惠東稅務:“智營銷”+“云稅說” 掌上稅宣不停歇

        “朋友圈”話稅宣、“小視頻”講政策、“直播課堂”解難題——這一系列富有特色的稅宣活動,是國家稅務總局惠東縣稅務局(以下簡稱“惠東縣稅務局”)緊扣“稅收優惠促發展 惠企利民向未來”稅收宣傳月主題,深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,創新打造的“云”端稅收宣傳模式,打破了空間壁壘,讓納稅人繳費人暢享稅宣月便民之利、服務之暖。

        “智營銷”掌上稅宣 刷圈get新知識

        “刷著朋友圈順便完成了個稅年度匯算,操作指引一應俱全,辦稅真的很方便,這波‘廣告’推送真及時。”近日,張先生在刷朋友圈時看到惠東縣稅務局推送的《致扣繳義務人和納稅人的一封信》,并按照信中提示順利完成了個稅匯算申報,他感到意外又欣喜。

        為擴展“線上”宣傳渠道,實現稅費優惠政策的精準有效宣傳,惠東縣稅務局積極打造“智營銷”云稅宣平臺,依托微信朋友圈進行矩陣式“云推廣”,讓廣大納稅人動動手指刷刷朋友圈,即可足不出戶知曉最新稅費優惠政策,便享“稅惠服務”。

        “智營銷”即“智能營銷”,是指依托互聯網,運用大數據、人工智能技術,精準洞察用戶需求并進行個性化精準有效推送的信息傳播方式。通過“智營銷”的方式開展線上“云稅宣”,是惠東縣稅務局今年開展稅收宣傳的一項有益探索和創新嘗試。

        據了解,惠東縣稅務局通過打造“智營銷”云稅宣平臺,將稅收政策融入了惠東縣轄區內的微信用戶朋友圈。該平臺基于微信朋友圈用戶活躍度,精準定位轄區內不同年齡段、不同地區、不同行業的人群,通過用戶畫像分析,對不同人群進行多種稅費政策的智能推送。不少網友在刷朋友圈時關注到了以圖文、視頻、海報等形式展示推送的稅費政策,如2022年便民辦稅春風行動、個稅年度綜合所得匯算指引、組合式稅費支持政策等內容,有效獲取到需要了解的政策知識。

        “通過‘智營銷’開展云上稅宣,稅收宣傳覆蓋面進一步擴大,稅費優惠政策觸達每一個目標用戶。納稅人在刷朋友圈的同時還能夠更快、更直接、更精準地獲取優惠政策和助企措施。”惠東縣稅務局相關負責人表示。據統計,截至目前,朋友圈送政策的瀏覽量已接近23萬人次。

        “云稅說”直播課堂 架起稅宣“直通橋”

        “打開手機,隨時隨地都可以學習,這樣看直播學政策直觀、清楚。”“我們需要這樣的政策解讀,非常好。”“干貨滿滿,希望稅務局多做這類直播。”日前,在惠州市稅務局“云稅說”網絡直播平臺里,一場接地氣、實用性強、互動頻率高的動態直播課堂正在展開,參與直播的網友紛紛留言表示受益匪淺。

        除了通過“智營銷”云稅宣平臺靜態推送稅宣政策,為了讓納稅人和繳費人全程“云見面、無接觸”了解新的組合式稅費支持政策,惠東縣稅務局以此為專題開展線上云課堂,從減、免、退、緩四個方面對政策進行詳細解讀,針對企業關心的留抵退稅新政、“六稅兩費”減免等熱點、難點內容一一展開講解。

        通過在線學習、在線答疑、案例剖析的方式,讓納稅人在全面了解組合式稅費支持政策的同時,應享盡享相應的稅費政策紅利。此外,云課堂還支持錄播回放,提供課件下載路徑,讓沒有及時參與直播的納稅人和繳費人能夠靈活學習。據悉,此次“云稅說”直播課堂時長近45分鐘,統計顯示,在直播當天吸引了1.5萬人觀看,在線解答網友提問20余條。

        “云”路同行送春風,市民“指尖”學稅法。據悉,惠東縣稅務局將積極探索“非接觸式”掌上稅宣新途徑,不斷優化稅收營商環境,全心全意為納稅人和繳費人更好、更優的納稅服務。

        惠州報業全媒體記者劉乙端 通訊員惠瑞軒 羅粵茹

      編輯:海晏
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