日前，位于惠東縣白花鎮(zhèn)的惠州市特創(chuàng)電子科技有限公司收到了一張“連心卡”，上面有惠東縣人力資源和社會保障局工作人員的姓名和聯(lián)系方式，當(dāng)企業(yè)面臨用工、疫情防控等方面的困境時，可以直接致電該局工作人員得到幫助。“這種‘保姆式’服務(wù)讓我們企業(yè)覺得很安心也很溫暖”。

　　這張“連心卡”是惠東縣人社部門推出的“服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡”，是惠東縣今年以來改善營商環(huán)境，全面服務(wù)企業(yè)的一項舉措。據(jù)介紹，全縣收到“服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡”的企業(yè)共有148家，由惠東人社部門組建的12支服務(wù)小組提供“一對一”服務(wù)。

　　該項工作是惠東縣人社局按照穩(wěn)住經(jīng)濟大盤貢獻人社力量工作要求，深入企業(yè)車間、項目工地等一線，在實踐中探索出的1名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)1名黨員干部服務(wù)若干個企業(yè)或項目的“1+1+N”服務(wù)新模式，實現(xiàn)親商惠企服務(wù)“零距離”，推動廣大黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、強能力、抓落實、促發(fā)展。

服務(wù)小組工作人員深入企業(yè)了解訴求。

　　9月開始每周舉辦一場專場招聘會

　　今年6月，結(jié)合惠東縣東西部協(xié)作工作和惠東各企業(yè)用工問題，惠東縣聯(lián)合望謨縣兩地人社部門開展了一場“惠心在望，云端送崗”的網(wǎng)絡(luò)招聘會，吸引了眾多高校畢業(yè)生參加，并成功促成了不少企業(yè)找到合適的人才。

　　企業(yè)要發(fā)展，人才很關(guān)鍵。像上述這樣的網(wǎng)絡(luò)招聘會未來將越來越多，這也是惠東縣創(chuàng)新“1+1+N”服務(wù)新模式中的重要一環(huán)。據(jù)了解，今年以來，惠東縣人社部門全力收集企業(yè)用工需求，積極開展線上線下招聘活動，充分利用“惠東就業(yè)”等公共就業(yè)服務(wù)平臺，切實服務(wù)好企業(yè)招工。對重點用工企業(yè)，安排專人對接，線上線下聯(lián)動，千方百計滿足企業(yè)階段性用工需求。充分發(fā)掘經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)的潛力，多渠道全方位保障企業(yè)用工。

　　據(jù)介紹，今年以來，惠東縣人社部門組建了12支服務(wù)小組，為惠東全縣用工100人以上企業(yè)和重點項目每家配備1名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和1名黨員干部，主動當(dāng)好政企溝通的“聯(lián)絡(luò)員”、惠企政策的“宣傳員”、解決困難的“協(xié)調(diào)員”、疫情防控的“守門員”、安全生產(chǎn)的“監(jiān)督員”、營商環(huán)境的“服務(wù)員”。他們在工作一線，用“數(shù)據(jù)+腳步”丈量民情，底數(shù)更清，用“網(wǎng)絡(luò)+板凳”收集民意，距離更近。在實地走訪企業(yè)過程中，惠州市金力變速實業(yè)發(fā)展有限公司相關(guān)負責(zé)人反映員工辦理居住證每次都需要重復(fù)提交企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證的問題，工作組主動與公安部門溝通協(xié)調(diào)，本著讓企業(yè)和群眾辦事更方便的原則，將每次提供相關(guān)材料證明調(diào)整為企業(yè)登記備案的方式，并告知企業(yè)通過粵省事平臺辦理居住證，員工資料提交后15個工作日就可以辦結(jié)，非常方便。

　　目前，12支企業(yè)服務(wù)小組開展走訪服務(wù)200余次，對企業(yè)反饋的問題進行了分類整理，明確具體股室跟蹤辦理。比如對有用工需求的企業(yè)，惠東縣人社部門擬于9月開始每周舉辦一場專場招聘會，每月舉辦一次綜合性招聘會，同時，開展“家燕歸巢 情系桑梓”惠東籍高校學(xué)子家鄉(xiāng)行活動，鼓勵本地人才回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

