、堵點問題。
企業(yè)進入運營階段,“助商幫手”將為企業(yè)提供精準配對的政策服務(wù)、資金獎補、產(chǎn)品推廣等多維度支持,有助于企業(yè)及時解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難。
通過數(shù)字化橋梁全面提升營商環(huán)境
良好的營商環(huán)境為企業(yè)發(fā)展提供了肥沃土壤。截至目前,全區(qū)現(xiàn)有億元以上工業(yè)企業(yè)217家,總量全市第三;專精特新企業(yè)276家,總量全市第二;“小巨人”企業(yè)9家,總量全市第三;高新技術(shù)企業(yè)817家,總量全市第二。
“要充分利用好平臺賦能工具,不斷探索優(yōu)化現(xiàn)有工作流程,用最高的服務(wù)標準全面提升全區(qū)營商環(huán)境!被蓐枀^(qū)副區(qū)長陳偉表示,要通過“惠陽商館”這座數(shù)字化橋梁,打通壁壘,全面提升營商環(huán)境,助力“智造高地·活力惠陽”建設(shè)再上新臺階。
接下來,惠陽區(qū)各有關(guān)部門將繼續(xù)踐行“以真心換信心、以真情換感情、以真干換實干”服務(wù)理念,持續(xù)完善和優(yōu)化平臺功能,同時加快與省市各平臺的數(shù)據(jù)對接工作,及時了解掌握企業(yè)和市場需求變化,推動政策精準匹配,為企業(yè)提供更及時的回應(yīng)、更高效的服務(wù)、更精準的供給,為惠陽區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
文/圖 惠州日報記者許文昌 特約通訊員陳丹娜 黃家祺