“多虧有居委會干部牽頭協調，及時消除安全隱患，謝謝你們！”近日，惠城區橋東街道水東東社區東江沙47號居民李雪珍，將一面“心系百姓住房 為人民辦實事”的錦旗送到水東東社區居委會工作人員手中。
水東東社區黨委召集東江沙47號樓棟業主和住戶召開協調會議。
一面錦旗是贊許，也是居民對自治善治的心之所向。在橋東街道“黨群連心、相約善治”機制推動下，水東東社區黨委聚焦老舊小區居民“急難愁盼”，積極搭建樓棟居民議事平臺，通過“線下約”“線上約”暢通群眾訴求表達渠道，引導居民當家作主，解決居民煩心事。
發現老舊樓房安全隱患
水東東社區位于原歸善縣衙所在地，轄區有省級歷史文化街區水東街，老舊小區、歷史建筑、老民居樓多。
尤其是居民住宅樓由于建設時間較早，年久失修，時而發生外墻結構松弛、脫落，危及住戶和過往居民的安全。加之住宅樓無物業管理、樓棟居民自治缺乏“牽頭人”，導致居民樓公共設施無人管護。
此前，水東東社區網格員巡查時發現，東江沙47號房屋原裝修的部分馬賽克瓷磚嚴重脫落，部分墻體明顯鼓起松動，隨時有脫落砸傷路人的危險。經現場摸排，該居民樓共有9戶住戶，是居民通往橋東市場購物的必經之路，平時人來人往，存在較大的安全隱患。
為了盡快消除外墻安全隱患，水東東社區黨委立即將安全隱患報告給橋東街道應急辦，并會同街道應急辦工作人員現場拉起警戒線、圍蔽危險路段，張貼溫馨提示，提醒路人注意安全。
隨即，水東東社區黨委召集樓棟業主和住戶召開第一次協調會，聽取業主（住戶）外墻維修意見和建議。“因涉及費用事宜，第一次協調會上，大家意見不統一。”水東東社區黨委書記聶宇聰說，隨后再次召開協調會，但因房屋屬于無物業小區，加上業主平時都比較忙，早出晚歸，參加會議人員不足，協商陷入困境。
相約善治引導居民當家作主
辦法總比問題多，群眾的事情群眾牽頭辦。隨后，該社區根據橋東街道啟動的“黨群連心、相約善治”機制，立即建立住戶微信群溝通，搭建線上“雙向奔約”平臺，推選出樓棟長代表，負責相關事宜。
“這樣一來，充分激發樓棟居民自治意識和自治能力，從‘要我辦’到‘我要辦’，群眾從‘看客’變成‘主人’，怎么修大家說了算。”聶宇聰說。
不久后，大家從線上“雙向奔約”平臺轉場到線下“大事商約”平臺，水東東社區黨委、第三方工程隊和樓棟居民代表相約在社區居委會，大家就外墻脫落維修的選材、經費、工序等各種細節進行協商。最終業主代表與第三方工程隊簽訂協議，經費由全體業主共同承擔，并要求立即施工，排除隱患。
近期，該樓棟順利完成外墻修復及驗收工作，及時排除了安全隱患，保障了群眾安全出行。
“社區將持續用好‘黨群連心、相約善治’機制，用心用情用力解決轄區建筑安全、消防安全、公產房騰退、燃氣管道入老舊小區等問題。”聶宇聰說，以“雙向奔約、組織應約、大事商約、自治公約”四約措施，不斷提升居民幸福感、安全感。
文/圖 惠州日報記者謝菁菁 特約通訊員程理均 通訊員謝志峰 黃電星
