惠陽這位扎根法援一線22年 當群眾貼身法律顧問

原標題：
區司法和信訪局公共法律服務和律師公證管理股工作人員鄭美獲司法部表彰
扎根法援一線22年 當群眾貼身法律顧問

　　位于淡水街道府東南街的惠陽區公共法律服務中心，是鄭美工作所在的地方，從1999年成立法援部門以來，22年來她一直從事法律援助工作，每天接待不同訴求的人，為他們提供專業法律咨詢服務。她時常走進社區、村莊等基層一線，與居民聊天談心，普及民法典、反詐騙等相關法律知識，“貼身式”法律服務引導群眾樹立法治思維、運用法律手段維護自身合法權益。

　　司法部日前通報表彰一批“法援惠民生 扶貧奔小康”品牌活動表現突出單位和個人，廣東5個單位和10名個人受到通報表彰。其中，惠陽區司法和信訪局公共法律服務和律師公證管理股四級主任科員鄭美被司法部授予“法援惠民生 扶貧奔小康”品牌活動表現突出個人榮譽稱號，是我市唯一受表彰的個人。

鄭美（右）向群眾普及法律知識。

　　為農民工追索勞動報酬共535萬余元

　　去年底，惠陽區淡水一家水療館因經營不善，無法繼續經營下去，數十名員工的薪資有待解決。阿華（化名）是這家水療館的服務員，工作了兩年多，她與同事一起到惠陽區公共法律服務中心尋求援助。

　　鄭美全面了解到阿華和她同事的情況后，指導律師前往區人社局進行法律援助，對他們申請法律援助開辟綠色通道。“工資4276元，補償金25200元，退工衣押金300元。”今年春節來臨之前，阿華領到了自己的工資和補償金，其他同事也先后領到了錢，事情得到了妥善解決。

　　“每年年底到次年春節前，是農民工欠薪高發期，遇到這種情況都會開辟綠色通道，優先處理。”鄭美說，這一兩年受疫情影響，部分企業或商家經營不下去，容易出現欠薪問題，他們發現后會快速援助和調解處理，及時解決欠薪問題。

　　在疫情防控常態化下，為滿足群眾的法律服務需要，鄭美主動適應新需求，利用線上服務，對當事人的網上咨詢和申請進行解答和處理，還推廣運用小魚智能終端，現場連線司法所和律師事務所溝通，指導他們對法律援助案件進行初查。

　　對日常線下業務，鄭美在區公共法律服務中心和20個工作站組織安排專職律師值班，為經濟困難的當事人特別是涉及疫情和貧困戶提供法律服務。如在2020年11月至2021年1月期間，鄭美準備充分、反應迅速，指導律師駐人力資源與社會保障局法律援助工作崗全職值班，對農民工申請法律援助開辟綠色通道，做到優先受理、優先審查、優先指派、優先辦理，對申請支付勞動報酬、工傷案件的免除經濟困難審查。

　　在辦理司法部“農民工欠薪求助綠色通道”轉辦工單的工作中，鄭美還善于發揮“援調對接”快捷、便民優勢，統籌資源力量，指導相關鄉鎮法援工作站及時介入，使法律援助案件得到快速圓滿辦理。

　　據統計，2020年，鄭美參與受理299件涉及農民工討薪或工傷賠償的維權案件，接受農民工追索勞動報酬法律咨詢1000余人次，截至目前為農民工追索的勞動報酬達535萬余元。

　　開展法律夜市服務擴大法援社會效果

　　《中華人民共和國民法典》是一部保障人民合法權益的法律利器，是與人民群眾生活息息相關的社會生活百科全書。在惠陽百姓歡樂舞臺這個公共文化活動上，鄭美時常出現在晚會現場，向村民、農民工、老年人等群體宣傳民法典，以深入淺出的語言，結合生動有趣的案例講解農村中易發、頻發的法律糾紛，使現場群眾深刻理解民法典對他們的保護作用，引導他們知法、守法。

　　鄭美說，通過開展法律夜市服務，在群眾享受文化大餐的同時，愉快地學到法律知識，有助于擴大法律援助品牌建設的社會效應，增強法律援助服務社會效果。

　　阿蓮（化名）在秋長靠開餐飲攤檔為生，被人打傷后尋求法律援助，但戶口不在當地，提供經濟困難證明有困難。接訪后，鄭美依據“法律援助證明事項告知承諾制”，發函至阿蓮戶籍所在地的民政部門，核實了她的經濟狀況后，指定了律師為她提供法律援助服務。

　　疫情期間，針對因疫情影響與公安、檢察院、法院的刑事案件銜接出現的停滯情況，鄭美主動聯系各部門負責人員，確定專人通過微信或電話傳遞案件所需要的材料和信息，上傳打印交到律師手中，縮短了材料交接時間，以便及時完成指派工作。同時，她所在的公共法律服務和律師公證管理股也優化了法律援助指派流程，當天受理當天指派，及時讓律師準備好相關材料，讓當事人和律師“最多跑一次”。

　　近3年來，鄭美組織辦理法律援助案件1000余宗，接聽來電、接待來訪上萬人次，充分利用自己的專業知識為群眾提供法律服務，用實際行動踐行了一名法律援助工作人員的職責，并多次榮獲市、區兩級榮譽稱號。

　　文/圖 惠州日報記者黃尉宏 通訊員冼依林