惠州日報訊 （記者李芳娟 通訊員劉秋璇）房屋漏水導致的鄰里糾紛在城市里并不少見。很多時候，這樣的煩心事在物業、社區的協調下都能順利解決，但也有不配合難解決的。家住惠陽某小區6樓的單某就遭遇了這樣的煩心事，好在惠陽法院調解員化干戈為玉帛，成功調解了這起鄰里之間的煩心事。
單某發現自家房屋墻面漏水，便聯系小區物業工作人員，經查看，發現是7樓鄰居邱某家的凈水器漏水所致。為此，單某多次聯系邱某希望解決漏水問題，但邱某并未提出任何解決方案。雙方協商無果，單某無奈向惠陽區人民法院提起訴訟。
案件進入惠陽區人民法院訴前調解中心后，特邀調解員鐘慧詳細了解案情后多次電話聯系原被告，分別與他們溝通，了解到雙方均有調解意向。在調解員的多次協商下，邱某愿意賠償單某5000元，但單某表示賠償金額過低。
考慮到雙方為鄰里關系，以后還需長期相處，本著鄰里和睦的原則，調解員組織雙方當事人到法院進行面對面調解。在調解過程中，單某堅持認為賠償金額過低，不能彌補因房屋漏水導致的損失。眼看調解要進入死胡同，調解員采取“背靠背”調解方式，努力做通雙方工作。
經過3個小時的調解，雙方均認識到鄰里之間和睦相處的可貴，邱某也認同調解員的建議，主動提出賠償6000元，并幫助單某一起處理房屋漏水事宜。最終雙方握手言和，邱某當場支付賠償款項。至此，該起房屋漏水引起的糾紛得到圓滿解決，鄰里關系也得以修復。
惠陽區人民法院訴前調解中心充分發揮專業調解、行業調解、特邀調解作用，堅持從小事調解，把群眾眼里“雞毛蒜皮”的小事當成一件大事來對待，耐心、認真聽取群眾的呼聲，讓調解工作更加接地氣，讓調解方式更加深入基層鄰里，真正實現訴源治理的社會效果和法律效果相統一。