縣人社部門引入“云端送崗”等網(wǎng)上招聘模式，全力保障企業(yè)用工需求和求職需求。

　　發(fā)放500多張“服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡”

　　小卡片大服務(wù)。今年上半年，惠東縣各項經(jīng)濟指標(biāo)總體呈增長趨勢，其中規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長7.9%，而工業(yè)投資方面則增長了37%。為幫助企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，更高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)至關(guān)重要。

　　為此，惠東縣人社部門組建了12支服務(wù)小組，主動靠前服務(wù)，在走訪企業(yè)中以亮牌的形式開展工作，通過發(fā)放“服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡”提供包干服務(wù)。一張小小的服務(wù)卡如同普通名片一般大小。卡片上，服務(wù)小組聯(lián)系人的電話、姓名、服務(wù)內(nèi)容以及“惠東就業(yè)”公眾號一一公開，讓企業(yè)可隨時隨地與人社部門聯(lián)系，提供零距離服務(wù)，讓服務(wù)卡成為密切聯(lián)系企業(yè)的“連心卡”。“企業(yè)有不明白的事項，或是需要辦理的事情，可隨時打電話咨詢和聯(lián)系辦理。”惠東縣就業(yè)中心主任鄭錦桃介紹，目前，12個服務(wù)小組已向重點用工企業(yè)發(fā)放“服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡”500多張，這種模式不僅縮短了時空距離，也提高了服務(wù)效率。

　　同時，惠東縣人社部門圍繞企業(yè)對招才用工、技能培訓(xùn)、社保繳納、營商環(huán)境、勞動保障等各項人社業(yè)務(wù)中存在的難點堵點問題，制定了內(nèi)容詳實、覆蓋全面、符合實際的企業(yè)調(diào)查表，并建立臺賬分類解決。如針對企業(yè)招工難問題，適時調(diào)整工作思路，拓寬招聘求職渠道，引入“直播帶崗”網(wǎng)上招聘、線上發(fā)布招聘信息等模式，線上線下招聘“齊步走”，全力保障企業(yè)用工需求和求職需求，促進各類群體成功就業(yè)。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年上半年該部門累計開展線上招聘會4場，網(wǎng)上發(fā)放6269個企業(yè)崗位，在政府公共服務(wù)平臺發(fā)布504個崗位信息。

　　今年發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)類補貼610.05萬元

　　企業(yè)發(fā)展，穩(wěn)崗很重要。中小微企業(yè)穩(wěn)崗返還比例提高到90%，大型企業(yè)由30%提至50%，擴寬一次性留工補助受益范圍，新增激勵企業(yè)招用高校畢業(yè)生的擴崗補助。據(jù)介紹，截至8月26日，惠東縣共發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)類補貼610.05萬元，惠及10772人次；通過“免申即享”方式向7637戶企業(yè)發(fā)放失業(yè)保險返還1042.9933萬元，惠及職工5.88萬人。

　　在與企業(yè)座談時，服務(wù)小組將包含穩(wěn)崗返還、吸納高校畢業(yè)生就業(yè)、社保減緩等“政策大禮包”一一解讀，將辦事指南和宣傳單張派發(fā)到企業(yè)手中，為企業(yè)提供貼心、暖心服務(wù)。

　　“這次活動真是一場及時雨，讓我們對企業(yè)的發(fā)展更有信心了。”了解到除了可以享受穩(wěn)崗返還補助外，還可以同時享受留工補助和擴崗補助后，惠東港東塑膠有限公司負責(zé)人蔡庭聰高興地說。

　　目前，惠東縣“1+1+N”助企活動正在持續(xù)進行，12個服務(wù)小組正奔赴在惠東17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展“一對一”保姆式服務(wù)，深入一線持續(xù)開展送政策、送資金、送服務(wù)“三送”活動，釋放政策紅利，傳導(dǎo)政府支持，以紓企業(yè)之難解就業(yè)之難，不斷提升企業(yè)獲得感。

　　“1+1+N”服務(wù)新模式

　　1名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)1名黨員干部服務(wù)若干個企業(yè)或項目。

　　文/圖 惠州日報記者蔡偉健 賴金朗 通訊員葉衍達